[問題] 明天就要入住了,飯店查不到資料

作者: mixcat70 (小吉)   2017-12-09 22:42:47
我在Ctrip訂了星野渡假村的飯店
今天才收到信說沒有我的訂單
由於我是第一次用ctrip是否是什麼程序漏掉
人在北海道了說><
http://i.imgur.com/wWDFhu9.jpg
http://i.imgur.com/DJhzDKw.jpg
作者: Aotearoa (長白雲之鄉)   2017-12-09 22:45:00
中國的網站 我不敢用你若確定真的沒訂到,趕快找其他旅館吧
作者: burnsy0118 (burnsy)   2017-12-09 22:46:00
信內不是說如果你給他們名字他們可能還可以藉由姓名跟入住日期找到你的reservation?他說你的預約號碼是ctrip專用的
作者: blueash (藍灰)   2017-12-09 22:50:00
ctrip出了名的鳥 我都不敢碰 ,航空版一堆苦主
作者: A508529 (ななな~ななな~なな)   2017-12-09 22:50:00
又是程攜....只能自求多福了
作者: blueash (藍灰)   2017-12-09 22:51:00
然後給他們姓名去查看看 那個編號看就知道是ctrip自己的
作者: siopp (人蔘阿~)   2017-12-09 22:52:00
你寄信給飯店只有給預約號碼沒給入住者相關資訊??
作者: bigw (大白)   2017-12-09 22:55:00
問題是原PO連飯店回信都沒有看清楚說明,就說攜程詐騙,這不好吧~~~飯店回信都說你預約號碼是攜程自己的,它們查不到那號碼很正常
作者: Vett (Vett)   2017-12-09 23:02:00
你的原信有給訂房姓名和入住期間嗎
作者: hsinyeh (hsinyeh)   2017-12-09 23:03:00
攜城在手,想走就走不了
作者: Vett (Vett)   2017-12-09 23:05:00
攜程詐騙? 說的太誇張了吧
作者: r30035 (小鬃毛)   2017-12-09 23:07:00
自己信都不看清楚就亂噴....
作者: snoopy63 (忙死了)   2017-12-09 23:08:00
除了編號沒有給個人姓名嗎?你再確認看看吧...
作者: misssunny (sunny)   2017-12-09 23:08:00
給預訂者的姓名即可,不要給飯店ctrip訂單號碼..
作者: r30035 (小鬃毛)   2017-12-09 23:08:00
用訂房網的訂房編號直接去信飯店找不到不是很正常的嗎.....
作者: ying1003 (ying1003)   2017-12-09 23:17:00
以前訂澳門喜來登有類似狀況,先打給ctrip,要到他們跟飯店的預訂編號,再跟飯店確認即可,一般不一定用住宿者的人名訂房
作者: lispm (lis)   2017-12-09 23:20:00
Ctrip可能又是用其他通路,你用名字問吧
作者: birdy590 (Birdy)   2017-12-09 23:24:00
訂房的重點是姓名和入住日期 訂房網的編號完全沒用攜程好像有可能轉其他旅行社的單 這種連編號都問不出來
作者: SKKhan (沙魯克汗)   2017-12-09 23:46:00
如果用姓名和入住日期也查不到訂單,再說訂房網有問題比較好吧,這樣是標題殺人萬一真的沒訂到,立刻跟攜程聯繫,會幫忙解決的
作者: bignoob (有我嫩嗎)   2017-12-09 23:56:00
現在還敢用Ctrip的真是勇者 跟expediat差不多等級的
作者: conan805 (^皿^)   2017-12-09 23:59:00
智遊再怎麼鳥 也鳥不贏攜程
作者: birdy590 (Birdy)   2017-12-10 00:17:00
攜程在中港澳很威 不過訂機票我就不敢用了
作者: aptiva   2017-12-10 00:21:00
竟然用這個 …
作者: JasonC1985 (傑森C)   2017-12-10 00:47:00
真的是標題殺人 從頭到尾就是原po英文不好+狀況外
作者: pdself (圓夢下一站ToykoDome)   2017-12-10 01:02:00
說到c程想到之前在桃機排隊準備上機時,後面有個阿伯跟另一位先生(都單獨一人旅)說他在c程買機票多好用多便宜 XD
作者: sate (我的青春我的汗水)   2017-12-10 01:02:00
寫信問飯店訂房紀錄,連名字都沒給?
