版上可能很少人有遇過相同的經驗,這次我不幸遇上了,分享一下過程
相關經驗可供各位版友參考一下,當然使用不到最好。文長慎入!
1.送醫院-
今年7月去祇園祭,7.14半夜兩點家父膽結石發作,腹痛難堪,
我馬上招了計程車搭到附近的京都大學醫學院附屬醫院掛急診。
進去醫院急診部,裡面根本一個人都沒有,只有警衛跟另一個人
我馬上傻眼,想說急診部怎麼一個人都沒阿,是不是走錯地方了阿。
後來才了解到日本的醫院到了晚上七點後都會關門,基本上就沒家屬了,
為何會沒家屬後面會說明。
2.ER醫師-
到醫院之後,事務組的人(醫龍裡面拿著帳單請家屬付錢的人)先問問ER醫師
收不收外國病人,老實說我真的蠻怕ER醫師不收的,因為語言溝通可能有問題
所幸之後ER醫生看我爸真的很痛,就收了。因為沒介紹單 (其他醫院或診所的
醫生介紹你過來這邊看的單子),所以開場先收5000日幣掛號費,先把掛號同意
書簽了,付費之後再說。因為我爸以前有相關病歷,所以我每次出國都會帶著他
的病歷資料,看到病歷資料,ER醫師鬆了一口氣,雖然是京都大學的高材生,但
英文不常說,真的也不太會說。不過京大病院的醫師果然是有比較厲害,對著肚子
摸摸打打,看一分鐘病歷資料,就畫圖跟我說有可能是膽結石掉到總膽管裡面了。
並且跟我解釋有三種情況
1. 掉到總膽管前段,很麻煩,需要在這邊開刀把膽囊取出來。
2. 掉到總膽管中段,更麻煩,除了取膽囊,還要開大刀,開到能從中段取出石頭為止。
3. 掉到總膽管後段,可以用內視鏡把石頭取出來,不過有相當風險造成胰臟感染。
接著醫師就說:那我要去照斷層掃描嘍,一起來看吧! 照完斷層掃瞄發現石頭在後段。
接著打了止痛針,說明要早上九點等主治醫師來才能繼續治療,結束這回合。
在台灣的醫院,通常你有甚麼疼痛的情況,醫生都會先打個止痛針,讓你緩一下,
這邊完全不同,從進去ER到打第一針止痛針,大概經過兩個小時吧。先進行抽血檢查,
再請我簽一些文件,進行病症檢查,超音波,有的沒的,確定你到底發生了甚麼事情,
再給你打一針止痛針。日本這邊是超級慎重,全部按照程序來,止痛針只能打輕藥效
止痛針,強藥效止痛針ER醫生說他沒權利申請。有好有壞,好的是真的對病人的狀況
掌握得很精準,也對醫療過程很慎重。壞的是我爸已經痛到哀哀叫了,
醫師還是老神在在的說:沒事的,再過三小時就可以打強效止痛針嘍。
3.主治醫師來了-
先從急診病房送到個人病房,主治醫師準時九點出現,先抽血,打點滴,打強效止痛針,
過了兩小時,護士又來抽血,主治醫師出現問一下會不會痛,說要等抽血報告出來,
等到下午一點,再來一針止痛的,接著主治醫師神隱一小時。大概下午兩點多,
一次進來四個醫師解說病情,說明必須盡快動手術,手術房準備好了,預計五點就動手術
,講完就出去了。 這時候事務局的人出現惹,說醫療同意單在這邊,請看一下,沒問題
就請簽名吧! 我看了一看,恩恩 總膽管發炎,肝也有黃疸現象,需要緊急手術,
手術完要住個人病房約六天觀察病情,打消炎藥,正準備要簽的時候,好像哪裡不對?
