文長+手機版頁面有點傷眼請不要介意)
昨晚幫住在外地的家人訂飛成田來回機票(他自己指定香草來回班機)，去程是11/5 02:00
那班，今天11:20打電話來說人正在機場，一直以為叫我訂的那班是下午2點==(可能他上
大夜班上到傻了)
身上台幣不夠也沒信用卡，立馬要我幫他再刷13:05那班馬上要飛，所以我用手機訂票，
沒跳出昨天用電腦訂時要輸入護照號碼等資料那頁面上，就直接跳填信用卡那頁面上，刷
卡後正在讀取時(尚未跳出訂購成功代碼頁面)手機就當掉，重新開機有收到信用卡扣款簡
訊，但家人他在機場一直說沒收到訂位mail，因為我手機當時當掉也不知道訂位代碼是多
少，後來只好立馬跑去電腦前幫他重訂一張，確定有收到email也順利搭上飛機了。
想請問有人像我沒收到訂位代號email嗎？有打去信用卡客服詢問，他們說目前看來那筆
是有刷過，但如果航空公司確定訂單沒成立是不會請款，糟的是今天香草沒電話客服但有
先寫信了，目前要等星期一再打去香草洽詢，有人發生類似情況嗎？
感謝大家解惑
作者:
shu750615 (劈哩嘩啦)
2016-11-05 19:44:00基本上沒訂位代碼就是失敗，航空公司就不會請款，但是還是要禮拜一打電話去問
等他退就好了，不用刻意去打客服大概一個月內會解圈退下來吧
作者: xx19908 (yap) 2016-11-05 19:49:00
上次搶票不小心刷了兩次，香草只會請款有定位代碼的那筆
好的，謝謝大家解答，因為多刷一筆將近萬元很挫真的被扣款
我前幾天訂也沒收到可是明明資料都打完也送出了 立馬重訂馬上多400 QQQ
我有一點不解的是，為何手機訂票沒出現填寫護照資料的頁面?
作者:
chdc ( )
2016-11-05 21:16:00不是每間都要填一堆資料
曾經沒收到訂位代碼但是收到扣款簡訊+1，也是看了日旅版想說那就沒訂成功的意思，所以就安心重買了另一張機票。結果到了出發前一天竟然收到香草的行前通知跟代碼！當場傻眼只能摸摸鼻子付手續費退票！建議還是先找找看垃圾郵件看看是不是被收到垃圾郵件裡，再看看是不是要找一下香草客服確認一下。
我會叫他找找看，已經先寫信給客服，等星期一再打電話確認，謝謝大家