作者: miaul0210 (喵)   2017-12-10 01:05:00
疑惑 以為查訂房用護照姓名查是常識
作者: serenatw (...)   2017-12-10 01:12:00
英文不行造成的誤解……
作者: mike0608 (Mike Wu)   2017-12-10 01:59:00
Ctrip很可怕 當然如果沒遇到問題就恭喜賺到 畢竟他通常比較便宜
作者: lunarblue ( )   2017-12-10 02:14:00
我都會提供訂房者姓名、入住及退房日期、房間類型(single/twin/double/有無含餐/吸菸禁煙)、訂房網站給的編號網路上可以找到很多訂房確認信的範例,找個合適的,以後只要改資訊就可以直接寄了飯店email有時候有點難找啊,基本上官網找一下,不然就是google一下。有時候,飯店官網也會有詢問的表單可以填,直接進行確認也可以。真的都找不到,請白金秘書打電話確認也可以優惠的確會伴著風險,但只要做好確認,風險可以降至最低
作者: liu1981sssss (wei)   2017-12-10 03:26:00
選些正常的訂房網吧
作者: mathrew (Joey)   2017-12-10 04:44:00
日旅版還有英翻中功能 真好用
作者: girlo (girlo)   2017-12-10 05:53:00
我以為給名字和日期是基本的耶@@
作者: Mertha (Mertha)   2017-12-10 07:05:00
沒有能力自己解決問題還是別走旁門歪道省錢吧
作者: athena8855 (告嘎D)   2017-12-10 08:00:00
期,差點流落街頭
作者: SKKhan (沙魯克汗)   2017-12-10 08:07:00
ctrip是不是旁門歪道我不予置評,但是樓主請朋友確認後,麻煩回報一下到底是英文和缺少common sense造成的誤解,還是訂單真的有問題。
作者: feelfree (free soul)   2017-12-10 08:25:00
英文不好應該至少用google 翻譯,飯店的回信一看就知道是資訊不夠才差不到,不管哪個網站訂都是一樣狀況吧!
作者: han15 (han)   2017-12-10 09:09:00
標題...
作者: liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)   2017-12-10 09:40:00
攜程在兩岸三地非常強大,不太會出問題而且非常好用又便宜,兩岸三地以外的國家就不推薦使用了
作者: cyp001 (醫生叔叔)   2017-12-10 09:55:00
10月去日本時 我朋友的機票也是出問題 出發前2天補訂...
作者: blackqueen (呵呵~~)   2017-12-10 10:03:00
標題殺人法
作者: yslco2000 (:)   2017-12-10 10:11:00
不要自己英文不好就扣旁門歪道的帽子給Ctrip
作者: fall781254 (芳)   2017-12-10 10:24:00
不會英文就算了,人家不也是老老實實幫你訂房了,訂完才在哭哭啼啼,這算鬧版嗎?
作者: sovia (wish me luck)   2017-12-10 10:31:00
今年在攜程訂冰島飛倫敦的英航,便宜又ok啊…覺得攜程不錯耶
作者: Hydra2563 (ROCCAT)   2017-12-10 10:35:00
打電話去問啊,星野早被大陸收購,中文肯定能通的啊…
作者: racoon151 (壹伍壹)   2017-12-10 10:42:00
大驚)星野被大陸收購了喔
作者: misskana (ka)   2017-12-10 10:48:00
是星野被收購還是只有tomamu??
