[問題] 國泰產險班機轉降與取消

作者: ex2020 (enemy)   2016-10-19 22:38:37
大家好,事情原由是上個月(9/27)梅姬颱風時,原本預計搭乘上午11:05威航由名古屋起
飛的班機回台。班機起飛一陣子後宣布台灣因颱風的關係,飛機須轉降至福岡機場,原班
機取消,必須等到隔天(28號)下午兩點才有班機從福岡回台灣。
想請問這樣的情形,班機延遲(取消)超過四小時,又加上有轉降福岡機場,[國泰產險不
便險條款中有寫到班機延遲(取消)四小時以上賠4500,轉降賠4500],所以應該兩者都有符
合,應該都要賠(9000)?
但國泰產險表示,班機已經起飛,所以雖然飛到一半宣布取消原班機,但不會賠取消班機
的4500,只會賠轉降福岡機場的部分。
不知各位有沒有遇過類似的情況?謝謝大家!!!
作者: SKKhan (沙魯克汗)   2016-10-19 22:41:00
賠4500沒錯
作者: ex2020 (enemy)   2016-10-19 22:45:00
所以國泰是起飛後,延遲取消班機不在承保範圍的意思嘍
作者: gaudi (^__^)   2016-10-19 23:57:00
國泰的解釋合理啊
作者: nsb85   2016-10-19 23:57:00
正常起飛後就沒有延誤的問題了,因此理賠轉降的部份是沒錯的
作者: raychin (作我自己)   2016-10-20 00:01:00
要有延誤+轉降都拿到的情況,應該是check-in之後delay 4小時以上才登機,飛到一半後才說因大雷雨轉降其他機場,這樣就應該可以拿到九千
作者: ex2020 (enemy)   2016-10-20 04:51:00
謝謝各位的回覆,我大概瞭解意思了。所以,假設當時的狀況是起飛以後返回原機場,班機取消,就國泰定額的部分,就都不符合理賠範圍嘍
作者: alkuo (我男的 謝謝)   2016-10-20 09:22:00
應該會賠一個4500
作者: ckckc8c8 (呵呵哈哈)   2016-10-20 09:25:00
借問原po有因為這樣產生額外住宿費用然後獲得產險的其他項目理賠嗎?
作者: alkuo (我男的 謝謝)   2016-10-20 09:25:00
取消應該是指連飛都沒有飛出去。雖然以結果論來說都是沒有按時抵達目的地所以對乘客來說都叫取消(?),但是轉降到福岡之後應該不算取消,因為那個班號確實是飛出去了,只是目的地變更。CK大的問題就要看條款中有沒有包含轉降後到回家前這一段的理賠。
作者: ex2020 (enemy)   2016-10-20 11:08:00
alkyo大,因為條款內有寫轉降不包含返回原機場,所以才想問假設當時是返回原機場,這樣班機取消就都不符合定額4500的了?(因為班機也有起飛飛出去...ckck大,額外住宿是有賠,但應該不是用班機轉降的名義賠的,因為條款上是有寫因颱風等因宿導致須住宿(不包含班機遲延),所以感覺是因為當天確實有颱風,才有賠?http://i.imgur.com/Ou1HHfJ.jpg
作者: ckckc8c8 (呵呵哈哈)   2016-10-20 15:27:00
謝謝alkuo大跟原po大大的回覆

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