Re: [問題] 虎航寄了確認單但未請款成功

作者: taipei11827 (點點)   2017-09-25 18:22:04
提供今年訂票的經驗給原po參考
當時我的第一筆訂單到了信用卡結帳頁面,當時有3D驗證,但是因為有效期限或末3碼
記錯,所以就算收到銀行簡訊驗證還是沒有授權成功,之後就跳到訂票結果的頁面。
訂票結果有訂單編號,但處理狀態是「待處理」。
後來打去銀行問沒有刷卡紀錄跟授權紀錄,當下立刻重訂一筆,交易成功,狀態是
「已確認」。
接著去查前一筆沒有刷卡成功的訂單編號,狀態就是「已取消」。
所以建議大家收到訂單編號後,還是要注意訂單狀態。
刷卡失敗的訂票結果頁面(列印成PDF檔案),狀態是「已取消」。
https://imgur.com/a/J9nUL
刷卡成功的訂票結果頁面(列印成PDF檔案),狀態是「已確認」。
https://imgur.com/a/oScro
刷卡成功的行程表,付款資訊會寫「已核可」。
https://imgur.com/a/Yvbe2
不知道是不是跟我遇到的狀況有關係。
我自己訂票時都會看清楚訂票結果的頁面。
作者: Evenpan (Even)   2017-09-25 19:53:00
我訂酷航是要確定E-mail有收到行程表才算訂成功被取消過後才去注意到有寫這條規定
作者: haokato (回文終結者)   2017-09-25 23:28:00
酷航行程表是一開始那封的附件吧? 我查網頁一直說款項處理中
作者: superkala (kaka)   2017-09-25 23:50:00
圖打不開

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