***補充更新***
雖然我真的很想公開，但因為不是匿名發文，說真的對方的狡猾奸詐程度，我很難保證他們不會告我
畢竟他都敢不付我薪水（我說要告他，他還拿沒有簽約這種事來還，跟我說要告去告）
我跟這家公司的紛爭太多，包含24小時待命on call根本沒拿過一毛錢，離職已經是我最大的容忍跟氣度。
這家公司在booking.com上有大宮、烏丸、円町、二条有物件，
有興趣可以自己去看評價
(低調 請開燈)
看到糰子大的回文就讓我想起在日本當台勞的辛酸。
之前一直很想要在日旅版發一篇勸世文，但是又覺得都離職了，這樣妨礙人家做生意好像有點不道德。
不過既然Airbnb也動起來了，我就想分享一下自己的經驗，真的有這種黑心公司！
p.s 若不合版規 我會自刪 謝謝
離開日本之前我工作的公司就是專門經營民宿的。
公司有合法的物件，但是也有一大堆airbnb的物件，而且公司基本上是靠著airbnb的收入在支撐的（因為不用繳稅），老闆是日本人他用不同的名義開了公司經營，一個是合法的物件，另一個是違法的物件，但負責人都是他就是了。
雖然說合法的物件，但其實也只有拿到簡易宿泊設施而已。還有有營業日數限制的民泊（但公司根本沒在管 照樣365天出租）
合法的物件（在booking.com上的）都是新築物件，像公寓式那種。但因為是跟房東（或地主）租來的，成本相當高。
所以得靠airbnb來支撐，光是airbnb單月收入就超過千萬日幣，真的很誇張，這次的政策我默默地在心裡放鞭炮！
在職期間我跟老闆吵很多次架，理念不合以外我對於他經營的模式覺得很不能接受。
例如有一次，一組台灣客人抵達民宿後寄信來告訴我們，家裡發生噩耗需要馬上回台，我打電話給這個客人，她一邊哭一邊說她願意支付第一晚及隔天的錢（即使她並沒有過夜）後面幾天希望能夠取消退費。
我自己覺得這個理由是可以通融的，而且從電話裡也聽的出來不是在說謊。
更何況公司這麼多物件，少那一兩晚根本不會損失多少。但我老闆堅持不給退錢，甚至還說「如果每個人都可以用這種理由退錢的話，公司不就倒了」我覺得很心寒。
還有常常超賣房間，然後等到客人到的時候才發現房間被取消了，去年祇園祭就有客人因此流落街頭（祇園祭其他地方根本找不到空房）
老闆歧視很嚴重，如果遇到超賣，他會先把房間保留給西方人，亞洲的客人常常會淪落到被取消或是丟去其他爛一點的物件。
再來說一下打掃的方式。
公司都是請工讀生來打掃的，所以品質很不一。我看來是相當隨便，有時候拿擦馬桶的布來擦廚房，或者是提供的毛巾拿來擦地等等，真的是噁心到底。房內所有的備品也都是百元商店買來的，洗髮精、沐浴乳都是網路上訂購最便宜的那種無名品牌業務用的。
這家公司就是那種把鑰匙放信箱，給你密碼自己去拿的那種。但是密碼只會在前一天給你，常常有客人沒有網路，到達後才發現不知道該怎麼進房，配套措施也沒做好，有些客人是晚上十點過後才到，根本找不到人也拿不了鑰匙，只好臨時去找別的住宿。這種情況下，我老闆也是不退錢。
airbnb的物件，有很多都是屋況很差，還會有蟑螂的那種，榻榻米也很舊、翻開下面都是灰塵跟蟲，每次客人來抱怨他都直接不理，也沒打算要更新。
在airbnb上，會用很便宜的價格但是稍微高的「清潔費」來賺錢。
至於有營業許可的物件都放在airbnb跟booking.com裡，但是是用人工管理的，加上沒有24小時有人在顧，所以常常發生重疊訂房，然後就會說謊告訴客人『因為房間被上一組客人破壞了』或是『被鄰居抗議』
諸如此類都把錯怪到別人身上的謊言，把airbnb的客人移到別的物件，有時候是離有點遠，甚至是客人訂4人房但移到2人，可是不退差價（明明就是這方的錯）
公司在booking.com的評價超爛，他好像也不在乎。
（之前因為airbnb的評價太爛被停帳號，他就再申請別的帳號，還企圖用我的人頭）
提供的wifi是那種口袋型的，但是明明流量有限，只要客人問為什麼變這麼慢或者不能用，公司一律不回覆，或者以定型文的方式回答「我們跟電信公司有特殊契約，是沒有流量限制的」（真的很愛騙）
而我的工作就是每天面對客人的抱怨跟處理這些鳥事。有時候半夜客人打電話來找不到鑰匙，我就得開車去幫忙（公司只有我一個做客服）
之前也遇過一個團體40幾個人，因為沒有收到拿鑰匙的密碼，抵達的時間是半夜（我當時剛好休假），40幾個人睡在路邊，最後警察來處理，我老闆也是奸詐地想草草了事，也沒退他們錢（對方來信直接刪除）
前公司滿多台灣客人的，但很意外我沒看到在日旅版上有討論。我自己如果有辦法幫客人的，我會私下幫忙，例如被子不夠暖我會再送過去之類的。但也因此被老闆發現常常被電很慘，可是我還是覺得做生意這樣偷雞摸狗很不道德。（尤其是我在這家公司之前是在正正當當營業的星X集團工作）
最後，是我私人的事情。我離開日本的時候，這家公司還沒付我最後一次的薪水，寄信或打電話都沒用，真的是黑心到極點！
我不知道能不能公開民宿的名字，但是真的很希望旅人們能夠小心一點，再便宜都不要去！因為內部作業跟管理都很不負責，很有可能毀了旅行或是流落街頭，而他們根本不在乎。
我個人很支持這次的airbnb政策，因為看了太多這種藉著airbnb的不肖業者，還有很多可憐無辜的旅人。
＊＊＊關於我＊＊＊
我生活在旅行之中，過著沒有鬧鐘的日子。
2017年開始帶著家當從日本流浪到歐洲，旅行方式很隨性，沒有計劃也沒有目的地
不是背包客窮遊也沒有奢華享受；不追求必去景點也不在乎米其林餐廳。
旅行中偶爾畫畫偶爾寫字，多數時間都在放空與冥想。
我們沒有家，背著行李旅行的原因只有一個—為了療癒自己。
閱讀更多我的旅行紀事：說教旅誌 https://goo.gl/bjGGQ5

