剛好有遇到過出發地delay的狀況，先說結論不能退票，都退票了，
航空公司就沒有讓你搭機的責任，自然沒法開延誤證明。
假設得知延誤的第一時間打保險公司客服，ex富邦旅平卡，
狀況一：Delay超過六小時，可以買當天其他家公司的機票，
拿威航delay超過6小時的證明，富邦會補貼你捷星跟威航的差價，
讓你當天行程能夠繼續出發。(捷星要晚威航六小時以後出發的機票）
(Ex. 威航買3,000，捷星買6,000，拿威航的6小時延誤證明，威航的機票，
收據跟捷星的機票收據去申請理賠，富邦賠6,000給你，但是你原本就花
3,000買威航的機票，等於富邦補貼你3,000讓你下段的行程繼續。)
狀況二：如果是當天威航班機取消，當天你要繼續出發，一樣貼你捷星與
威航的差價。
(同狀況一的Ex.)
狀況三：如果威航當天班機取消，你改明天同班機飛，在桃園住一晚的費用跟
交通費要問問（這情況算出發地通常不賠），隔天行程繼續。
保國泰定額的就比較單純，到機場checkiin得知delay或取消就4500單次，要是
航班更動有提前四小時以上通知你，那就沒得領。
大致情況就這樣，有錯誤的話請專業的版友再更正
※ 引述《jlmin (ㄟ(￣▽￣ㄟ)﹋﹋ )》之銘言：
: 我明天飛名古屋06:05的威航飛機，今早收到簡訊通知要改成下午15:35起飛
: 在一切行程都已經預訂好之後，無奈只好改買捷星，退了威航的機票
: 當我想跟威航要延誤證明，以申請不便險
: 威航客服回覆說：因為我已經申請退費，無法發給我延誤證明，要我拿班機延誤的簡訊或
: 電子郵件去申請保險
: 請問版上的版友，簡訊或電子郵件可以作為申請旅平險的依據嗎？
: 謝謝...