[心得] 台灣虎航新系統 QA整理 (8/21更新)

作者: yhls (曆仔)   2017-08-21 15:30:24
我覺得真的可以整理起來當QA了,新系統真的不敢領教
Q1. 明明我就沒開兩個以上的訂票頁面,仍一直會出現「此網站不支援同時開啟多重瀏覽視
窗或分頁進行搜尋。請關閉多餘的視窗,以利進行您的購票手續。」
A1. 系統誤判導致,請先把瀏覽器整個關閉後,然後清除 Cookie,之後再重新開瀏覽器,
或是使用其他瀏覽器又或者請開無痕視窗
Q2. 有時會出現「糟糕!看來有人已優先搶得此機位票價。請稍後再試,以完成您的訂單」

A2. 因為新系統在第一次17-18冬季開賣時整個掛點,第二次開始官方調整了購票流程,以
「先卡位先取得購票資格」為主,必須看到你所選擇的班次及票價有出現在摘要(紅框所示
)上面才算贏了,不單單只是你看得到查詢結果頁
http://imgur.com/15cUNj8
但先卡位不代表目前的票價最後一定就是你的,後面還是要比結帳速度
Q3. 出現「The requested class of service is sold out.」?
A3. 就字面上意思,目前的票價賣完了,這情況比較常發生在結帳,這無解,你真的得重新

