抱歉我知道這應該是hotel版的範圍
但是這邊神通廣大的人很多故來此求助
原本預計月中的沖繩家族旅遊早就在近畿日本定了蒙特利4間房/2泊
突然收到來信說我們的訂房會被取消
這...
時間快到了,而我們又那麼多間房,又連泊,收到信當下真的很崩潰
現在看當天房況,真的都很貴阿QQ
有解嗎? 可以這麼沒道理的把客人早就定好的房間取消嗎?
還是,就只能這樣了呢?
哭哭QQ
請各位幫幫忙．．．真的太崩潰了
非常感謝！
信件如下﹔
xxx　様
この度は、近畿日本ツーリストをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご予約につきましてご案内させて頂きます。
お申込頂いた際にご確認頂いております『手配旅行取引条件説明書面』にも記載されて
いる通り、
本手配を通じて予約された客室を営利目的で利用または転売することは固くお断りして
おります。
つきましては、本ご予約につきまして、営利目的で利用されます場合は
お取消しのお手続きをいただきますようよろしくお願い申し上げます。
万一、営利を目的とした行為、又は その準備を目的とした行為と当社が判断したとき
は、
予告なく手配旅行契約を解除することがあります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
＜＜予約内容＞＞
お問い合わせ番号：xxxxxxx
予約番号：0001
予約状況：予約済
コース・企画名称：宿泊 沖縄たび★
機関・プラン名称：ホテルモントレ沖縄スパ＆リゾート
【早６０】スパ１日利用券付♪スタンダードツイン（２～４名） 1泊につき　朝食付（
夕：0／朝：1／昼：0） 4室
日付：10/16(月)～
予約人員：おとな 8名 こども 1名
お支払金額：192,000円
取消料対象日：2017年10月13日

你同一名義訂太多間 人家認為你是轉讓圖利 切割訂單看看

一次訂太多間被認為是營利用途 所以網站自己判斷就取消了 我看現在訂回來應該價格也差很多了

他沒有取消啊，他是說如果你把房間專賣等營利目的的話他們會取消，我在想應該是防堵黃牛吧！

回去看訂單狀態啊

予約状況：予約済 沒取消吧

他沒取消啊，只是跟你說如果轉賣的話會被取消，放心。

看起來只是提醒如果轉賣圖利行為飯店有取消權限而已?

這是取消預告吧（10/13），在這之前寫信去解釋吧

根本沒取消啊 只是說如果發現有轉賣營利情事會取消

剛剛不放心再問了其他也會日文的人也説沒有取消欸

10/13是取消會開始收取消費用的時限 不是取消預告吧..

我猜是還沒有取消，但是要是我的話會積極地與飯店聯絡說明是

沒有啊 予告なく手配旅行契約を解除することがあります

沒取消啊@@

第二封才是被取消了

取消料対象日 是在那天之後取消會收取費用吧?

啊，下面這封的內容就是真的被取消了

家庭旅遊(能的話附上機票之類)才會這樣子訂房，免得到時候被

第二封是已經取消了，注意過去式....

第二封被取消+1

你下面貼的才是真的被取消了

予告なく 那就慘了..

就趕快解釋提證明不是營利用的，看能不能請飯店改回來

如果是這樣子的話找個會日文的人先直接打電話去說明，看看能

先去找訂單還在不在

不能改回來，甚至說明今天就可以提出證明來救救看了吧..

...為何他不先用菇狗翻譯先翻 ~~旅日版又救援成功

將心比心就知道這種事情沒辦法承擔估狗翻譯語意不精準的風險

隔一週就真的有點久了.....(嘆氣)

一周就是妳自己的問題我看訂單已經被放出去了

反正信也收到了事也已經至此了，先找懂日文的人去聯絡看看吧

第二封是今天收到的嗎?趕快找會日文的親朋好友聯絡看看

過一個禮拜被取消才問....快回信解釋吧......

