不推薦訂Airbnb
版友好:
本篇是勸版友們，不要訂Airbnb
以下是我訂Airbnb遇到問題，跟處理的過程
當時沒有搜Airbnb相關資訊跟訂房問題，是我的一大疏失+活該
雖然我還是有找到跨年房間住
但是還是想發這篇勸世文+處理細節，勸告大家!!!
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過程:
我要訂的房間日期是12/30-1/2，東京
7月開始搜尋時，晴天霹靂!!!我實在是太晚訂了!!!
BOOKING跟AGODA只剩天價房跟膠囊
我無法住膠囊，太淺眠了...
第一次訂Airbnb，以往出國都用BOOKING訂旅館住
我在7/9，在Airbnb網站，訂了在澀谷12/30-1/2的跨年房間
刷卡付全額，所以我就放著直到10/5，我打開整理日本行程
發現房東狂取消訂房，但是沒有取消到我的
並且，這間的房源已搜不到，下架了，驚覺有異
我留言問房東「這房間還有要出租嗎?沒有的話請幫我取消」
房東三天沒回應，覺得我必須要再找替代房間
不然可能要讓我跨年露宿東京街頭...
這房間的規定是，除非房東自己退我的預訂，我自己退要扣50%
所以我在AGODA搜到柳橋飯店，以跨年價格來說還能接受!!
保險起見搜了相關心得，決定就先訂，當作被取消替代方案(12/29扣款)
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我私訊Airbnb的FB說訂房代號跟問題，很快客服就打來
要求先對我的資料(姓名.電話.生日.信用卡後四碼)
我已告知客服，房東已經下架房源，很有問題，要客服聯繫處理
客服卻告知以下訊息
「因為你還沒入住時間48小時被取消
他們不能隨便打擾房東
若是我寫的信，房東一個月都沒有回應
他們才會介入處理」
其實意思根本就是
「房間被取消算你雖，我們會退款給你
其他衍伸後續，算你倒楣!!!」
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沒錯，所以我等了一個月!!!!!!!!!!!
今天11我終於挨過一個月...
這次又私訊Airbnb的FB說訂房代號跟問題，卻發現
Airbnb現在沒有FB客服了，只能打電話聯繫
這次因為我的確一個月前留言給房東，房東沒回應
客服說會幫我處理，晚點會聯繫我
後來接到另外一個客服打來告知
「此房東已跟日本官方表明，不想再出租此房間」的答案
客服告知會全額退款到信用卡，需要7-10天作業
既然早就告知官方不想再出租，房源也取消，為何不把其他的訂單也退訂?
我還算幸運，在出國前三個月點訂單發現!!!
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結論:
(1)Airbnb並沒有便宜到哪，跨年的房間5個月前訂，就很難訂了，要更早
(2)Airbnb被取消訂單，真的都只能算是我們活該，跟自認倒楣，責任自負
(3)不要用你認為的幸運，去賭你美好的日本遊
作者:
dreamelf (走自己的路)
2016-11-07 21:42:00我的airbnb客服人很好，訂完聯繫不到房東就幫我取消了但最近airbnb房源（尤其是日本），都很容易出問題...最近連續取消很多次........
