[問題] 捷星姓名打相反

作者: jin168chen (毛毛蟲)   2016-11-01 21:37:58
日旅板的各位大家好
我日前訂購捷星大阪飛桃園的機票(單程)時
不慎將姓和名打相反了 12月初的飛機
後來打客服電話詢問 不過客服告知沒關係 是可以正常搭機的
之後有爬文 發現板上有人也有這狀況 客服也是說沒問題
不過在他的堅持(?)下後來還是成功更改
看到這說法後 想說再打一次
我就再打一次捷星客服 一樣說我姓和名打相反
是另外一名客服接電話 他一樣表示沒關係
我就說雖然沒問題 那請問是否能更改呢? 我也比較安心(?)
但客服依舊回說沒問題沒必要改
我也只好說好 掛電話了XDDD
想請問姓名打反真的沒關係嗎?有人也有遇過這種狀況嗎
因為很怕遇到客服和地勤不同調的狀況
先謝謝大家了
作者: chia323 (chia~)   2016-11-01 21:42:00
爬文沒問題,客服沒問題,那就沒問題了吧?多憂慮有問題的就是問題了。
作者: qk025898 (思于)   2016-11-01 21:43:00
遇過,一樣說沒必要改,當初電話中有請求更改,免費!!!
作者: forcetrain (處女空氣)   2016-11-01 21:44:00
因為,爬文不想信,客服不相信XDD
作者: cph623 (柴傭)   2016-11-01 21:45:00
我捷星官網會員姓名一直打反 最近三次坐地勤都叫我記得要更正 不過我一直忘記 都正常搭機看到這篇才想到去更正一下好了
作者: nagual (納吉爾)   2016-11-01 21:48:00
那有爬文爬到客服和地勤不同調的狀況呢?還是腦補?
作者: qqsharks (憂鬱椰子糖)   2016-11-01 22:47:00
有目睹過姓名打反地勤更正後 請他下次訂票注意要改回來不過是從桃園飛的 國外回來的就不確定了
作者: soniko (流浪漢)   2016-11-01 23:18:00
上次坐桃園過去沒問題,日本回來卻說我姓名打反了。後來地勤就幫我更改過來,順利登機。

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