Q4. 金額不正確或折扣代碼輸入進去後結帳變0元
A4. 前者先看是否有搭配折扣代碼,目前結帳明細時會只出現折扣後的總金額,有時折扣會
先從稅金扣除等等情況,總之總金額沒錯就好;至於折扣代碼輸入進去後結帳變0元,這也
無解(它真的就是系統出錯)
Q5. 看班表該日明明有班機,但一直會出現「您所選出發日期目前尚無可售機位,請選擇其
他日期。」
A5. 原因很多,但如果是別人查有而你沒有,請先關閉瀏覽器,一樣清 Cookie 後再重開,
或是使用其他瀏覽器又或者請開無痕視窗,官方在查詢上面做了調整,不希望大家一直狂按
查詢
Q7. 護照填寫沒有技巧?不想要每填一次欄位就等它送資料一次
A7. 只要把護照號碼放到最後再輸入就好,如果是多人填寫也是,因為是最後填寫的那位旅
客資料填寫完才會把護照資料都送到主機上
Q8. 填寫旅客資料有沒有比較快速的作法?
A8. 請參考另外一篇網誌 https://just.bengkuei.me/blog/?p=1524
先整理到這裡,有想到再補充上去
作者: amico223 (米粉)   2017-08-21 15:32:00
謝謝分享
作者: whiterose (↗煞气a白玫瑰↙)   2017-08-21 15:37:00
真的很惡夢的新系統啊...
作者: ian41360 (榮)   2017-08-21 15:40:00
12:00訂票完成被刷卡了 到現在還沒收到確認信…客服打不通 有人跟我一樣嗎?
作者: yhls (曆仔)   2017-08-21 15:43:00
ian41360: Q6講的 你有沒有看到代碼
作者: Qweilun (male)   2017-08-21 15:43:00
填寫護照真的很廢 填完還要loading
作者: SSglamr (海邊漂來的qwer)   2017-08-21 15:43:00
推,操作團客開始有起色就不太理散客了
作者: snowcyn32 (大冰)   2017-08-21 15:44:00
推,新系統雖然不會死當(也可能因為分散航線人群)
作者: poju1024 (XD)   2017-08-21 15:44:00
護照資料都先亂填,之後再上官網改
作者: yhls (曆仔)   2017-08-21 15:45:00
Qweilun: 至少可以把要讀四次變成只讀一次
作者: Adipz (眩しい愛想笑い)   2017-08-21 15:51:00
實用推
作者: pigofwind (疾風小P)   2017-08-21 15:52:00
這新系統有夠悲劇
作者: killua90058 (xuei)   2017-08-21 15:53:00
中午訂了,有代碼也有confirmed 。但是一直未收到行程確認單 很不安 客服又忙線中……
作者: sakiki (喵嗚喵嗚)   2017-08-21 15:53:00
系統悲劇 價錢也...
作者: ianqoo2000 (相宇玄)   2017-08-21 15:54:00
護照不是吧,很蠢的是,選一個選項就上傳一次,護照號碼、有效年、月、日,蠢斃了!早上訂的時候我一時之間還忘記護照號碼,還好最後還是有買到,只是最後貴了五百,嗚嗚嗚
作者: Qweilun (male)   2017-08-21 15:58:00
對啊訂完才發現護照可以之後修改 搶票時應該亂填就好
作者: ianqoo2000 (相宇玄)   2017-08-21 15:58:00
@killua90058:不管哪間公司都是有看到代碼就成功,我早上約十一點左右訂,剛剛三點出頭才收到信,稍安勿躁。
作者: Supermarket (好久不見)   2017-08-21 16:04:00
我10點左右準時訂到票 大約10點41分收到信這樣看好像我算幸運的
作者: yhls (曆仔)   2017-08-21 16:12:00
護照號碼無論是填對還亂填 它都還是要強制送主機
作者: peter700 (彼得)   2017-08-21 16:20:00
Q6不是唯一解,今天我付款頁面卡住沒跳出訂位代號,信用卡顯示扣款,一個小時後就收到行程確認單...
作者: dcat (長統靴的貓)   2017-08-21 16:20:00
9:50左右放票後馬上訂票 10:00完成刷卡後同步收到email.收信時間剛好是 10:00 一分不差(汗
作者: cellostar (happylife)   2017-08-21 16:21:00
我情況跟Q6 一樣 看到錯誤也沒看到代碼以為失敗了 結果發生重複訂票 所以還是要小心
作者: amethystboy (紫晶男)   2017-08-21 16:22:00
實用推
作者: tamakii (忙碌。)   2017-08-21 16:29:00
今天在付款頁面卡住出現錯誤,但有收到刷卡簡訊,約20分鐘後收到email確認訂單
作者: hedy7456 (喀哩)   2017-08-21 16:34:00
謝謝分享
作者: athena8855 (告嘎D)   2017-08-21 16:36:00
今天用了樂桃和虎航兩個航空公司系統訂票,樂桃在填寫資料真的比虎航順到爆炸.....
作者: s91ad017 (最終)   2017-08-21 16:41:00
我也是10點40多分訂下午3點多才收到MAIL~應該是我重寄的
作者: alexshie (洛)   2017-08-21 16:50:00
我一次收到五封確認信 (─_─Zzz)
作者: yhls (曆仔)   2017-08-21 17:00:00
我收到10幾封 不過我有做重寄動作就是了
作者: weiting112 (ㄨㄚㄊ)   2017-08-21 17:10:00
看不太懂Q7
作者: innki (幸福)   2017-08-21 17:15:00
超實用,感謝!!
作者: sinohara (kinu)   2017-08-21 17:19:00
到期年月日先輸 護照號碼擺最後
作者: asdf0923 (intelligent)   2017-08-21 17:19:00
推實用,感謝整理
作者: ROOQ (三毛)   2017-08-21 17:37:00
本來今年要等虎航,好險沒等..
作者: yoyoshan (姍)   2017-08-21 17:40:00
我一點買到現在還沒收到信..也是正常的嗎哈哈
作者: sinohara (kinu)   2017-08-21 17:41:00
今天試兩次羽田 都是在輸完信用卡號後被踢出去 無簡訊
作者: killua90058 (xuei)   2017-08-21 17:55:00
其實我到現在都還沒收到信,也重寄好幾次,網上也找不到更改mail地方?
作者: yvette55 (fly)   2017-08-21 17:55:00
正常啊 我11:30買到現在還在等
作者: slg (十二國記敗下去了)   2017-08-21 18:06:00
我也是中午下訂,收到刷卡簡訊沒收到確認信偏偏我忘記抄下訂位代碼就關視窗了,哭哭
作者: yanghowa (呆呆)   2017-08-21 18:46:00
跟p大情況一樣 沒看到代碼只收到刷卡簡訊 後來有收到信
作者: yanissue (yanissue)   2017-08-21 19:24:00
2單到現在都沒收到確認信+1
作者: kiyomi43 (kiyomi)   2017-08-21 19:37:00
有代碼沒收到信,3點多買的
作者: addstars (Boom!Shaka Laka~ )   2017-08-21 19:39:00
17:00買到~有代碼沒收到確認信~請問這樣有問題嗎?
作者: killua90058 (xuei)   2017-08-21 19:49:00
更新一下我的情況,11點半左右訂,有代碼有confirmed,直到晚上七點才收到確認單。
作者: jtbtm1069 (jt)   2017-08-21 19:51:00
推,超級實用der
作者: yvette55 (fly)   2017-08-21 20:15:00
感覺找一張會簡訊通知的刷卡的的卡刷比較保險
作者: iquickromeo (羅密歐)   2017-08-21 22:26:00
請問護照號碼,有效年,月,日,都可以之後在管理訂單那免費修改嗎?
作者: aa83826   2017-08-21 22:59:00
@iquickromeo 可以哦

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