作者: boothbryant (布斯) 2016-11-07 21:48:00
Airbnb真的沒有比較便宜，且品質差很多
作者:
FWade (FW小小)
2016-11-07 21:49:00感謝分享@@
版上借鏡很多 但還是有人為了...去訂 Airbnb
作者:
fish057 (滾滾)
2016-11-07 21:51:00曾經被福岡airbnb主動退訂，有退全額（他們客服滿快）但也是出發前幾天
作者:
qualala (瓜拉)
2016-11-07 21:52:00會有版友跟你說 這是個案 他定很多次都沒有問題
作者:
invy (低調vs悠哉 )
2016-11-07 21:57:00認同……沒有比較便宜
作者:
beitou (beitou)
2016-11-07 21:58:00有給補償嗎? 之前遇過一次被取消 拿到折抵30美金的折扣碼
作者: insurreal (gives you wings) 2016-11-07 22:02:00
這篇接下來應該會開始一場熱鬧的爭論大賽在這版談到airbnb就有不小機率可欣賞辯論大賽
作者:
jsoccer (Fairy Dang-Sing犯規啊)
2016-11-07 22:06:00airbnb跟ㄧ蘭是兩大關鍵字
作者: Nijmegen (一笑百慮望) 2016-11-07 22:13:00
先測風向~
作者: qqsharks (憂鬱椰子糖) 2016-11-07 22:17:00
這沒什麼好戲可看吧，一直以來大家討厭的不就是討拍文嗎？勸世文只能推了。
作者:
missmeow (斟情愈重，酌意反薄。)
2016-11-07 22:21:00有時真的很臨時不得不的時候，還是會訂吧，就風險自付囉
作者:
beitou (beitou)
2016-11-07 22:21:00我人品大概很差吧XD 用airbnb和booking都第一次就出包不過兩家訂房網都有給我補償 我是覺得booking比較乾脆一點booking是主動補償 Airbnb是我自己去爭取的
作者: Nijmegen (一笑百慮望) 2016-11-07 22:23:00
也是有便宜的airbnb,只不過你要有認識對的人
作者:
borriss (松)
2016-11-07 22:24:00跨年日本很無聊啊... AIRBNB最近送點數招房東可能還會有新的奇蹟出現
作者: Nijmegen (一笑百慮望) 2016-11-07 22:29:00
家族旅遊約10人(含小孩),整棟每日共10000日幣..共住11天.若一般租屋有這樣價嘛?當然風險自付.合不合法?
風險同意 可是沒比較便宜到底是訂到多便宜的旅館?我怎麼找同價位都是旅館小雙人房~=AB整戶公寓
作者:
tata (tata)
2016-11-07 22:46:00常常有人分享airbnb多超值，害了很多人啊
作者:
invy (低調vs悠哉 )
2016-11-07 22:49:00樓上N大，整棟10人房一天10000日幣？訂之前 不會覺得金額便宜到不對勁嗎？
我之前全家出遊訂整個單位算下來一個人的價錢是有比飯店便宜
作者:
wiggyc (tranquility)
2016-11-07 22:52:00我姐去紐西蘭也遇到一樣的問題！！認賠了四萬台幣，一晚都沒住到！
作者: Nijmegen (一笑百慮望) 2016-11-07 22:54:00
i大,你沒看我有寫"只不過你要有認識對的人"
作者:
wiggyc (tranquility)
2016-11-07 22:54:00房東可以在房客刷卡完後自行修改住宿規定，然後一毛都不退！Airbnb則推託說他們只是平台，一切按照住宿規定。然後低評價也是房東可以選擇不用顯示的！
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2016-11-07 22:55:00airbnb就跟廉航一樣風險滿滿，重點是也沒有便宜多少又不能保險
推 出國完全不考慮Airbnb== 覺得不安全又沒保障一堆人護航還是一樣顆顆
作者: Nijmegen (一笑百慮望) 2016-11-07 22:58:00
樓上的..風險自負..你要說護航.隨便你..that大所言,有正反雙方的說法不是很好嗎，自行判斷啊!
作者:
gitans (阿左)
2016-11-07 23:03:00廉航至少是合法的航空公司airbnb是完全非法的兩者完全不同
作者:
beitou (beitou)
2016-11-07 23:04:00我也不推Airbnb 但沒什麼可以選的時候還是會考慮
作者:
pz5202 (tata)
2016-11-07 23:09:00推
作者:
j102030111 (↙煞氣a胖é”↗)
2016-11-07 23:10:00廉航再怎麼有風險也起碼是合法的...