看到了 第二封是剛剛收到的

謝謝大家,聯絡中,寫信中,打電話中!非常感謝!QQ

+81 98-993-7111 這邊是電話 直接打過去解釋一下比較快

原po會日文嗎？

第一封收到時馬上回信應該還很好救，現在請多加油

請信用卡秘書打電話去說明看看吧

恩 不過過了一周才打電話..對方也許會了解你狀況但是不一定有房間給你 另外找備案比較快 雖然時間是不多

第二封確實是被取消了，希望原po順利解決

信用卡快找XX秘書幫你處理

估勾翻譯，日翻中很常看不懂啊，日翻韓比較準點

怎麼會拖這麼多天才在處理...

最近有廣告打很大的找房就上XXX, 不先試一下嗎?我的話,先找到備案房間,才會去想要不要寫信跟對方盧

只有四間，為什麼會被判斷成黃牛？

紅明顯，我就算不懂日文用漢字也大概知道有被取消的原因，完全不懂日文真的不要裝會用日文網站訂，有問題也不知道什麼意思要怎麼解決

8人4間房間被認為黃牛好奇怪.家族旅遊很容易就8人以上了.應該說第一次收到信就要趕快處理,而不是放著不管.

你差一個禮拜才處理？我看完蛋了！不過那看來這間訂房網站不能用我也覺得8人4間房很正常 是這訂房網站不好

訂房網站本來就有權利去判定是否用來營利而且也給了時間讓他去解釋是否有這樣問題 問題他看不懂就沒法了

訂房網蠻怪的 第一封信只說如果有營利轉售情事會取消 但也沒要人回應 要是我會以為就是個自動發出的一般告知不會特別理他

近畿日本這種常常會有很殺的價格 都會查很仔細

換一間~我看這幾天還是有蠻多高檔飯店有房

如果第一封就有說我們懷疑你可能有營利轉售情事 顧客自然會去反應 可是又沒有

goo.gl/tLJLr8 雙人雙床高檔飯店

他第一封有要求客戶回覆嗎？

第一封信看起來沒有要求回覆

我也覺得至少要要求回覆吧，而且8+1人數也不算多

他是沒要求 但是預告有可能會判斷取宵

Daiwa還有一堆房間喔，而且只要162400，原po要不要先訂好當備胎

對方是沒要求，但是有先說明【他們自己判斷】且【無預告】的話會取消房間，衝著這兩點我自己就會先做一點確保動作了..

第一封信確實沒要求回覆，一般都會要求回覆的。

一般的訂房確認信也都會寫如果有違反條款的情事他們會取消訂房 也沒人會特別去回覆我沒有違反條款吧

第一封信來就該處理 不懂日文就不要自己訂 拍不下去

原po有被預收房錢嗎？沒有的話，就感快去訂其他旅館了，我仔細看Daiwa國際通剛好只剩4間，新都心就還剩很多間了。

希望把標題也附上來阿 飯店大概第一封信寄來就已經決定取消

我個人利用 Jalan 訂房這麼多次是也沒有看過說有違反什麼事項的話會無預警被取消，不知道是 Jalan 的優點還是因為我訂

了吧

的飯店都是普普沒有什麼商業轉售的價值所以沒收過(泣剛剛還特別回去看了最近訂的訂房確認書，真的不是我眼殘 @@所以原 PO 現在處理得怎麼樣了呢？希望有好消息..

原po倒底訂4間還是8間？

你是不是只有輸入一個訂房名字？才會讓飯店懷疑有轉賣的可能，你應該回他所有人的訂房名才對

我看你房價是19200，比他便宜還是有，你趕快決定要不要改訂比較好。

看日旅版長知識+1 原PO拍拍~

我也覺得很困惑，第一封信看起來只是提醒，沒有要求回信的意思阿...?

覺得只是提醒告知的意思+1 這樣自行判斷就取消 也太沒

什麼叫不懂日文就別自己訂，某樓真是好棒棒

提醒告知 網站有自行判斷是否有轉賣的可能雖然說沒要人回 但基本上看的懂意思的人都會去信

這家旅遊網站不敢用了....

