呵呵呵,還以為今年搶票運非常好
一連續搶了香草大阪五月份588來回$2871
還有上周的虎航八月底函館來回$1130
還以為一連續都很順暢的說,沒想到敗在五月臨時決定七月要去東京
買了當時跟本不用搶的虎航小促銷羽田一人來回四千有找
就在覺得為什麼我用訂位代碼加上名字無法登入的時候
發現有問題!!
一開始買票時是買兩位:男友+我
發現第一個重點是
訂位代碼+我的名字(英文)出現無法登入找不到但手機APP可以
之後又試了一次
使用訂位代碼+男友名字(英文)順利登入
仔細查看到底哪裡出現問題,自己腦補說該不會打錯了吧～
對了好多次～男友姓氏＋名字 英文都沒有
就在這時候發現重點了
我的姓氏打錯了，ＷＡＮＧ打成ＷＡＨＧ 當下崩潰
又自我腦補說該不會該不會要全改吧？改名很貴耶！（其實也不知道改名要多少錢ＸＤ）
在連假的大半夜裡發現出問題，冷靜了許多決定先睡覺，客服晚上休息我想打也沒人接
有先在版上爬文有人更改成功，但提供的客服是新加坡客服
馬上ＧＯＯＧＬＥ找到背包客棧友人分享台灣虎航客服
電話：０２－５５９９２５５５
睡醒後一大早馬上打電話，慶幸的是響沒幾聲就有客服接聽了！
馬上跟客服表示說姓氏英文打錯了一個字母
客服跟我要了訂位代碼後再度確定是否打錯～
對啦對啦真的打錯了～ＷＡ”Ｎ”Ｇ的Ｎ打成了Ｈ變成ＷＡＨＧ
客服馬上幫我更改好前後花不到五分鐘
客服更改完成後會重新寄一封信到信箱來確定是否更改正確！
訂位代碼不變阿～唯一變動的就是打錯的姓氏英文字母！
要不要收費？？ 對～這也是我想知道的問題
答案是： 不用 !免收費，因為客服沒跟我說要收費就這樣用電話透過客服更改完成了
灑花轉圈圈～～還好不用收費～如果要收費我還是會改啦～畢竟都要去了！
以上分享給各位～
我之前虎航是姓跟名打反，打電話去請求更正，說是基於善意的，也不跟我收錢
作者:
Qweilun (male)
2016-06-14 01:39:00虎航真的不錯 給推
作者:
neverfly (neverfly)
2016-06-14 03:52:00今天搭樂桃，ci時才發現姓氏少打一個GCheng打成Chen，櫃台也是當場改掉沒收錢
之前很白癡的把姓跟名打成一樣...他們也免費幫我改QAQ
作者:
chdc ( )
2016-06-14 06:47:00我兩個字母顛倒也有幫我改 只是電話好難打
作者:
ecomami (咬一口兔崽子)
2016-06-14 07:19:00感覺虎航超佛心的啊 推
作者:
luving (let it be)
2016-06-14 08:13:00但以後還是要謹慎的輸入資料卡好
作者:
kait (萬里晴空)
2016-06-14 08:59:00不用免收費...這是要收的意思吧XD
作者:
yolklu (Janet)
2016-06-14 09:21:00之前搶票，可能因為太急也發生類似事件，抱著不能去或是花大把銀子的心致電客服也是不收費用協助修改，大推虎航！
作者:
xurza (測試)
2016-06-14 10:18:00我買虎航 護照號碼打錯 也是免費改 T_T .. 究感心~~~~
作者:
yhls (曆仔)
2016-06-14 10:22:00護照資料修改除了名字外，各家都能免費修改
之前搶票按太快，名字多打了姓進去，也是幫我改掉不用錢，不過客服電話有點難打進去就是了QQ
作者:
lygod (Kai)
2016-06-14 13:02:00到櫃枱時才知道，我把姓跟名打反了,地勤也是幫我更改，還善意告知其他公司可能會禁止登機，他們通融...
作者:
kaerina (啡濔嘜忒)
2016-06-14 13:15:00之前也有打錯過虎航也是讓我改只提醒我說下次儘量不要這樣QQ
作者:
helioss (嗨)
2016-06-14 13:30:00大家運氣都很好，我在櫃台才發現姓錯一個字母，香港快運不客氣的收了HKD350才讓我登機QQ
作者:
off60 (Panzer Vor！)
2016-06-14 16:33:00我訂票時也是名字順序key錯 去電給客服改也是不用錢
作者:
Nickxx (Nick)
2016-06-14 16:41:00以前長榮 信用卡錯誤跟著買錯 賠了八百
作者:
pinocson (pinoryan)
2016-06-14 20:07:00之前名字順序打反也免費改
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2016-06-15 00:09:00推虎航！
我是打成Wanh..威航櫃檯也免費修改了..感動到差點哭出來
Hsieh打成Hsien花了1500@@～香草航空...真是一字千金...