作者: rugalex (rugalex) 2016-11-07 23:11:00
恩 雖然這篇文章 句句血淚 但是遇到死士(?)依然會說你是個案 airbnb很棒的....呵呵
就是風險0.1% vs. 風險 20%看你要選那一個囉！
作者: insurreal (gives you wings) 2016-11-07 23:12:00
上一篇airbnb的討論,雙方推文"理論"到最後被禁推才終戰
作者: insurreal (gives you wings) 2016-11-07 23:14:00
我會講辯論大賽有可能上演不是沒有原因
看了這麼多文從來不考慮airbnb 敢訂的我只能說有勇氣 住完都沒問題的還有運氣
作者: insurreal (gives you wings) 2016-11-07 23:16:00
在這裡只要提到airbnb,底下推文很少沒有兩派在戰的
你不會被噓啦 身經的勸世文 正好給那些宣揚的閉點嘴
作者: insurreal (gives you wings) 2016-11-07 23:17:00
爭到最後永遠都是各說各話然後下個新討論串再爭一遍
作者: rugalex (rugalex) 2016-11-07 23:18:00
宣揚派的我真的覺得大概中了什麼妖術之類的這麼多不合法的事項擺在眼前還要一股腦衝進去然後中招了就安慰自己只是個案 下一個會更好 永遠不會醒
作者: s972026 (短短) 2016-11-07 23:21:00
如果看評價多的會不會就比較沒這個困擾呢？
作者: insurreal (gives you wings) 2016-11-07 23:22:00
說要看評價的也是長久以來爭論點其中之一,坐看後續推文
作者:
alamabarry (.............)
2016-11-07 23:23:00大家都知道不要訂民宿
作者:
beitou (beitou)
2016-11-07 23:29:00出國完全不會考慮的住宿類型是台灣人開的民宿常常讓我覺得是開來坑台灣人的
作者:
elvire (...)
2016-11-07 23:37:00這完全是賭人品，你除了則祈求入住成功，還要祈求房間非地雷
作者: thomaschion (老湯) 2016-11-07 23:48:00
是個案啊！每次出事都馬個案，就不同人咩，至少訂飯店還沒遇過類似的事
之前臨時去大阪跨年只能訂airbnb，房間小到只能躺兩個人加放兩個行李，但是房東人很好，所以還是有好有壞啦
作者:
claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)
2016-11-08 00:16:00我都super hotel 派的
作者:
Rhevas (レヴァス)
2016-11-08 00:26:00哈哈 已經進化到還沒入住就惹得一肚子氣
作者:
pieya (啦。)
2016-11-08 00:34:00我覺得是房東問題比較大欸，這類型的訂房本來就要一定程度去自己承擔遇到爛房東的風險啊？我之前因為不得已的關係，前一天半夜才臨時跟房東取消訂房，房東很好心請我直接跟airbnb聯絡因為扣款無法單方由他們這邊來決定，結果airbnb也是核對過基本資料和事件證明以後就退全額了。感覺滿好的。
朋友在airbnb找到很美的町屋那種 但我是覺得風險自負選自己能接受的
作者: rugalex (rugalex) 2016-11-08 00:41:00
說是說風險自負 雲淡風輕的講 但是遇到的話其實也沒有幾個人真的能負得起責任
作者:
pieya (啦。)
2016-11-08 00:41:00然後說到房源穩定度…今年遇到的問題房真的很多，至於便不便宜很看地區。
作者:
tata (tata)
2016-11-08 00:42:00後果自負不就是賭自己不會那麼倒楣，有人就是愛賭。
作者: rugalex (rugalex) 2016-11-08 00:47:00
因為遇到的事情往往永遠超過自己想像
作者:
ckky123 (WMF)
2016-11-08 00:47:00我去年楓葉季時因爲太晚找，京都只剩很貴的就改用airbnb，還滿便宜甚至比我平常抓的預算都還低很多。不過是像share house那樣分房間衛浴共用，但對我來講沒差，而且房東（大學生)人還滿好的，下訂後有任何問題line他也都很快就回答。不過應該也不會再用就是了，除非真的不得已或者又去京都時再去住那XD 畢竟好房東感覺可遇不可求啊QQ
作者: rugalex (rugalex) 2016-11-08 01:00:00
===========以下開放airbnb洗白推文===================
作者:
cain123 (密西西比)
2016-11-08 01:08:00我覺得日本房東的心態還沒有歐美房東成熟，真正在歐美依賴Airbnb旅行過的朋友應該知道我的意思...(非戰
