作者:
kiddcat (雜魚)
2017-01-09 17:00:45※ 引述《yoyo0024 (小乖)》之銘言：
: 我現在在大阪火車的JR鳳站
: 他說前方有事故，所以暫停行駛
: 我check in 時間快到了...該怎麼辦= ="
: 搭的是捷星航空...oh no
: 有人有這方面經驗嗎？
http://www.jreast.co.jp/tc/ticket/changes.html
最下面
事故等情形的處理辦法
列車誤點時
特快和急行列車比到達時間誤點2小時以上時，特快和急行價格可全額退還。因列車誤點
，無法連接上轉乘的列車，導致比預定到達時間延誤2小時以上，且中途取消旅行或回到
出發車站時，其處理辦法與列車無法行駛相同。
退還手續請至車站的JR售票處（Midori-no-madoguchi）或旅行社辦理。
※JR東日本通票等的通票，一經使用後恕無法因列車停駛、誤點及其他理由，延長有效期
限或退款，敬請見諒。
※因行程變更所發生之交通費、住宿費等追加費用一概無法負擔。
西日本也是一樣
https://www.westjr.co.jp/global/tc/howto/ticket_09.html#fqtop
http://global.trafficinfo.westjr.co.jp/tc/express
Q:若超特急列車（特急列車）或急行列車誤點，可以退票嗎？
A:若比預定到站時間延遲超過2小時以上，我們會將超特急券、急行費用全額退還給您。