至於懂不懂日文要不要訂 說實話有很大一部份

除非他們能做到直接訂房記名，入住核對，否則憑什麼判斷？

訂房時就有條例請妳閱讀了 妳按確認了就是代表承認這種條件訂房 真要怪網站不如說沒仔細看或者看不懂吧

是啊，不然怎麼會說「不能用了」，就是不同意他的條款啊很難懂嗎？

這種信最好是懂日文每個都一定會回

飯店方的訂單還在應該是正常 但怕訂房網後續發取消單給飯店 請自己再跟訂房網作確認比較好

看得懂也不一定會回吧 真的每個人都會回覆提醒信嗎

建議原po寫信給網站詢問是否真的有寄出這兩封取消通知信？

我都是用住房旅客的名字去訂房，用同個名字風險太大了~

不懂日文還是可以訂房阿！加油

我在當下有跟飯店的【加藤】說明原 PO 一定會過去住，請務必

DSNT也辛苦了

不要取消訂單；當然原 PO 也說會再自行 Double Check 訂單情

講了半天，說什麼沒看懂沒看仔細，一定要回，結果訂單還在

因為訂房網和飯店接洽訂單取消都是有時間上落差阿..

信會不會是訂房網站寄的？不知道他有沒有超賣？

如果因此又沒去確認就有點風險 所以還是去信問一下

況；沒有爭取到什麼只是轉達情況而已，一塊蛋糕而已..

我說的是第一封信

感覺是訂房網自己寄的..

超賣不太可能吧，怕是詐欺或者是網站個資流出...

有平安順利解決問題就好~~~

推DSNT大幫忙

我以前用booking訂京都EI旅館,對方後來有透過booking客服打來問我各房間的住客姓名,說是訂防時沒填,一定要填住客資料,要跟護照的英文名一樣(我暈..),大概也是防這個吧?

遇到好心人真溫暖 一般飯店對於8-10人以上訂房通常會希望直接接洽聯絡 也許近畿日本這種旅行業者也是吧

倒是後來我訂房如果多人要住,我都順手填住客資料哩..

有些人說第一封就要回是在馬後炮吧 第一封信內容寫的不清不楚的 誰會認真看待

DSNT好人 謝謝你

不清不楚跟看不懂日文我想差很多

推DSNT的熱血跟好心

我也要跟原PO一起感恩讚嘆DSNT大，真的人超好超溫暖的！

還是要提醒一下KNT很多都是自家特有方案例如溫泉飯店等有些是用近乎包團價格去出售給散客

話說事情解決，訂單編號要碼一下嗎？

所以不能接受這種問題發生就請自己多多斟酌

好怪，我上個月才帶10人團，五間房也是不會同時訂，甚至有一天5張訂單的，這樣被取消有點麻煩

看得懂意思的人都會回覆？？原來我也是看不懂意思的人哩..

題外話，我不知道「近畿日本」是訂房網站，原本以為是飯店名瞭解之後再回頭看信件，看來是判斷原PO是商業轉售的是訂房網而不是飯店本身，所以難怪我打電話過去時飯店是一頭霧水；剛剛有再跟飯店說明這個可能情況，後續就請原PO自己跟催處理了

