※ 引述《agassiking (Andre Agassi)》之銘言：
: 麻煩各位了
: 我人在日本
: 有事先在JR東日本鐵路訂票系統訂新幹線車票
: 是透過這個網站
: https://www.eki-net.com/pc/jreast-shinkansen-reservation/Tc/wb/common/ticketwi
: ndow/index.html
: 因為看錯取票時間而未取票，所以造成一些困擾
: 有看到官網寫 逾期未取票的話，
: 每一個座位會收手續費310日圓
: 我們共5位，訂了4段車票
: 手續費是310*5*4=6300日圓嗎？
: 當天晚上9點就收到JR東日本發email說
: 取消訂票記錄，並收取每一座位310日圓手續費
: 但 我登錄的信用卡，
: 系統卻寄來4封email
: 將近台幣1萬5的費用
: 有問過銀行客服，他是說JR鐵路公司暫時扣款
: 因為金額落差很大，
: 所以想請問 是扣什麼費用？
: 還是誤會了JR訂票未取票的規定嗎？
: 謝謝
謝謝大家幫我回答問題
我在JR東日本網路訂票系統(中文官網)預訂仙台往返秋田的新幹線車票
計畫是搭台虎到仙台機場 在機場換JR東日本南北海道週遊券
再搭到仙台車站 3樓綠色窗口取票
到車站才知道 不是所有取票都可以透過綠色窗口
仙台的取票地點是在2樓的 View Plaza
而且中文官網有誤 開門時間是早上10:30 而非8:30
至於
過期未取票的手續費是每座席310日圓
一過最後取票的時間 系統就會自動扣款指定席費用
之後系統又會自動調整回來 變成每座席310日圓
有問日本JR鐵路的工作人員
在中文官網就依中文寫的規定：每座席310日圓
在日文官網就依日文寫的規定：指定席費用全額
花錢買經驗了...XD
作者:
jcustom (RG8670)
2017-10-06 15:52:00請教一下，是在哪邊有寫不是所有票券都在可在綠色窗口取票？因為我也有訂票，但是是在日文官網訂的，看日文網站都是寫綠色窗口月底打算在函館綠色窗口取票，擔心也遇到這樣的問題
中文官網有取票表格,JR車站取票地點不全部是綠色窗口
作者:
jcustom (RG8670)
2017-10-06 16:28:00感謝提供資訊，剛剛又對照了一下日文官網確實沒有限定twinkle plaza綠色窗口跟售票機都可以，但是中文網站的確有這樣的規定沒錯
作者:
chaichai (我想要好好生活)
2017-10-06 21:34:00仙台是10點半開門??我記得是10點吧,剛從仙台回來
作者: weming1020 (weming1020) 2017-10-06 22:26:00
謝謝分享～
作者:
beckth (願望～環遊世界)
2017-10-06 22:42:00幸好不是全額