[資訊] 超不推「沒有距離」上網漫遊

作者: osochen (陳熊熊)   2018-06-02 16:59:59
這是小弟有PTT帳號後的第一篇文章
原本以為每個版都有發文限制
所以四月的心得現在才發......
是這樣的,小弟在四月去大阪/東京10天,
但因為不知道哪根筋不對,什麼都準備齊了,
就網卡忘記買!(本人不愛用wifi 機)
到了桃園機場才想起來!
所以唯一的辦法就是申請開通「沒有距離」的日本299漫遊,
當時客服說從台灣時間晚上11:59分開使使用就算一天!
如果當天晚上11:59分後至隔天晚上11:59分沒有開通使用是不收費的!
好的問題來了!
到了日本,照客服的教學開通了上網功能,配合的是日本的Docomo,原以為一切都很順利
,誰知道動不動就「沒有服務」,我就算過一天大約有2/3的時間是沒有服務的!很奇妙
吧!
原以為是Docomo的問題,但我同行的朋友是用Docomo的網卡,他的訊號從沒斷過!
到了第三天,我受不了了!我把遠傳的漫遊上網關閉,連接我朋友的wifi !嘿嘿!使用
超順的!
我寫信給客服,客服說我的飛航模式沒關!(問題是我根本沒開過飛航模式啊!上機也是
直接關機)
第二次直接打電話去,客服說是Docomo的訊號問題!(哪請問為何我朋友的是正常的!?
)客服回覆說是手機不一樣!(我們都是i7plus,連顏色都一樣,哪來的不一樣!?)
第三次我直接在Docomo門市,一樣「沒有服務」,我再打給客服,得到的回覆真的會讓你
暈倒,客服說「可能那間門市沒有基地台,所以訊號不好,你可以到戶外試試」,MTB勒
......哪一間電信公司的門市會開在一個訊號不好或沒訊號的地方啊!
好!我也不想旅程中一直處理這些事情,所以就算了!勉強繼續使用!
我申請4/13-4/23,
但實際使用只有4/13-4/16 4/19-4/23
等於4/17-4/19我的國際漫遊是關閉的!
但回到台灣後,竟然是跟我收299*10!
我打去客服詢問,得到的答案是......
「應該都是要連續使用的,不會中間停止使用,所以費用是照算!!」
很好的答案!
很無言的答案!
很傻眼的答案!
只有遠傳,沒有距離!
因為他們根本不理你,所以就沒有距離的存在......
作者: JUSTBET (JUSTBET)   2018-06-02 17:05:00
客服答案很正確啊!
作者: mithralin (工口)   2018-06-02 17:10:00
你可以去向遠傳申請網路漫遊流量明細,看是不是有到
作者: bonic (Bonic)   2018-06-02 17:31:00
申請的時間=收費的時間 這很正常 但是訊號有問題可以凹看看
作者: chaichai (我想要好好生活)   2018-06-02 17:33:00
其實台哥大就在附近,他們的599 5+1很好用...這應該是卡片出了問題吧
作者: qaz70231 (AsHome)   2018-06-02 17:41:00
只有遠傳,沒有服務
作者: anpinjou (大炎上、確定ですわ。)   2018-06-02 17:43:00
日計當然照算啊 你是開通這個服務 不用是你的事 當然我知道不是你不用 但是如果你沒進一步反應他們就這樣想
作者: fly770918fly (風的方向)   2018-06-02 17:48:00
只有遠傳,沒有訊息。
作者: mithralin (工口)   2018-06-02 17:48:00
他那個299費率完全沒用到的話只收100
作者: peter700 (彼得)   2018-06-02 18:24:00
完全沒用照官網的講法應該收0元...
作者: HIRUMA (超電子頭脳!!)   2018-06-02 18:42:00
還有ivideo也是再也不考慮的雷
作者: chunptt (chunptt)   2018-06-02 18:55:00
謝謝分享心得 另外附議樓上的iVideo上次在東京沒訊號很差
作者: JUSTBET (JUSTBET)   2018-06-02 18:57:00
文章要看完整,別像我目乾!遠傳官網也有寫低於10.98mb另行收費標準!支持原Po據理力爭
作者: kkb512sk (James)   2018-06-02 19:05:00
這提供服務有瑕疵送消保會吧~
作者: hina09 (Hina*)   2018-06-02 19:18:00
問一下你有沒有試過把手機重新開機?我的iphone在台灣有時候也會沒有服務,但是重開就會好@@
作者: craig (喵嗚~(づ′▽`)づ~)   2018-06-02 19:19:00
去ncc投訴,他們只怕ncc,順便找蘋果鬧大
作者: chaichai (我想要好好生活)   2018-06-02 19:26:00
那就是遠傳本身的問題,沒用到的為什麼要付錢呢?
