基本上我出發前一定保旅平險,富邦產險官網還算好操作,
有好幾次快到機場才想到也是馬上就保好(需要信用卡)。
這次保費是110元。
8/20~8/23 (預定是8/22就會回台灣)
遊記是這篇: #1NlhdcEN (Japan_Travel)
結果8/22,東京挨到了11年來第一發直擊的颱風9號(向日葵?)。
中午過後完全離不開東京,在到不了成田機場的情況下,確定回不了台灣。
還好台灣虎航提供一次改期的機會,請台灣朋友代撥電話給客服,改成24號回台灣。
那8/22~8/24這兩天要怎麼辦?
盡量刷信用卡來解決,準備好回台灣之後辦理理賠。
保險條款:
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SKYLINER的運休證明書(要到剪票口那邊去開,不是賣票的地方,我是24號去開的):
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以及虎航改機票的EMAIL。
剩下就是收據,我特別有留旅館的,便利商店也有,買內衣褲襪子也有,
但偏偏就是忘了搭車要開收據,交通費用有理賠啊........
因為沒有託運行李的關係,理賠專員告知「日用品」不賠,
但「內衣褲、襪子」這種貼身衣服倒是可以賠(我就祇準備了剛好的天數啊...)。
回國後,8/25 打電話告知要辦理理賠,跟電話客服討論後,表示這應該OK,
若是方便直接到仁愛路的產險部辦理會更方便,
我就趁著9/1 去吃朱記餡餅小米粥的機會順便辦了。
上二樓後先告知櫃台要辦旅平險理賠,本來要給他保單號碼,
他說不用,身分證就好,身分證給他一查....
「先生不好意思,請問你是哪一張保單要理賠?」
我就說要保單號碼嘛(我相信他眼前螢幕上的筆數應該讓他傻眼了)。
然後理賠專員過來跟我討論,看了收據跟證明書等等,
表示這大致上沒問題,但會再跟我聯絡,確認了聯絡電話跟戶頭之後就結束這一階段。
9/19,接到理賠專員電話,跟我確認收據上的內容明細。大概像這樣的對話:
「8/23中午十二點在XXX有兩筆消費那個是什麼?」
「8/24下午兩點在OOX的消費又是什麼?」
總之一一確認完畢,沒有不合理花費。
9/23,理賠下來。4754元新台幣。
雖然是實支實付不至於「賺」,但那兩晚COMFORT HOTEL跟吃飯花費都由保險支付了。
交通費用忘記開證明真的是很可惜,應該也有上千台幣了(嘆)
即使能不用到是最好,但花點小錢(我大概出去30次保險費也沒這次理賠多),
在萬一的時候能用到,至少多花的費用不至於太痛。
以上,是為理賠心得。