約十年前開始去日本旅行，至今已七次(跟團一次、自助六次)，從最早委託旅行社代訂
到日本當地訂房網站，或是國際訂房網站都有經驗，日文程度為五級
經驗分享
1. 託旅行社代訂兩次:有好有壞，可以依旅行社名單，再參考訂房網站評價
甲、 第一次出國就去日本跟團，住的飯店不算差，但就是每天換，有點累
乙、 沖繩自助行，請旅行社代訂機加酒，飯店狹小的空間及揮之不去的菸味，讓人不
太舒服
丙、 北海道自助行，本想透過旅行社代訂，但鑑於沖繩的經驗，還是自己上Jalan並參
考機加酒的飯店名單，以設備是否新穎及位置是否方便來篩選
2. 以Jalan訂房兩次、以樂天訂房一次:選評價4以上較為保險，但日文介面，不夠友
善，與飯店聯絡亦有問題
甲、 與朋友去東京自由行，有一晚入住伊豆高原的民宿，是拜託朋友的姐夫在JALAN上
代訂，只完成訂位，沒有聯絡電話及E-MAIL，當天到了車站後，沒有直趨民宿
而是到景點遊玩，因為朋友不確定跟民宿老闆的碰面時間與地點，回到車站時
老闆也等了些時間，臉色不是很好看，所幸，住宿經驗還算不錯，回國後查評價
為4以上。
乙、 因為有伊豆的經驗，得知JALAN訂房網站，北海道自由行就利用JALAN訂富良野
的民宿，嚴格挑選評價有4以上，即使如此，還是發生想要問問題卻苦無管道的
情形，再加上自己的日文看還過得去、講就不爭氣，當地民宿的位置並不是那麼
明顯，只好開著車在鄉間小路裡搜尋，老天保佑，藉著小學門前路口的指示牌
才抵達民宿。
丙、 福岡的住宿是透過日本樂天訂的，當時就是看到便宜這點，上面的評價也還好
但入住之後，櫃台人員表情嚴肅不說，連早餐也很悲劇(鹹到爆)，心裡稍有不快
3. Booking及expedia等網站訂房兩次:有的可免費取消、有的不行，但可以透過訂房
網站的服務電話及電子郵件與飯店聯絡，十分方便
甲、 近年來，國際訂房網紛紛進入台灣市場，成為在日本訂房網站外的選擇，這些網
站的優勢在於便於比價且有旅人的評價，但仍要注意的是，有些訂房網取消會有
手續費、有些則無，本人就身受其害，所以現在訂房，以可免費取消的為首選。
乙、 一月去北九州，除了在福岡的住宿外，另在booking上訂別府的民宿，無奈因暴風
雪，雖平安抵達福岡機場，福岡的對外交通卻因此中斷，因此利用skype聯絡
booking的客服，說明因天氣不佳未能前往，雖前一天才提出，但得以免費取消。
丙、 眾多訂房網站中，比較偏愛booking，不僅可看到各國各種類型旅客的評價，其服
務電話、電子郵件的使用經驗都還不錯。
結論
（1） 版友規劃自助行，住宿是件頗為困擾的事; 多次的訂房經驗，使我在選擇住宿上
有了不一樣的想法，早期會先找住宿，以價格為最高指導原則，到現在，不是
先決定住哪裡，而是先規劃行程，再考慮住哪，該住宿的交通位置是否便利
都市裡是否靠近捷運站、鄉下是否有免費停車位等，如果可以的話，短天期的
住宿盡量不換，真的要換，以城際間的移動為主，目的在節省交通往返時間
再來設備-是否有洗衣機、飲水機或櫃台能否寄放行李，最後考量早餐的內容
個人對吃不太講究，只要有熱騰騰的食物，就是人間美味了，當然，這一切是
因人而異，個人自由行與親友相伴的考量也會不同。
（2） 住宿或訂房網考量價格，沒有不對，只是對即將入住的飯店，多少因個人需求
而與之聯絡詢問，在這個狀況下，日文不夠好卻因價格選擇日本當地訂房網
屆時發生問題的機率就可能增加，不可不慎。
（3） 訂房的管道，如果日文好，用飯店官網或日本當地網站沒有不妥，若日文沒有
很好、一知半解的，建議使用國際訂房網站，一來可以參考評價留言，二來有
問題可請客服代為聯絡，再者，有的訂房網站會詳列飯店的設備及相片，在入
住前，對該住宿心裡也有個底了。
（4） 東橫INN的價格或許不算便宜，但中文介面訂房、會員優惠、連住環保優惠及
飲水機、洗衣機等設備，不僅提供了便利性也節省熟悉飯店環境的時間成本
為個人衷心推薦的商務旅館。