文長+手機版頁面有點傷眼請不要介意)
昨晚幫住在外地的家人訂飛成田來回機票(他自己指定香草來回班機),去程是11/5 02:00
那班,今天11:20打電話來說人正在機場,一直以為叫我訂的那班是下午2點==(可能他上
大夜班上到傻了)
身上台幣不夠也沒信用卡,立馬要我幫他再刷13:05那班馬上要飛,所以我用手機訂票,
沒跳出昨天用電腦訂時要輸入護照號碼等資料那頁面上,就直接跳填信用卡那頁面上,刷
卡後正在讀取時(尚未跳出訂購成功代碼頁面)手機就當掉,重新開機有收到信用卡扣款簡
訊,但家人他在機場一直說沒收到訂位mail,因為我手機當時當掉也不知道訂位代碼是多
少,後來只好立馬跑去電腦前幫他重訂一張,確定有收到email也順利搭上飛機了。
想請問有人像我沒收到訂位代號email嗎?有打去信用卡客服詢問,他們說目前看來那筆
是有刷過,但如果航空公司確定訂單沒成立是不會請款,糟的是今天香草沒電話客服但有
先寫信了,目前要等星期一再打去香草洽詢,有人發生類似情況嗎?
感謝大家解惑