[問題] 求救 更改機票的問題

作者: gn01819359 (gn01819359)   2016-06-30 00:22:08
機票買的是捷星航空
來回都有加購專案(台幣加1000那個)
回程原定是6/30的23:25飛
但剛剛接到家人的越洋電話
說爸爸6/30晚上臨時要動大手術希望我提早回國
目前我知道可以更改機票(補差額)
但是現在卡在手機完全撥不出去
手機有中華跟台哥大兩門都有開國際漫遊
都打不出去
不知道是我撥錯還是怎樣
請問現在這時候人在大阪用手機需要怎麼撥才能連絡到捷星客服(只會講中文)
作者: yhls (曆仔)   2016-06-30 00:24:00
作者: gn01819359 (gn01819359)   2016-06-30 00:27:00
如果我skype裡面沒錢也可以撥嗎
作者: bigfacetwo (big)   2016-06-30 00:27:00
中文只能明天打了skype那個帳號打帳號..沒有skype out不用有錢
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2016-06-30 00:29:00
用skype那個就可以了
作者: gn01819359 (gn01819359)   2016-06-30 00:29:00
所以現在沒有中文客服嗎還是說現在手機要怎麼撥給客服
作者: ikimo (ikimo)   2016-06-30 00:30:00
我覺得你應該先上網看明天其他時間的班機還有沒有位置,如果還有就先去機場,在路程上打給客服換航班~
作者: yhls (曆仔)   2016-06-30 00:30:00
gn01819359: 看我給你的連結 24小時的只有英文
作者: gn01819359 (gn01819359)   2016-06-30 00:35:00
剛查了 稍早的航班還有位置所以要等明天早上嗎那我手機該怎麼撥
作者: lispm (lis)   2016-06-30 00:35:00
去飯店櫃檯比手畫腳 總會通的
作者: ikimo (ikimo)   2016-06-30 00:37:00
由於24小時只有英文,另一種方式就是請你會講英文的家人幫你打電話,最好是同性別的。
作者: gn01819359 (gn01819359)   2016-06-30 00:40:00
明早一早撥客服好了請問手機該怎麼撥
作者: nosomu (nosomu)   2016-06-30 00:57:00
詳述你打電話的方式,包括怎麼按而不是讓想幫你的旅友瞎猜你卡在什麼地方
作者: bigfacetwo (big)   2016-06-30 00:59:00
作者: nosomu (nosomu)   2016-06-30 01:00:00
你提供越詳細,大家越有可能幫到你,給你有用的建議
作者: bigfacetwo (big)   2016-06-30 01:00:00
作者: nosomu (nosomu)   2016-06-30 01:01:00
國碼按錯?沒去掉區碼的0?客服號碼有沒按對?這些資訊都要你提供清楚,旁人才能幫忙檢查哪個環節堵在?
作者: gaudi (^__^)   2016-06-30 01:52:00
看航班你應該人在大阪,明天捷星最早飛回台北的是12:15要我就直接搭明天一大早的車去機場,直接櫃台改一改算了現在就睡覺別再搞些有的沒的了明天的航班看來就是有位置給你改~查完明早去機場的車次就可以去睡了
作者: gn01819359 (gn01819359)   2016-06-30 07:26:00
它們台灣區客服是96135999我是撥+886 2 96135999還有+886 96135999 都撥不出去
作者: bigfacetwo (big)   2016-06-30 07:45:00
台灣是+0080 185 2015 跟+613 9645 5999你要中文要日本時間9點打前面的+0080 185 2015http://i.imgur.com/6IzRE54.png
作者: sweetpea (sweet pea)   2016-06-30 07:48:00
https://m.jetstar.com/#/contact-us手機有裝Skype 按skype圖示就可以撥通 3是普通話請用上網瀏覽器開啟網頁 例如safari或 chrome
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2016-06-30 09:15:00
託家人幫你打也可以吧..

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