喂! 治療費95萬日幣是怎樣,也太令人傻眼了吧,但因為幾個指標性指數都有點高,
其實蠻危險的,所以我就簽拉。手術大概45分左右,用內視鏡去夾取膽結石,算很快
就完成。
其實醫師也沒解釋太多,因為他們也不太會講英文,再者專有名詞也很多,
溝通上也不容易,而且醫師們認為自己下的診動行為很精準,所以就是要執行了,
但因為價格其實蠻高的,我當然也會考慮是否直接飛台灣治療。但護士有跟我分析,
真的從京大醫院到達台大醫院至少要經過八小時,加上檢驗,真的在台灣開始進行醫療
行為可能十二小時後了,到時候病情可能會變得很危險,甚至腹膜炎。
最後我是打電話給大阪文化經濟辦事處,大阪文化經濟辦事處的人員很NICE的幫我連絡
兩個人,一位是在京都大學醫學院留學的學生,一位是在日本開病院的院長。那位院長
是早年去日本留學的台灣人,也是京都大學醫學博士。他立刻打電話問主治醫師情況,
過一分鐘他就跟我說,你快點給你爸開刀,錢帶不夠我先付,就算你不簽,那些醫師也
不會放你爸回去,所以我就秒簽了。
4.術後治療及護士看護-
前面有提到醫院七點後沒家屬,主要就是因為術後治療以及護士看護很完善,以至於
根本不需要有家屬在現場,另外醫院也不歡迎家屬在病院裡面待著,防止打擾病人休息
1. 30分鐘會來看一次
2. 按鈕後馬上來
3. 登記一下,專人幫你洗澡
4. 登記一下,專人幫你洗頭
5. 登記一下,專人幫你洗衣
6. 護士看到房間裡面有餅乾跟水果,立刻要你收起來不能吃,只差沒沒收
7. 每天早晚都有人來清理房間
8. 馬上去找會講中文跟英文的護士來值班
9. 護士們又正又親切,有問必答,超級有耐性
10.每次出去後回病房探視,都會有新紙條告知接下來會進行甚麼治療,打甚麼針
甚麼時候要抽血,新的檢驗報告。
我跟我媽第一天晚上是留在那邊的,我媽第二天晚上還是留在那邊,第三天後根本就放置
Play了,護士還強力要我留電話以防有新病情這樣才能立刻通知我。在這種情況下,真的
是可以繼續原來行程,每天下午兩點到四點的探視時間去看即可,日本護病比頗低是重點
5.出院-
其實手術後第二天就沒甚麼事情,但主治醫師說一定要觀察幾天,確定沒有感染以及殘餘
碎片才可以走,最後就在個人病房躺了六天才出院,出院的時候大部分照看過的醫師跟護
士都來祝你一路順風身體健康,並且叮嚀回國後要做甚麼追蹤治療。不愧是日本,連在
醫院消費都把客人當神,讓人不自覺得想要再來治療? 正當備感尊榮的時候,事務局的
人出現了,拿著帳單說: 因為治療過程挺順利的,所以沒有預想中的那麼貴,總共是
83萬5000日幣,要刷卡還付現呢?
以下兩點就要注意了,免得要多跑一趟日本,因為要請保險費需要特定文件。
1.醫師診斷證明書要自己去填表申請,醫院會給妳很多文件,裡面有許多關於診斷內容的
資訊,還有手術過程,但這裡面"沒有一張是診斷證明書",1張2160元,要進行申請。
另外也要申請費用明細收據,因為醫院正式收據只有一張而已,你無法拿來申請健保又
拿來申請保險,"開副本收據是違法的,開兩張正本也違法"。
2.收據跟診斷證明書都要申請兩張,一張保險用,一張健保用的,診斷書要約10天才會好
,所以妳是拿不到的,另外,你申請保險費的文件,必須經過文化經濟辦事處認證,
所以我請京大醫院把文件寄到大阪文化經濟辦事處,把文件處理費寄到大阪文化經濟
辦事處,大阪文化經濟辦事處處理完文件後寄到台灣給我。
總結-
1. 在日本進醫院,不用緊張,也不用怕人生地不熟,只要醫師肯收你,那就會負責
把你醫到康復為止,就算你沒錢,他還是全力醫好你,怎麼跟你要錢是事務局的事
2. 不用擔心太多,醫師跟護士責任感極強 (至少京大醫院是這樣),搞不好比你更擔心
病人情況,繼續旅遊行程也無不可
3. 他們不太會講英文,護士是完全不會講,只會用笑容帶過而已,就算是京大醫院的醫
師也不太會講。
4. 醫療費很貴,如果進醫院,不用考慮,直接打電話回去申請調額,調到50萬台幣。
事務局表示,如果膽結石沒一次清乾淨,那就要做第二次手術,住院時間會十天。
醫療費大概會150萬日幣,醫師 "絕對" 不會在你沒康復前就放你走。
其實這是個小手術,"一切都很順利" 的情況我就付了83萬日幣。如果是不順利,
付150萬日幣也就剛好而已。如果是重症住進ICU,半個月花300萬也不奇怪。
5. 個人病房一晚7800日幣,裡面還可以睡一個家屬,比Super hotel還便宜。
6. 大阪經濟文化辦事處以及在地的華僑真的幫了很多忙,非常感謝。