推DSNT大大的好心

mail上說的手配旅行取引条件説明書面5-3-4的確有說如果他們判定是營利目的可以不預告就取消 (是有點...所以建議原po還是跟訂房網確認清楚訂單是否有效

我懂日文光看第一封信一定會趕快處理 不懂日文的看到「轉賣」「取消」「契約解除」這些關鍵字也應該要警覺吧沒有要責罵原PO的意思 但真的不懂日文就要自負風險

覺得現在最重要的是記得請會日文的朋友再幫妳確認訂房網 以免後續他真的發了取消信給飯店 要吵懂不懂那也不是重點了..唉

那些說這種信懂日文的也不會回 真的懂日文嗎w還是那些人的意思是就算抱持著可能會被取消的風險也ꐠ不想回 那我也是醉了

你講的好像100人裡面100個都會回的樣子

現在就是不會回信=不懂日文 會日文=會回信的二分法就是了ww

推DSNT熱心助人~

沒有啊 但就要自己承擔被取消的風險 不衝突大家只是建議不會日文就別直接到日文網站訂原PO也蠻有禮貌 還是別幫原PO招黑了吧

你不知道就是太多提醒信被回信，所以很多都要在下面附註別回嗎？

這邊的都n1等級 你問這問題太淺了

在我沒看過這篇文章前 要是看到那封信我只會想說我又沒營利人數也還好 應該就是制式提醒而已 到底跟日文有什麼關係？

馬後炮就不必了，多少網站提醒信都會有所謂關鍵字

溫馨~

其實沒問題的時候選便宜的本來就對的,怕就是出問題時

其實每個人都從不懂開始學 沒甚麼對與錯 這樣下次就更有經驗可以跟別人分享了 XD

推DSNT大大的好心

居然是訂房網站取消的

你代替大家被訂房網咬一次，揪心緊張上來問，然後又被砲一下，最後好的結果出來，功德無量啦

謝謝你的經驗 我若是定多人也會多注意 希望你順利解決沒有取消掉讚嘆DSNT

謝謝原po的這篇，提醒大家可能發生這種事情

推推DSNT

恩...還好我都利用東橫inn...XDDDDDD

日旅版真是溫馨

可惡去沖繩也好想住在海邊阿

看得懂日文 看到第一封信 不會回耶...囧

簡單說第一封就是飯店懷疑你大量訂有營利嫌疑，基準由飯店自行判斷，信件中並未要求且原PO也沒有馬上來信說明。第二封信飯店就認為原PO無法說明可能確實有營利意圖所以取消，大概是這樣吧。看原PO要不要再訂一次並說明緣由。

這個網站也真狠，之前用樂天訂4間也沒事

是訂房網不是飯店。

我在日本求學工作好幾年了，但我看到第一封信的第一個想法就是「訂房網站的公式提醒」，不會有特別要馬上回信的念頭(更別說那封信並沒有要求原po回信或解釋)。看了這篇推文才知道這樣的行為算是看不懂日文。

覺得第一封單純提醒不會回+1

推D大好人耶

我看完第一封信也覺得是公式提醒而已，看不出來文中有"懷疑"原PO有營利意圖的意思阿 (好吧我日文爛)

謝謝DSNT大大

推個

所以是在“近畿日本“這訂房網站訂的嗎？

請務必要reconfirm，自己寄信或是致電飯店，不然還是有被取消的風險

DSNT是好人…私信收不完了…

DSNT是好人

另外，不懂日文要用日語網站訂的話也不是不行，但自然警覺性要高一點

恭喜!!DSNT是大好人!!!

推DSNT

推推~

之前有一次入住前一天收到jalan發信說旅館要我們打電話過去信中完全沒提到什麼事情，想說電話費很貴就沒打隔天checkin櫃台說因為我們沒打電話，所以沒辦法提供晚餐ㄧ泊二食的溫泉旅館，附近沒任何店家（十勝溫泉區）最後櫃台幫忙問主廚，同意破例幫我們準備

推經歷提醒

所以後來算是學到教訓，以後還是乖乖打網路電話過去好了

DSNT大,人真好！

總之感謝原PO了 我也不知道近畿日本的官網IT這麼渣....

winds大在訂房時，備註欄那邊搞不好旅館有請你回答下列問題（？）

沒有，那種有問題的我都會寫回答

推DSNT大大

就單純想省電話費，自以為應該不是什麼大事之前趕不上住宿我是都會打電話去告知啦

推DSNT大大

跟日文看不看得懂無關.就算收到的是中文或英文的內容.會去處理的人就會處理.認為取消後再說的人應該也不少.跟神經大小條有關我比較羨慕大條的人.比較沒壓力

推DSNT大大

幫推推 說真的 第一封我也會覺得只是提醒罷了

沒想到還有這種情況,我要memo起來

推D大是好人

好幾個在那邊馬後炮說風涼話的最好是看到第一封會處理

用訂房網訂房，可以的話盡量出發前1-2個禮拜寫信跟旅館再確認會比較保險。

推D大是好人 我看第一封也覺得只是系統提醒信

簡單說很少訂房網會請你確認某條住宿訂房條文，光是這點就很奇怪了，常用的人頂多就收到入住前通知，要搞混一起那也是自己的損失，DNST大自己也說收到類似信至少會做一點確保動作。

