小弟目前在札幌明日要去星野時，發現交通都已中斷！
當初是由旅行社代訂，但可能旅客眾多無法告知我該如何處理，想先知道我現在該怎麼辦
？
旅行社能退費嗎？
3/9 日本時間11：05，旅行社終於回電給我，但只說了任何可能都要試！然後就沒了！
（翻譯：自己想辦法進去，反正我不會退你錢！）
有問...但給的回應是自行搭巴士或計程車前往就沒了...
作者:
bluegobi (累......)
2018-03-09 21:31:00直接寫信給星野 之前版友分享房價換成抵用卷
作者:
elittle (已經淨空完畢 )
2018-03-09 22:10:00我今天本來要去阿寒湖溫泉住 但是交通全部中斷沒法去 我是在jalan訂房 然後問旅館的客服取消應該不會收我錢吧 他叫我自己跟jalan協調 我不知道這是不是正常程序因為沒遇過但是讓我有點小不爽 但是人在釧路根本出不去 只好在jalan先取消 再寫信給jalan 在釧路再住一晚 好慘 JR 巴士全部停開 遇到好幾個大陸人也跟我一樣行程卡住我當初是選擇現場付費但是明天應該好了吧 還是中斷嗎？我看天氣變好了
作者:
swxswxet (說謊的男孩)
2018-03-09 23:34:00借問一下這個月份去北海道也是常常交通中斷嗎
作者:
elittle (已經淨空完畢 )
2018-03-10 07:36:00天氣多變就有可能 雪下太大 或是像昨天一樣氣溫突然上升融雪又下雨有狂風 就會交通中斷應該說很容易不穩定 要有隨時改變行程的打算
作者:
sonican (so)
2018-03-10 08:00:00就算透過jalan訂，第一時間還是先跟旅館聯絡吧
作者:
xcj 2018-03-10 09:32:00先打給飯店說明交通的問題無法到達，大部分飯店都可以理解的然後再聯絡訂房的旅行社處理，千萬不要沒有電話就no show
作者:
poemgod (雨晴)
2018-03-10 11:20:00直接官網訂房就沒這問題，告知不能到就好
作者:
elittle (已經淨空完畢 )
2018-03-10 12:24:00我打給飯店啊 他叫我自己跟jalan說啊
作者:
huijen ( NN)
2018-03-11 01:15:00飯店通常第一時間會直接說請自行與訂房網站聯繫，之前有遇到先被飯店打槍一次，但訂房確認信上寫超過某個時間點要自行跟飯店聯繫，附上截圖畫面寄email給飯店，就修改好了。