從來不用airbnb不過 員工素質很看臉

感謝分享！不過還是很多傻子因為便宜還是會選這樣的非法民宿…

好想知道名稱呀，這也太黑心了

推 感謝分享

謝謝分享!選住宿前真的是要小心,如果為了省錢反倒壞了遊興,真的很不值得

推好心分享!這麼黑心 覺得很可以公開名字XDDD

這種惡德業者就該公佈出來讓大家避，反正他也沒辦法對你怎樣

可以公布或提示一下嗎?　感謝大德

負面評價這麼多客人不會列入參考嗎還會願意花錢來踩雷還是說部分被刪掉了？

我住過福岡六本公寓大概就是這樣。剛剛看fb有推薦文嚇到，來翻舊文看看是不是同一間。之後都只想住飯店。

求公開

fb九州旅遊推薦文寫福岡六本松公寓，我查booking 之前訂房紀錄是福岡六本公寓。確認同一家。希望不要再有人受害。可以q我id看之前文章。

黑心公司到處都有倒是真的，所以出門旅館除了商旅、青旅、飯店之外都不考慮旅行

感謝分享 好勸世啊

好可怕，還好我都不敢住airbnb，可是沒想到booking也有朋友一家最近要去大阪是訂agoda，擔心不知道會不會遇到

幫QQ

哈~~之前遇過親戚也是臨時被換房間，理由就是那幾個不過他們也不是在a或b找的，是被友人推薦的

推

那我運氣真好，除了第一次日本行是住飯店之外，第二到第五次皆是住airbnb，而且後兩次還是跟日本房東熟了，沒透過airbnb,直接匯款，不過這個月還要去一次，因為6/14的關係，已經改飯店了！感謝提醒！

這個就直接公布了，還客氣什麼

說實在的，他們人在日本其實也拿你沒轍，哈哈哈哈既然是事實，他們也覺得問心無愧，那就直接爆出來，他們還能說你什麼呢？

好可怕@@...住過一次新大久保的bnb房源，暖氣完全不夠暖，晚上真的冷死了，都穿著外套睡覺

推公布！

從來沒有住Airbnb,不過想知道～

這篇可以轉八卦版了XDD

推公佈+1

高調推

事實就公布啦，維護大家權益

希望可以公佈+1

Booking訂的民宿會有這次法規問題嗎？

...好驚人

預訂沒取消還是可以入住嗎

推 那些超愛民宿的自己小心吧

真的是辛苦了 QQ

這真的是日本Airbnb的常態阿

跟台灣日租一模一樣xd

想知道booking上的關鍵字

商旅或膠囊旅館或guest house之類的住宿方案 碰到問題起碼還可以直接找櫃檯反應 像bnb這類丟串鑰匙在房子就要旅客自己處理一切問題的如果沒事就算了 要是出了問題光是跟房東來回寫信聯絡就耗掉一堆時間還不見得能改善 氣到一肚子氣回來之後再發篇抱怨文來吐苦水說自己受到的遭遇有多糟糕 說真的這些不都是多此一舉嗎？