D大是好人

「近畿日本」可以連到有中、英、韓文的網站使用，但是可能在產品上會有差異。我個人只有在其中文頁面訂過。japantraveleronline.com 即有其他語言網頁訂房。

推D大

這訂房網也管太多了吧

DSNT人也太好了吧～～推～

之前訂房頂多收到預估抵達時間的信而已

之前用jalan網站訂阿倍野天王寺的via inn，隔一段時間後飯店來信確認訂房，並要我回信確認，不然就可能取消房間因為信裡已經很明確寫出要回信確認了，所以我就有回信，

推DSNT大大QQ

否則只看到飯店寄來確認信，我也不會特別去回信耶

沒要求回信的 我不會特別去理會

不是、你不懂日文、又沒住日本、申請日本訂房網站帳號還訂房？是想當日旅版最愛唸的“失格旅人”嗎？

我不知道使用日本訂房網站的前提要件必須要住日本耶

為什麼使用日本訂房網站的前提要住日本？

這種訂房網站也太可怕了

懂日文者用日本訂房網站訂房很正常，不懂日文的話就是規章、回覆等如原po這種狀況發生時要自己多注意一點跟住不住日本無關，某樓不要趁亂瞎起鬨....

訂房網站還沒開放日期，官網可以訂，難道因為日文不能訂嗎？

因為第一封會有這樣的信來代表你已經被懷疑了，沒有回應可

D大好暖心喔推推QQ

能就被對方認定你是黑的，但訂房網站會做這種事也蠻怪的

看得懂日文，但收到第一封我也不會回耶，就是個自動發信的內容啊，然後這訂房網第二封就直接取消真的很那個

推DSNT大大好心必有好報^_^

推DSNT seafood 好溫馨

這也要噓文?

推DSNT大哥 好人一生平安

我在JALAN定過好幾次十天以上三間房的住宿，沒有被取消過，但宿泊代表人資料我都會老實填上要入住的人的資料。這三四年來這樣操作，沒有被還疑過～

謝謝D大幫忙 我覺得這篇文章很好啊我不懂日文也會在日文網站訂房算是也是學到了一課

沒事逛日旅板長知識 推D大感恩原po分享(還被戰幫QQ

推版友好心幫忙，這家飯店真的滿值得住的

看日旅版長知識而且好溫馨

我看到第一封信也不會回，怎麼看都像是提醒罐頭信，回了才奇怪吧

推DSNT大好人 好溫馨

D大人真好

DSNT大好人!!!有人又在推文發作了 我想你玻璃心應該一輩子都補不好

我不會日文也都用jalan日本訂阿 也沒說要回覆原po遇到的這種算是莫名奇妙的吧....

推DSNT！！！！

某些人真好笑

想問原po下訂單時有逐房key不同宿泊代表者的名字還是都是填原po名字為代表者呢？謝謝～

這篇推文可以看出來 還真的有人是 "不管規則 自以為規則"

推D大好心有好報 第1封看起來就是制式提醒，而且沒有要求回覆說明。4房2泊就被當成黃牛，請問原po短時間內還有在該訂房網訂很多其他房嗎？不然就是網站有bug.

訂過有些旅館比較龜毛..不接待外人..只好電話跟郵件確認

最神奇的是，原po 上來求助，大家請他快去電和飯店溝通，原po 沒動作，卻是板友主動幫忙打電話，原po 真是處變不驚

推 DSNT 大好人

推D大好人，不懂為什麼這麼多人喜歡的酸人

最神奇的是 有些人看推文就知道全部情況呢 拍拍手

推DSNT大幫忙

推DSNT大！

推D大

感恩讚嘆DSNT大的好心!!

DSNT大真是大好人

推DSNT大大大好人&感謝原po分享!