[問題] 預約取票後用JR pass重訂 kukockuo PTT批踢踢實業坊

[問題] 預約取票後用JR pass重訂

作者: kukockuo (2010 南非) 2017-08-21 17:38:42

(手機排版請見諒)
之前用JR西日本電話+信用卡預約寢台列車成功 (可以版上搜sunrise看相關經驗)
前兩天終於到了JR西日本的車站岡山取票
取完票後跟窗口說想用JR pass把乘車券的金額退款
窗口小姐竟然說不行！！
記得持JR pass全國版是只要付寢台費+特急費才對
感覺是遇到了不太懂規定的窗口
請問有沒有人有相關經驗可以分享
感謝

作者: scats (黑貓趴趴走) 2017-08-21 17:45:00

這感覺很像你用現金買捷運單程票之後，又拿出悠遊卡要求退差額

作者: alexj (世界行走) 2017-08-21 17:45:00

可以退。但是你應該是取票當下就要退。還有一個方式是訂票當下就要跟他講清楚。所以我猜是你再打電話買票的時候沒有跟他講這樣子是不能退的

作者: borriss (松) 2017-08-21 17:48:00

你是訂寢台還是NOBINOBI?

作者: kukockuo (2010 南非) 2017-08-21 17:52:00

是B寢台

作者: sinohara (kinu) 2017-08-21 17:52:00

你要退的是運賃部分照理講你會有兩張票一張是運賃券另一張是B寢台指定券與特急券運賃的部分可以扣手續費退款指定券與特急券才是要用到

作者: borriss (松) 2017-08-21 18:02:00

一般票應該可以分開啊會不會是買到促銷票之類的

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