我是11/28到日本，11/29開始要住用Expedia定的五折飯店。
11/28到了日本機場，友人訊息我Expedia的消息，要我趕緊確認，於是我用facebook登入
expedia，但找不到我行程了，輸入行程編號也找不到。看了ptt，去檢查信箱，也沒看到
取消信。
在機場時真的蠻慌的，一出關就趕緊打電話去expedia，如同大家的經驗ㄧ樣，客服說我
的訂單被取消了ㄅㄨㄚㄅㄨㄚ～確定會退款以後我也只好掛電話重新再打電話定別間旅館
。（電話時客服還跟我說也可以幫我定新的...但是我心冷，不想再用他們公司的服務了，
第一次使用就GG)
今天11/30，白天打去信用卡公司確認，他們跟我說11/29Expedia就請款了，聽了又慌起
來了。掛了電話我後來又登入expedia，靠！之前消失的行程又出現了，顯示正在行程中
，我是被陰了嗎？真的是心down到最谷底。
接著我又打給Expedia，一開始客服和我說：我有筆這個行程，我回說：不對呀！前天我
打去，你們和我說取消了耶！還跟我說我只能重訂，我都已經住別間飯店了耶！接著客服
說他去問ㄧ下主管，請我稍後。等了ㄧ陣子客服和我說：妳這是黑色星期五優惠定到的，
都會被取消。我問說那可是我信用卡已經被請款了耶，什麼時候會退，你行程還給我跳出
來，我明明沒去住耶！
最後客服就ㄧ直回：公司還不確定何時會退，都在程序中，一方面訂單也很多，真的無法
確定。
心灰意冷我茫茫的掛了電話。
後來我真的已經精神極限了，和男友坐在日本百貨公司裡廁所旁的椅子，快哭出來，但還
是撐著打給了在expedia定的飯店（和我現在新定住的飯店不同），那間飯店和我說我的
飯店前幾天有被叫GTA的網路機構取消了。
掛了電話稍微鬆一口氣。
但是不知道錢何時會退給我，好不安...
真的是爛公司
作者:
smcdlink (智邦生活館)
2017-11-30 16:40:00保重，有住到飯店就好，我這次也嚇一跳
作者:
wouo (wouo)
2017-11-30 16:43:00哭哭
作者:
ksk0516 (ksk0516)
2017-11-30 16:46:00俠盜獵車手？
作者:
l711470 (nao)
2017-11-30 16:46:00退款剛打去問是說7-15天 有扣到刷卡手續費也要去要回來
作者:
youngsu (阿蘇)
2017-11-30 16:48:00根本無息貸款
這公司真是北七 弄個優惠結果搞到被大家列為拒絕往來戶
作者:
QCLE (Ha~hello?)
2017-11-30 16:59:00超爛的，玩的心情都被影響了
作者: Schwerin (雪伍林) 2017-11-30 17:02:00
幫QQ...
作者:
yeadean (亞典波羅)
2017-11-30 17:02:00這公司一副不關我事的樣子
作者:
jkbopy 2017-11-30 17:02:00這公司真的蠻厲害的，可以把黑色星期五玩這麼大 XD
作者:
Vett (Vett)
2017-11-30 17:05:00沒到無息貸款的程度 這些帳都還沒結算
作者: camecasims (高大強) 2017-11-30 17:08:00
還有取消後又復活的喔，靠，我也認栽重新定新的飯店了，不會過一陣子Expedia又突然讓先前的訂單復活
這公司的危機處理真的不行，從行銷開始出問題，然後一路崩~~~~
作者:
mathrew (Joey)
2017-11-30 17:18:00偉哉 !!!!他先取消你 到時候業績不夠 這些訂單全部復活 超讚
作者: xling99 (蔡) 2017-11-30 17:24:00
我的客服回我說 不知道會不會退錢給我....
作者:
kcl0801 (kcl)
2017-11-30 17:27:00刷信用卡不用太緊張 退刷也是要時間的 除非你剛好快要結帳就可能要先繳會麻煩一點....
