拜託發生相同情況的版友
去總統信箱/觀光局長信箱投訴
總統信箱 https://service.president.gov.tw/newmailbox/write_begin.aspx
觀光局長信箱 https://tbboss.tbroc.gov.tw/chiefmail_front/index.php

他們網站上有些用詞真的很詭異

不過其實...JR Pass的使用須知裡有...我是看了很多旅行社網頁

為何要預定三個月以後的pass阿？又不會比較便宜（好奇）

其實我覺得網頁寫的沒什麼大問題耶，不過還是希望能有個好結果

我是覺得如果有比價仔細看過，蠻多旅行社的網頁都有寫老實說，我也覺得他網頁寫的蠻清楚的說...還有舉例買票前有去看過JR PASS的使用方法嗎？https://imgur.com/GpiQlex.jpg 這是九州PASS的 紅字部分就有說是購買日三個月內兌換

其實 有買過的都會知道 沒買過的會被混淆

總統信箱沒什麼用，最後也只是轉到觀光局而已。

klook 是香港公司 用詞不同常見

不就貪小便宜的後果嗎

城堡買PASS也是三個月內兌換 我第一次買就有發現所以後來都不會太早買

(困惑)寫這給總統信箱有何用？……

剛用完回來，現在再開網頁看..我也覺得已經寫得夠清楚了，不知道到底哪裡有問題？

是出在我覺得是這樣？

https://i.imgur.com/KCNYjqe.jpg純粹疑問「如何使用」的兌換期限寫的很清楚 啊，還是這是後來才有的文字？

我印象中問題是它可以讓你選日期，所以會誤會成那個日期算起的三個月內，而其實是購買寄來的那天就開始算了

如果是照樓上fruit板友貼的圖的話，那個「希望郵寄送達日期」的確是會讓人誤會沒錯，畢竟他用的連接詞是或者，不過我目前用電腦網頁跟app看的結果都不是這樣寫了

原版友的文章邏輯寫得相當清楚，可以點連結進去看，就知道為什麼很多人會被網頁誤導

其實這問題已經發生很多次、只要講klook特價都會有人提醒、但就是有人中獎

謝謝提醒 回頭看了原文 完全明白了

一句中文字，會有好幾種理解 如果加上範例：1/1購買，4/1前要兌換完成，會比較好

樓上說的沒錯! 這個就是我跟klook說過的，網頁上其他的說明根本都是多餘且會誤導

我也覺得很清楚耶，我買過，不能選的日期就不能買呀？

買過幾次也覺得寫得很清楚啊 爭議點看來是郵寄票券吧可能我自己也都是習慣買三個月內的電子票所以沒中標

我覺得klook應該在網頁上寫期限為購買日起90日不然會讓人以為是取貨日+90日

我買過東南、五福、雄獅票券，都會打來問出國使用日期，不知道客路會嗎？

要冒險就要承擔風險

APP選項真的有問題，已列為拒絕往來戶 上次也是自己吞下去

購買任何Klook票卷之前，可先上官方票卷看使用方式Klook也只是幫你們代訂https://goo.gl/ojeMDG

不算代訂，已經算是海外銷售點了，不過看清楚，多問才是比較保險的

我覺得寫得很清楚啊……

有特定去看其他旅行社，用紅字寫需於開票日起三個月內兌換回樓上k大 klook並不是jr銷售點之一 只有Kkday才有

明明就寫得很清楚而且你寫給行政院有何用 客路是香港公司

去看原文就知道他的網頁很不清楚，沒栽過的人可能不知道不清楚的點在哪裡吧

其實klook說的算很清楚呀

原文是說覺得四月買定七月來然後從七月開始算三個月，結果四月就送來而且是四月開始算三個月，我是覺得想省便宜就自己要多做功課，而不是沒調查然後覺得都是對方的錯而且我也不懂這種糾紛寫去總統信箱幹嘛，如果總統連這種事情都要管，要嘛是太閒，要嘛就是不知輕重這麼多人踩雷還是那麼多人買，不就是圖便宜嗎？便宜本身就有風險啊

我覺得寫得很很清楚.至於很多人無法理解.要去定義很多人是幾% 就算有100個人.但佔了全部購買人數不到0.5%那真的應該是理解力的問題了.

謝謝分享，救人無數；如果第一次訂，真的會被網頁前面的敘述混淆

訂購網站跟App真的寫不清楚，很容易被陰

客路寫得不清楚，但多做點功課就不會誤會了

下單當天email會收到電子憑證,"收到電子憑證起90天",所以是下單當天開始算三個月,與紙本兌換券郵寄日無關

總統應該管這種事？

別家都是選要使用的日期...只有他家是選希望寄送日明明可以把說明寫得更清楚 幹嘛要繞來繞去最有趣的事打去跟客服反應 他們還回說沒有其他客人有這種問題

我買過兩次沒問題，也許我不喜歡提早太多，所以...

這麼多人遇到，但沒有調整的意願，真的很難不讓人覺得是變相要賺手續費

我也剛剛發生了類似的事情