[問題] 虎航線上加購託運行李

作者: hikaruwing (Arabesque)   2016-10-17 01:09:57
各位好 想請問一下有沒有人遇過網站運作應該算正常(?),但無法加購託運行李的問
題?
我檢查電子發票時發現沒有買託運行李,就用手機登入虎航的網站想趕快加買(這時大概
再10分鐘就到起飛前四小時的期限)
雖然順利登入網站,但在修改行程、加購服務的頁面裡,雖然有出現加購託運的字樣,但
沒有下拉選單可以選,就是下圖這樣:
http://i.imgur.com/ISwBluM.jpg
不管是手機版官網、電腦版官網,或是英文介面都試過,但都無法加購
就在我反覆登入重試,還有尋找客服電話的過程中,四小時的大限就到了(無言),再登
入一次官網看看,果然就沒出現上面的畫面,變成顯示此訂單無法修改了。
現在已經做好刷卡現場加購的打算了,但覺得有點不甘心,所以想問問有版友遇過這種狀
況嗎?原因大概是什麼呢?我有可能要求虎航把差價還來嗎?
謝謝了,手機發文,如果排版不好還請見諒
作者: hellokey (是繁華還是灰色地帶)   2016-10-17 01:17:00
按「繼續」啊...才有行李選購的選項
作者: sougyu (Jin)   2016-10-17 01:17:00
現場加購一公斤印象要3000日幣
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2016-10-17 01:35:00
沒為什麼,我上次也是距離最後截止期限前幾分鐘就不給買
作者: hikaruwing (Arabesque)   2016-10-17 01:36:00
回一樓 我有按繼續,就跳到選位子了回二樓 辜狗說是1500台幣,我十分鐘後就會知道到底是多少了XD三樓 呃,是這樣喔......那那個四小時...感到一陣微
作者: maikxz (超級痛痛人)   2016-10-17 01:46:00
太晚買記得出示電子機票,check in資訊不會帶入那麼快
作者: Mellissa   2016-10-17 02:44:00
沒用啦 這種隨便說個系統在維修你也只能認了..
作者: JUSTBET (JUSTBET)   2016-10-17 06:37:00
廉航字典裡沒有不甘心這三個字
作者: jjkkl6512 (小楊)   2016-10-17 07:09:00
你找四個小時都找不到客服電話? 你在開完嗎?
作者: kiiiiid (自討苦吃)   2016-10-17 08:21:00
原PO應該是說起飛前四小時行李加購的限制,不是找了四個小時吧...
作者: wickedwitch (希洗卡)   2016-10-17 08:50:00
我前幾天要加購時,25公斤加到30公斤只要100元,可是結帳時卻說820元,打去客服等很久才說系統把我當初機票特價與原價間的價差也算進去,請我隔天再打一次,後來用電話幫我結帳了。所以以後有任何問題還是直接問客服吧,其實他們的電話一google 就有了
作者: ewq1028 (gavin)   2016-10-17 09:15:00
起飛前四小時又十分鐘才發現,呵呵,心真大......
作者: s90759 (茶)   2016-10-17 09:42:00
前天搭虎航回來的前一天網頁要加購也出現無法找到訂單的情況後來從APP裡的預定行程加購輸入完卡號後也是沒有收到確認信帶著會現場加購價的心情報到果然沒有購買成功地勤似乎也找不到我的訂位資訊後來各種處理後跟我補足行李費用即可(是收網頁預購的價位)
作者: toyokawa (japan)   2016-10-17 10:47:00
慘 現場加購過 超痛
作者: losewin (? )   2016-10-17 11:26:00
系統會提前關帳,今年也中標過,建議提前半天買行李,寧願多買也不要沒買到。現場最多15公斤,卻是雙倍價格http://i.imgur.com/dk9Jz2o.jpg
作者: exiar2 (gundam)   2016-10-17 17:19:00
原po 請問知道一公斤要多少錢了嗎?
作者: judyyo29 (繭)   2016-10-17 20:23:00
有把時差算進去嗎?虎航是照local time喔
作者: catmonamour (水藍色的憂鬱)   2016-10-18 02:07:00
虎航超重櫃檯好像是1kg/2600虎航超重櫃檯好像是1kg/26002600円

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