先說結論:
要訂取消預約會被扣罰款的房間前,請再三確認日期後再按訂房
要訂取消預約會被扣罰款的訂房前,請再三確認日期後再按訂房
要訂取消預約會被扣罰款的訂房前,請再三確認日期後再按訂房
因為很重要,所以說三遍。
始末是,
有板友來求救說在Airbnb上面訂房,
但是訂錯日期想取消,
可是會被-50%費用三千塊台幣。
希望能幫忙用日文寫信給屋主請他退款,
板友希望能重新退款一次,
想要退100%(原來還可以重新申請退款?!)
(當天收到求救其實還蠻好奇,訂錯日期了,那你有嘗試訂正確的日期嗎?)
板友說強調說訂完就發現訂錯日期,
馬上按取消,
才9分鐘就要被扣三千塊台幣,哭哭。
後來板友收到來自日本屋主的回信,
說很抱歉無法退50%的罰款,
但是如果訂好正確的日期的話,
之前的罰款會用房價折扣的方式退還。
~可喜可樂可喜可樂~
不過板友有沒有真的要去住就不得而知惹
案例心得:
1.Airbnb有罰款條例的訂房要特別注意,
訂錯不管兩秒鐘後發現還是兩天後發現,只要取消就會罰款
2.板友說取消後又寫了好多英文信給屋主可是屋主都沒回,寄了日文信終於回了。
所以在Airbnb跟日本人屋主溝通,還是建議使用正確的日文
(因為不曉得板友寫的英文是什麼,所以不曉得是不是正確的英文,不過正確的日文
肯定對方是看得懂的)