[問題] 香草訂位資料是否可向地勤查詢

作者: nigetai (小七)   2017-02-24 23:05:51
我爹剛剛晚上8點半左右上網訂了香草的回程機票 (3/30 成田→桃園)
但最後頁面不知道為什麼沒顯示訂位成功 & 訂位資訊
然後他也沒收到確認的mail
所以沒有訂位編號可以查詢......
不過打電話問了信用卡公司,客服表示有扣款成功
他去程是搭peach,下週三上午3/1就飛了,不知道來得來不及在上機前打通香草客服...
剛好碰到228連假,估計下週一週二香草台灣的客服大概也沒上班
加上他一個人過海關,又是關西進成田出,
沒有回程機票資訊的狀況下很怕海關擋著不讓他出來 (雖然我安慰過說不會這樣子了)
老人家現在很著急的想要殺去桃園機場問地勤他到底有沒有訂成功XDDDD
不知道有沒有版友遇過相同的情形?
我有先安慰我爹說週一幫他問日本這邊的客服(我在日本留學)
但是還是想知道,這問題香草地勤有辦法解決嗎?
目前是打算我這邊問不到的話,就讓老爹在peach check-in之前先繞去問一下香草地勤
先謝謝各位回答的板友!
作者: yhls (曆仔)   2017-02-24 23:06:00
之前提過, 六日要打日本那裏才有人現在香草客服全年無休 但只限日本方面
作者: anonymous (猜猜我是誰 ? ^o^)   2017-02-24 23:07:00
垃圾信件匣有看一下嗎?
作者: yanagawa (Rayes)   2017-02-24 23:08:00
應該是銀行圈存~沒有收到代碼就代表沒訂位成功
作者: chinick1478 (nick4903)   2017-02-24 23:08:00
沒有收到就是沒成功
作者: yhls (曆仔)   2017-02-24 23:09:00
https://www.vanilla-air.com/jp/contact/index你要看日本官網不過你這情況 應該是上面幾位講的 沒看到代碼都不算數nigetai: 不要看QA 你要看我貼的那個
作者: sannylin (Ms.S)   2017-02-24 23:16:00
那樣應該沒成功,我前兩天訂也有這樣的情形,信用卡有扣款受權紀錄,但香草客服說只要訂單沒成立都不會請款。建議用IE穩定度會比較高喔!
作者: toyokawa (japan)   2017-02-24 23:23:00
也曾這樣過 問了客服就是沒訂成 後來重訂了
作者: gaudi (^__^)   2017-02-25 01:08:00
前幾天才有討論,沒訂成功先圈存而已~不會請款要重訂

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