相信我應該不是這幾天唯一的苦主
昨天也被砍班換時間
8/18 CI190 被砍班
由於是跟旅行社訂的機票
所以先跟旅行社負責處理的人員通過電話
(華航客服我從下午開始打不通,估計明天會再打一次詢問情況)
旅行社提到華航在暑期會陸續砍班,我的回程是 8/22 CI191目前是還沒有砍
但也是很不一定的情況 QQQQQQ 隨時都有可能被砍班
前日看新聞還很慶幸CI190跟191 10/1才開始砍班,沒想到暑期就開始了 _:3」ㄥ_
現在只是因為同行有家長是商務客,公事上的時間搭不上
可能她要先提前一天出發了 冏
第一次在日旅版發文,有違反版規的地方還請告知一聲QAQ
謝謝~~~~~~~~~~
※ 引述《hunter0504 (hunter是出境那邊啦~[mS)》之銘言:
: (更新處理進度)
: 原PO我是8月底跟9月初的CI190/191
: 7/23打去跟華航客服確認航班取消事宜,客服回覆我這兩個航已取消,並且當下也協助我
: 改航班。
: 但就在今日中午,客服又打來跟我說:「不確定這兩個航班會不會真正取消,所以航班還
: 不能更改。」聽完我完全傻眼...
: 我隨即回覆客服:「官網訂票系統既然都停止定位了,還不盡快做出決定,讓乘客能夠提
: 早應變,這樣的品質也太糟糕了吧,麻煩您將我的反應回覆給總公司。」
: 客服只能無奈回答:「不好意思,我們會轉達的。」
: 華航直接撤掉訂票官網上的航班,再來說還沒確定取消航班,華航總公司這樣處裡決策的
: 過程,真的是很不果斷也令人不敢恭維啊...