不推不行

求公開阿阿阿阿阿阿

感謝分享，往後會更加注意

感謝分享，太可怕了

好黑心真的好可怕～求公開

Airbnb 從來不考慮

太黑了

推

我超喜歡Airbnb...看了這篇以後 覺得可怕

推

我也收過「被鄰居抗議」的信，被取消訂房，但完全不打算給我任何補償或換房，airbnb素質有夠好，我都不知道訂房時手續費是付心酸的嗎？

支持公布

在東京遇過一個超爛的猶太人房東 房間被子是濕的 他叫我花錢去烘乾 從頭到尾沒出現過 事後他評價說我不讓他更換還給我一顆星 超火大 之後就再也不用AIRBNB了= =被整還被說謊給負評

這就是Airbnb啊= =

推分享

求公佈，行善會有好報的

反正有底就好了 公開之後原PO到時候被怎樣了誰負責 QQ

給鄉民一點警惕也好 日本人並沒有你想的那麼神聖

公佈吧！這麼爛的公司

其實我有聽說,而且這種公司專門在臉書各社團找打工度假的去當所謂的房務(清潔工)..基本上我也看過當過房務的寫了他們如何清理房間;毛巾抹布地墊不分直接丟到洗衣機去洗,洗不乾淨就看明不明顯,明顯就換不明顯繼續用...耗材當然就是用最便宜的,黑心一點的會用小有名氣的罐子裝便宜業務用的洗沐用品

我在日本住過好幾次Airbnb真的是雷的很雷但是不錯的也不錯

之前曾經有考慮讓家人來住,但考量風險就改訂飯店我家人還說有廚房那些看起來不錯阿,我直接吐槽說妳才來玩幾天而以用什麼廚房...又不是沒錢吃飯之前有聽說有不少台灣人也做,房東大都不見人影只會用line跟mail..意味著出了問題有可能當下無法找人解決...然後你付了錢給他們逃漏稅鑽法律漏洞有專法可管我個人是持正面態度的..

推，感謝分享，這種就公開沒關係吧

推

希望能公佈+1

感謝分享！

推 今年第一次訂 不過是同行友人提議的 我是不會再訂~

不知道一直要人家公開的在想什麼？就算原po說的全部都是事實，但是萬一之後公司告他，網友是要出錢還是出力幫他打官司？原po已經善盡提醒的美意了，支持原po保護自己

從來不住airbnb...出事找不到人

對..請千萬別在公眾頁面公開！！即使敘述都是事實..可是國際官司真der不好打正義很好..但是要多想想事情發生時自己扛不抗的住！『別人』能幫你作什麼？能支持到什麼地步？願意敘述這些狀況已經很了不起了

日本把鑰匙放信箱是正常的嗎 之前京都跟大阪鑰匙都放信箱

我寧願住商旅 也不願冒險訂airbnb

我覺得只要找superhost 評價多 四到五星 好像都還不錯？如果有問題找airbnb客服 他們還蠻幫忙的

f大，我就是被「超讚房東」退房，客服也沒在鳥的，只表示「我們很遺憾。」+退款。傻眼不明白怎麼還是有人喜歡替airbnb說話

沒簽約?所以你是打黑工嗎？ 正常不是會有工作簽?

天啊

請問青旅是都有合法的嗎？

扯....高調

看來我去京都住airbnb的良好經驗真的是好運…(抖)

真的話建議寄存證信函（內容證明郵便）

歐洲只是相對好一點點，實際上也是普通（歐洲住過法國，英國，義大利，波蘭，克羅埃西亞），祕魯&玻利維亞，雖然有好有壞，若我自己可以決定我不會選airbnb

我去高山和沖繩都遇到好的bnb房東 真是萬幸

還好你已經逃離了，證明對員工苛刻的公司，推出的產品和服務都可能很有問題，反之亦然。

感謝血淚分享QQ

住宿不能省 我會找booking 8分以上的

感謝分享，幫高調！

剛從東京回來，第一次住AIRBNB（親戚決定），出發前忐忑不安，結果到了真的中獎，沒熱水可用房東沒即時回應，只好10人拉去錢湯洗澡。以後不會再考慮。

太可怕了

真可怕

感謝分享。也希望這篇文章能讓那些連日本人出書指出在日本的外勞很多被剝削的很慘時覺得是危言聳聽的人能認清每個國家都有不為人知的陰暗面

Airbnb要求台灣人遵從中國法規時我就立即刪除帳號

大概查出來了 是數字低於200的公寓？

辛苦了，這公司真的很差勁不過還是能多一點公司名字提示比直接找到