作者:
k70113 (你們他媽很正義~)
2017-11-30 17:31:00還好我都不用這種爛公司
作者:
kcl0801 (kcl)
2017-11-30 17:35:00有沒有收到取消信? 對認列爭議款有幫助
作者:
jeylove (別亂來)
2017-11-30 17:38:00我是不知道這有什麼好崩潰的，不就消費糾紛？
作者:
l711470 (nao)
2017-11-30 17:42:00流落街頭和沒住被請款 一下取消一下有單 這樣還不崩潰
作者: milk250 (牛奶好喝) 2017-11-30 17:47:00
這次沒訂 但以後絕對不會用這家
作者:
haiambu (飛べない鳥)
2017-11-30 17:48:00祝jey一輩子不會遇到這種「消費糾紛」
作者:
pz5202 (tata)
2017-11-30 17:48:00小支那公司
作者:
Kscking (飛魚)
2017-11-30 17:54:00根本像在整人....拍拍
作者:
l711470 (nao)
2017-11-30 18:00:00在國外有的小事 連不上網 迷路都會感到不安啊 何況住宿
作者:
racoon151 (壹ä¼å£¹)
2017-11-30 18:08:00在國外遇到真的會哭
作者:
mevi (mevi)
2017-11-30 18:20:00沒什麼好哭的 就算他請款 回來頂多打去信用卡公司列為爭議款就好
作者: kifendy (kifendy) 2017-11-30 18:28:00
這公司只會看眼前的損失，無形的損失不知道幾倍
作者: kifendy (kifendy) 2017-11-30 18:29:00
危機處理爛成這樣
作者:
TonyE (沸騰)
2017-11-30 18:30:00天啊
作者:
dog37 (hide)
2017-11-30 18:33:00加油。不要被這個破壞旅遊好心情，先好好去玩
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2017-11-30 18:44:00會退錢的，不用為了這個影響心情
作者:
ebeta (回台後時間不夠用)
2017-11-30 18:48:00這公司爛到炸
作者:
carava (我愛旅行)
2017-11-30 18:49:00這公司真的爛到骨子裡，連不可取消的單子也敢動超級沒水準
作者:
fp737 (Never worry)
2017-11-30 18:54:00我從來都不考慮ex這家公司 , 好險好險
作者:
ljuc80 (chu)
2017-11-30 18:55:00錢能解決都是小事，不要被影響心情
作者: LeobenYK (？) 2017-11-30 19:09:00
飛到當地才知道發生這種事 當然會恐慌這公司真是理解「黑色」星期五啊
作者:
dicanio (業績爆爆)
2017-11-30 19:20:00真瞎，根本跟大家借錢週轉
作者:
Urbina (フェスタ)
2017-11-30 19:32:00真的是......什麼爛公司
作者:
msamong (新年到好運來!)
2017-11-30 19:46:00信用卡kloxxx之前是什麼事啊？
打電話給客服詢問是否可以算列爭議款、這樣你也可以不要先付
其實不是debit card的話，不用太緊張，如同上面所講的一樣，列為爭議款就好了(因為這很明顯是有問題的)
作者: sinben (小狸) 2017-11-30 21:12:00
神扯無良企業!!!!!!!!但下次5折會不會又一堆人..........
作者:
june0125 (june0125)
2017-11-30 21:31:00跟發卡行申請否認交易
作者:
kwinner (天花æ¿)
2017-11-30 22:56:00這就是為什麼板上嚴謹轉讓住宿的原因
作者: rugalex (rugalex) 2017-11-30 23:27:00
該說還好我只找官網訂房媽...
作者:
isr70 (空は、つながってます)
2017-12-01 00:11:00這訂房網站真的蠻爛的，幾年前訂飯店因颱風取消班機所以飯店也想取消，寄班機取消證明卻拖了好幾天才回信說打不開要重寄，結果又說因為我太晚寄所以酒店已經扣款，效率超差的
作者:
pamu (好想要揮霍)
2017-12-01 01:05:00exp列為此生黑名單，就算折扣再低也不用，跟味全一樣!
作者:
Chloe18 (LaLa:-)
2017-12-01 08:22:00拍拍
作者:
oralsex (戀愛的感覺)
2017-12-01 08:54:00Do not cal...
作者:
jamworld (ponytailer)
2017-12-01 11:10:00拍拍。感謝分享，希望旅途可以順利
作者: swellfish99 (雅比) 2017-12-01 15:15:00
太扯了！黑暗！
作者:
elittle (已經淨空完畢 )
2017-12-01 20:17:00真的 取消還請款 簡直是莫名其妙 第一次用就中標以後絕對不會用
作者:
ecomami (咬一口兔崽子)
2017-12-02 04:01:00真過份的公司 哪有這樣隨便改訂單的道理