人因為行程安排
用bookig.com在河口湖 capsule 膠囊旅館入住
入住前已經用信用卡 付款
有入住通知
剛剛入住時 櫃台說 沒付款 要現場付款
但是跟櫃台說 已經有booking.com的確定了
因此visa的扣款會從那邊扣款 可以查帳
櫃台說 他不會查 但是他認定沒有付款 要等經理在才知道
櫃台沒能溝通 請了一位國際英文的溝通服務人員 (線上)
人員說
booking.com用信用卡是確定你的房間而已
確定了 現場仍然要付住宿費用
我問他說 那一樣用原本的卡
那我是不是可以把 visa卡給櫃檯 讓他去付費用呢
人員說
我幫你查過了 這一間飯店 很可惜 只能收取現金 ??????
我問人員
既然只能收取現金 又從哪邊知道可以線上刷卡留房間呢
人員說
這我不清楚 你有問題可以再跟台灣的服務人員詢問
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我想請問有經驗的人
這一次booking.com 其實沒有從我的信用卡扣款嗎?
所以我還是要把入住費用繳給櫃檯???
感到疑惑
問到刪 感恩感恩感恩!!!