※ 引述《AnanP (Pig)》之銘言:
: 先說重點
: 根本就是你選擇加購,也讓你加購成功了
: 只是你卡片沒過,所以你欠了180元
: 然後你一開始怕誤差,到了現場發現行李沒超重
: 又不想花錢了? 還有這樣的?
: 再來
: 虎航就是沒有專門的地勤,即使華航是母公司
: 我之前因為家喪,去改了機票
: 也在電話中刷卡付錢了改期費
: 結果當天我沒帶台幣的去check-in
: 也是不給我checkin 說有一筆帳沒繳
: 要我去華航櫃檯繳
: 櫃檯人員說 他們也看不出是什麼價格
: 還說「你可以進來看」
: 我就走進去櫃檯看電腦
: 電腦顯示一個 amount due JPY 3600 TWD 961
: 華航的人表示要我自己問虎航
: 因為不能刷卡
: 還好那時有朋友一起,就直接跟他借錢
: 後來打虎航空服說,會盡快退錢給我
: 應該只是改期費的補價
: 天兵的不是華航,是你本人
: 搞不懂華航只是代理check in
: 虎航跟他根本是不同公司,
: 就是你訂位有應付款,你不付不能登機而已
: 先搞清楚代理再來好嗎?
: 而且你的心態根本很可笑
: 明明當初要加買行李是你,沒扣到款
: 到了現場沒超重又不想付180了
: 蛤?
: ※ 引述《truetrue (truetrue)》之銘言:
: : 文長。。
: : 隨著部分廉航式微,虎航前不久收掉的消息甚囂塵上,威航掰掰後,覺得自己都沒有體
: 驗
: : 過有些小遺憾,於是在九月下旬訂了昨天(11/5)一家四口的東京機票,虎去草回。
: : 在桃機搭過很多次08:00左右的班機,但在小港機場還是第一次,兩個小朋友還小,心
: 中
: : 難免緊張,但一開始都很順利,從台南到高雄交通順暢,到停車場也確認可免費停車7
: 天
: : ,小港機場較小,提早兩個小時到機場綽綽有餘了。
: : 由於因為換護照,在之前已經跟虎航客服聯繫過,虎航客服態度非常不錯,也告訴我哪
: 些
: : 資料我是可以在網路上自行更改預定,由於出發前行李裝好後,兩個行李箱分別都接近
: 19
: : .5kg,我購票時即買了兩個20kg行李額滿,為避免現場秤重誤差,於是上網再加買5kg
: 18
: : 0元,但要結帳時不管怎樣就是顯示刷卡無法成功,再換一張卡也一樣,於是我就放棄
: 了
: : 。
: : 到了小港機場虎航check in,地勤非常親切(後來知道是華航的地勤),但沒多久就出
: 問
: : 題了,顯示付款不正常無法checkin,我想說訂位代號也收到,錢也扣款了,這是。。
: 於
: : 是開始接下來很賭爛的一小時。。地勤帶我去華航客服櫃台,華航人員說查了一下你有
: 一
: : 筆180元費用未付,你不付沒辦法checkin,我說我行李又沒超重,我要買時不給我買,
: 現
: : 在要我付錢是勒索嗎?
: : 華航人員:這不是我們的系統,我只是幫忙處理
: : 我:這難道是我的系統
: : 華航人員:我現在不是正在想辦法
: : 後來華航督導也加入,台詞不外呼
: : 「我們只是幫忙」,「我不是正在處理嗎?」「你跟我們講也沒用,你要找虎航的人啊
: !
: : 」可是虎航的人呢?
: : 我大概問了十次:我會不會搭不上飛機
: : 華航督導都不予理會,我就一直來回跑虎航跟華航櫃台間,08:45的飛機,08:00我還在
: 大
: : 廳,我付了180元,我早就想「付錢贖登記証」了,但華航人員連付錢讓checkin正常都
: 處
: : 理不好
: : 於是本來我可以輕輕鬆鬆的辦保險、加換日幣、逛免稅店,時間都沒了。
: : 最後由態度很好的華航地勤帶我通關總算順利上了飛機,虎航空姐都挺美的、飛機餐也
: 好
: : 吃,就椅子非常之難坐,然後嬰兒車只能托運,用高級嬰兒車的爸媽愛注意。
: : 最後華航人員今天的態度讓我以後應該不會再搭虎航了,整個過程中華航督導的態度就
: 是
: : ~我管你趕不趕的上飛機,華航客服櫃台人員甚至說:你為什麼要自己加買行李(怒)
: ,
: : 頻頻以「這又不是我的問題,我只是幫忙來回答...」
: : 帶著家人小孩出遊承受不了這種天兵的處理方式
: : ps.香草的行李也還沒加購(覺得害怕)
我是局外人來看
當事人原原po在選行李時有勾選 但刷失敗
所以原原po就沒多帶行李 只帶登機箱
最後登機時 行李又跑出來了
但行李根本沒多到需要托運
為何還要加購?為何原原po雕?
剛剛推文的拳拳到肉我怎麼看不出來…