作者:
eyebar (＃)
2016-11-08 01:15:00airbnb不是我第一選擇，但礙於價錢、人數、空房、需求…實在沒辦法我還是願意冒風險訂房
作者:
invy (低調vs悠哉 )
2016-11-08 01:28:00明明就是不合法，即便後果自負也不需宣揚！如果小孩跟你說 他去偷了東西都沒事，你是冷靜的說後果自負，讓他升起勇氣再嘗試，還是嚴重告知非正確行為需立即改善？
作者: icelagoon (RICK) 2016-11-08 01:50:00
我目前還沒遇到這事 訂了不下十次
作者: rugalex (rugalex) 2016-11-08 01:56:00
======================洗白時間結束==================
作者:
Courtney (喵~~~~^^)
2016-11-08 02:17:00也是覺得風險很大所以從沒考慮過airbnb+1
作者: ROCAF (宅宅軍曹) 2016-11-08 04:38:00
跟風一下 我是Dormy Inn派的
作者: rugalex (rugalex) 2016-11-08 05:24:00
@love123431 其實你也不用挫 取消之後找商旅住就好如果真的想找民宿就找合法的 沒有這麼困難
作者:
chenlytw (∵Jimmy∞Chen∴)
2016-11-08 06:56:00評價很重要
作者:
sputniky (史波尼克轉圈圈)
2016-11-08 07:52:00我去日本東京、奈良、德島都住過，品質都非常好。有一間還是傳統住家，有著漂亮的鎧甲
作者: dashonyu 2016-11-08 08:10:00
我絕對不會考慮airbnb
作者:
ctyumay (鞋~~~~~~)
2016-11-08 08:35:00不會再考慮Airbnb +1…四月在博多訂房，原先訂的是可住四人的房間結帳後房東來信說明只能給我兩人房…兩人房住三人超級擠，有種受騙的感覺
作者: sibom (sibom) 2016-11-08 08:57:00
去日本跟飯店官網訂大部分都會比較便宜啊（有的還不用付訂）為什麼一堆人要跟訂房網訂啊
作者: pinsr 2016-11-08 09:23:00
Nij大說“要認識對的人” 問題是一般在airbnb上都不會認識房東吧？還是房東本來就是你朋友呢？
作者:
aibor (小紅)
2016-11-08 09:31:00人品差異 風險自負 跟復興酷航給人感受是一樣的
作者:
gmoz ( This can't do that. )
2016-11-08 09:52:00挺Airbnb的都有種 "我家的孩子都很乖 不可能會做壞事的感覺"
作者:
ikimo (ikimo)
2016-11-08 10:02:00其實只要想原po的房東為何會大量取消訂單就知道，正常有錢他當然要賺，但就是因為非法，所以只要被檢舉還是得收斂。說不定曾經住過這房東的人都給他好評也不一定，但你永遠不知這種取消訂房的事會不會正好發生在你訂房時，所以光看評價也不能完全隔絕風險
作者:
mamsetc (湘)
2016-11-08 12:42:00不考慮airbnb 風險太高了 出國不想提心弔膽
去年楓葉季租過airbnb京都房源 體驗超棒 CP超高可是今年再看同期價格已經翻一倍...沖繩也租過不錯
作者:
zxazxxx (Martian)
2016-11-08 13:00:00上次中國朋友來台灣住過，跟我說網上評價很好，我陪她去房間環境很糟，消防安全都有問題，準備想辦法檢舉他，可能也會害人被取消吧，取消總比命都丟了好
作者:
borriss (松)
2016-11-08 13:06:00認識的話就直接住朋友家(X
作者: starmello (\⊙▽⊙/) 2016-11-08 13:20:00
不一定官網就比較便宜 有時候訂房網還比官網便宜
作者: ROCAF (宅宅軍曹) 2016-11-08 13:29:00
如果要累積航空公司里程數的還是得靠訂房網站
作者:
Or3 (new life)
2016-11-08 14:05:00版上跟fb已經很多人推廣airbnb要小心 但說真的...大多數的人完全都沒有危機意識
作者:
DM1984 (DM)
2016-11-08 21:06:00我可能會使用UBER 但是完全不會想用AIRBNB....
作者: ROCAF (宅宅軍曹) 2016-11-08 22:38:00
Uber就是比較有搞頭的白牌啊 小黃不爭氣怨不得人
作者: lili7891592 2016-11-08 23:23:00
客服電話為什麼我找不到客服電話為什麼我找不到 聖誕節已訂好民
作者:
gitans (阿左)
2016-11-09 05:22:00推勸世文！