[問題] 東橫INN已預訂房間 但官網查無此筆訂單??

作者: d0919158037 (0 0 淡,我只是稍微脫隊?)   2017-10-23 14:41:55
是這樣的
小弟在10/16號有在東橫inn
預約了1月份「東京淺草橋」跟「品川南口天王洲島」的4人房
但剛剛點進去東橫inn官網的預約清單卻發現「品川南口天王洲島」
的房間預約消失了,而「淺草橋」的還在。
我看了下信箱,「品川南口天王洲島」的預約信件表示此預訂沒問題
也沒有其他的東橫信件寄來我信箱表示我預訂有問題
想問一下這樣是要寫信過去飯店詢問房間是否被取消,還是有其他處理管道
因為小弟日文只有N4,寫信過去不知道對方看不看得懂
感謝
作者: ilikeyellow (this is another morning)   2017-10-23 15:07:00
許多東橫都有會中文櫃臺,可以打電話去問問。或是有請白金秘書
作者: cutaray (Orange)   2017-10-23 15:25:00
日期不會重複了吧?所以新版東橫自動改成後訂的分店
作者: cka   2017-10-23 15:46:00
應該 重複被取消了 ..
作者: dm03 (莫宰羊)   2017-10-23 15:46:00
東橫取消也會寄信吧
作者: windsson (小威)   2017-10-23 15:48:00
同一人只能同一天只能有一筆訂房~系統會卡
作者: conan805 (^皿^)   2017-10-23 15:52:00
日版一天只能一筆單你重複單他會警告不給訂其他版本就不知道了~~~
作者: cx3373 (我愛小厚片)   2017-10-23 15:57:00
通常寫信過去應該都不會回直接打電話過去詢問比較好喔
作者: virgo914 (..........)   2017-10-23 16:00:00
如果是訂同一天的話,今年系統改版後,訂新的同時就會取消舊的
作者: hitomitw (hitomi)   2017-10-23 16:15:00
之前的經驗是訂到重覆日期的時候,後訂的會直接不能訂,而不是取消舊的,可能新版系統有改了吧
作者: s91ad017 (最終)   2017-10-23 16:18:00
除非你另一間用其他人名入住就可以同時間訂
作者: windsson (小威)   2017-10-23 16:51:00
你會不會是忘記登入~因為三個月內的房間耶用你MAIL上的訂單號碼去查看看~不要用會員訂房一覽
作者: kayhung8211 (Kay)   2017-10-23 17:15:00
取消會寄信 打去那間確認即可
作者: pshuang (中山先生忠實信徒-我愛蘿)   2017-10-23 17:28:00
你可以寫英文
作者: tiffanygreen (tiffanygreen)   2017-10-23 17:48:00
我之前是跟別人借會員訂房也有確認信但是到現場卻發現被取消了

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