大家好， 小弟有個問題想請教版上的各位高手，事情是這樣的:
小弟我與朋友(A)預計9月17會到日本東京遊玩，上網想訂吉卜力門票無奈發現外國人的門票都賣完了(9月份)。
後請A在日本打工度假的朋友(B)代訂門票，由於那時候我和A都清楚七月份起門票會改為記名制，所以那時候A只和B說[如果你可以幫忙的話麻煩再回覆我]。那時已經是晚上11:00了
沒想到隔天B已經用他日本的Lawson帳號幫我們刷信用卡買好票了...
而B不知道吉卜力有記名規定
我和A已前後寄兩封信至美術館詢問至今四天都沒回覆
想請教一下這樣我們必須重新買票還是等待一下美術館會不會網開一面讓我們進去...
或是日本國內刷的票有沒有辦法退
(我爬文是說沒有退費選項，但是不知道日本國內刷的能不能退費)
或是有其他辦法 麻煩各位了 ，謝謝。
手機排版如果不適敬請見諒 。

無論哪裡刷的都不能退，你等Lawson回覆吧你該問的是Lawson ticket不是美術館http://l-tike.com/contact/

好喔，謝謝你 !

他買票時填的是你們的名字還是他自己的名字呢？我也是用日文介面買，票券顯示的是買票頁面填的名字Lawson是誰的帳號應該不影響喔！(只會影響取票進場時是核對票券印的名字和護照名字(填同行的一人即可，不用每個人都填名字上去

看你朋友當時有沒有填你們其中一人名字

朋友b是用自己的Lawson帳號買的... 因為他那時候還不知道記名制這件事(攤手) ，然後他在關西地區打工度假(攤手)，所以不太可能跟我和A一起去吉卜力看展覽，所以才來ptt問大家的意見to五樓，這我要問他一下 搞不好他有填我們兩人其中之一的名字!

http://i.imgur.com/DS6414m.jpg你問他這邊是填什麼名字就知道了

caw大 : 是他自己的名字喔....不過那圖最後一項的注意事項是說可以變更名字的意思嗎？

我前陣子使用外國人的專用網頁訂購，也是名字的問題，寄信詢問的結果是 當日會有工作人員陪同在現場，如果您能證明是本人無誤就沒問題了！需要的話信可以轉貼給你~\⊙▽⊙/~by PTTNOW~

最後是說完成購票後不接受任何變更的意思B就填成自己的名字而且又不是他要去，要證明什麼本人？？不懂樓上在說啥

朋友B手上的票上印的是B的名字那就是GG...除非朋友B人到場或是護照到場...

反正現在先問Lawson再說，有問有機會，大不了認賠，還好兩張票也沒多少錢

好， 謝謝大家的熱烈回覆，會再努力問看看的，謝謝!