各位好 想請問一下有沒有人遇過網站運作應該算正常(?),但無法加購託運行李的問
題?
我檢查電子發票時發現沒有買託運行李,就用手機登入虎航的網站想趕快加買(這時大概
再10分鐘就到起飛前四小時的期限)
雖然順利登入網站,但在修改行程、加購服務的頁面裡,雖然有出現加購託運的字樣,但
沒有下拉選單可以選,就是下圖這樣:
http://i.imgur.com/ISwBluM.jpg
不管是手機版官網、電腦版官網,或是英文介面都試過,但都無法加購
就在我反覆登入重試,還有尋找客服電話的過程中,四小時的大限就到了(無言),再登
入一次官網看看,果然就沒出現上面的畫面,變成顯示此訂單無法修改了。
現在已經做好刷卡現場加購的打算了,但覺得有點不甘心,所以想問問有版友遇過這種狀
況嗎?原因大概是什麼呢?我有可能要求虎航把差價還來嗎?
謝謝了,手機發文,如果排版不好還請見諒