作者: dhzzzj (寫不完~)   2018-06-02 19:54:00
分幾段來說1.你申請時段他這樣收,其實沒太大問題 2.可去爭取 減少收費 因為你等於沒用到服務 3.想問問途中有換機測看看嗎? 未來可以試看看(未必是遠傳,其他家SIM卡)有問題時,可嘗試交叉測試。4.最後未來出國還是換卡 或者找舊手機當AP 買張 599台哥大 比較不受氣其實我這半年跑日本4次下來的感想 我現在比較偏好 吃到飽但是 是每日限量的版本 價格5天在3-400內 因為低單價的卡雖然都說吃到飽 實際上 都有限流量內的速度 小小分享
作者: aajesse (仰望天空)   2018-06-02 19:58:00
手機設定裡面的漫遊服務要記得打開行動網路才會通 原po會不會忘了開…
作者: luyun15 (露露)   2018-06-02 20:56:00
去北海道時沒什麼問題,也不用設定啊
作者: pippen2002 ((EJ1547))   2018-06-02 21:02:00
用吁噓胖?是不是有什麼誤會?
作者: arioso0602   2018-06-02 21:42:00
爛遠傳!
作者: vito85128 (zxcasdqwe)   2018-06-02 22:32:00
推台哥大 599 (5+1天) 真的很讚
作者: fairbankslin (Fairbanks)   2018-06-03 00:17:00
這家不就是號稱只有距離,沒有遠傳嗎XDDD
作者: kageo101 (kageo)   2018-06-03 02:19:00
是勸你回來後連遠傳門號都別要了直接NP吧 噓噓東很雷的
作者: shiya83922 (shiya)   2018-06-03 04:08:00
其實遠傳中壢收訊還不錯!可憐原po旅遊興致被打亂,果然要在出國前買好sim卡或租wifi至少最後的補救是試試看漫遊話說我也遠傳去東京的時候,有時候docomo 有時候softbank超奇怪,不過我沒開漫遊,單純需要收簡訊而已好奇問 桃園機場不是也有賣網卡 原po怎麼沒買呢?
作者: gitans (阿左)   2018-06-03 07:50:00
太遠了所以傳不到啊!幫QQ
作者: GuCD (德)   2018-06-03 10:54:00
所以第二天就該果斷的去電器城買網卡了
作者: ebeta (回台後時間不夠用)   2018-06-03 12:23:00
遠傳漫遊用不得
作者: lilyanna   2018-06-03 16:59:00
五月去東京用台哥大599,最後一天被提前斷訊,回台灣向門市人員和電話客服抱怨,只推説是softbank的問題之後完全不理我,覺得消費者真的很弱勢明明是台灣這邊的業者和我們訂定使用契約,出狀況卻只會推託是日本那邊訊號的問題,暗示我們要自認倒楣
作者: wenmilkyway (CC近1個月賣家對到貨狀況)   2018-06-03 18:14:00
之前用中華也常常遇到沒有服務...囧
作者: spring28892 (全家就是我家。)   2018-06-03 18:41:00
就算是docomo的問題,但合約是你跟遠傳,契約不完全給付(無法上網)還是遠傳要退錢
作者: oiyuz   2018-06-04 00:56:00
忘記的下場 哭
作者: cuats (kitsune)   2018-06-04 07:14:00
日本機場那邊有docomo櫃檯可以買sim卡 只是價格多少會比在台灣買還要貴一點
作者: pilott (pilott)   2018-06-04 07:50:00
只有帳單,沒有距離
作者: craig (喵嗚~(づ′▽`)づ~)   2018-06-04 11:03:00
因為你沒留證據,也吃定你不會提告鬧大,所以就敷衍你,你要敢吵馬上就有糖吃
作者: cliowang (Bonita)   2018-06-04 14:33:00
上次去東京用遠傳漫遊299超順暢的啊有請他們的客服幫你反應嗎?
作者: MissMolly (莫莉小姐)   2018-06-04 16:14:00
之前用遠傳漫遊也是有用才有收費,如果4/17~4/19確定是關閉的,建議原PO就打去客服說要查明細是否有用量比較快

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