作者: vilico (烏拉烏拉草)   2017-12-10 10:59:00
本來不想噓,先不論Ctrip好用與否,看完一串推文發現原po自己英文差亂下標題還不修改。
作者: APC ( 能搞革命 我很快樂 )   2017-12-10 11:39:00
斜城【中國念法】是便宜,但狀況也很多…
作者: yanagawa (Rayes)   2017-12-10 12:15:00
大陸只買北海道TOMAMU星野度假村
作者: denza (這就是人生)   2017-12-10 12:21:00
攜程用過幾次,蠻好用的
作者: yanagawa (Rayes)   2017-12-10 12:24:00
英文差也可以餵Google 翻譯吃吧~~~
作者: linein (linein)   2017-12-10 12:37:00
哇,住一晚快九千
作者: s101881 (PIBAO)   2017-12-10 13:14:00
目前看起來不干Ctrip的事,因為原po只給飯店ctrip的訂房代碼,飯店不認(那是Ctrip內部用的),並請原po給住客名等資訊,可以幫忙查看看。
作者: elittle (已經淨空完畢 )   2017-12-10 13:31:00
我用攜程訂過幾次都沒問題 給名字就好了
作者: boii0707 (如意)   2017-12-10 14:35:00
噓樓主的“攜程是旁門歪道”與“詐騙”
作者: kwinner (天花板)   2017-12-10 15:01:00
所以有住到嗎?
作者: frank990 (frank)   2017-12-10 15:06:00
樓主英文程度實在.......這封信的英文很淺顯易懂啊
作者: youngsu (阿蘇)   2017-12-10 15:17:00
Ctrip訂房成功的時候都會顯示入住時提供護照給櫃檯即可,因為他們是透過其他代理商訂的房
作者: iinstan (超級討厭核桃)   2017-12-10 15:18:00
Ctrip不是旁門左道好嗎?XDDDDDD
作者: youngsu (阿蘇)   2017-12-10 15:18:00
所以其實沒有所謂的ctrip訂房編號哦,如果會怕的話可以直接寫信或打電話去網站用名字和日期查詢即可
作者: jjkkl6512 (小楊)   2017-12-10 16:21:00
ctrip在中國應該是最大的旅遊網站吧,旁門左道?一堆人愛用的skyscanner也是Ctrip的
作者: edwin (こんちゃ~)   2017-12-10 17:20:00
原PO:訂房當下並不清楚Ctrip是“旁門歪道”的網站妳自己都認同別人所言Ctrip 是妳所謂的"旁門歪道"訂房網站
作者: jewlsong (ほっとけ俺の人生だ)   2017-12-10 17:23:00
曾經用過一次ctrip ,客服還蠻積極的...
作者: edwin (こんちゃ~)   2017-12-10 17:24:00
別否認別人是亂扣妳帽子 有錯就承認 貶抑誤解其他人有意義?
作者: eiki787 (人生的意義?)   2017-12-10 17:52:00
標題殺人法
作者: snoopy63 (忙死了)   2017-12-10 19:54:00
旁門走道是原po接著別人說的,這個倒也不用扣他帽子
作者: putamen (被殼)   2017-12-10 21:56:00
應該會給你低樓層的房間~~
作者: fantasyeagle (燃燒吧夢幻鷹)   2017-12-10 23:07:00
人在中國工作,Ctrip在中港澳很強的好嗎? 怎麼會有人在那邊趁亂說Ctrip旁門左道...看看世面好嗎
作者: abluelion (PO&YO)   2017-12-10 23:55:00
星野渡假村應該是產權被中國買走 但是營運還是星野負責
作者: MoonDown (東方沉月)   2017-12-11 00:09:00
比較想問所以有查到資料了嗎應該還是能入住的吧然後學點英文多做點作業再出門也不遲^_^
作者: morrishh (努力~☻~♬~♪)   2017-12-11 00:25:00
攜程之前有出過不應該出的問題,但這次是你自己的問題

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