Re: [住宿] 訂到爛Airbnb到底有多慘?

作者: WMTUC (WMT)   2018-06-12 11:27:04
昨天也處理好airbnb的問題了
也分享還給不知道怎麼做的版友們看看,
我原本是預定7/15-7/20的住宿,
房東是評價很好的超讚房東,
我也很謹慎地查過各種資訊才放心在3月下訂,
六月民泊法事情爆發後,
我也聯絡過房東,
她表明他不會去申請,
因為條件對她太難而且只有少數幾天能營業,
所以她會選擇服務完剩下來的訂單就會處理掉房子。
他跟我說兩種方式可以讓我選擇,
1.她幫我留下該期間的房子,私底下交易日幣付款
2.我可以去取消,然後請趕快去訂附近酒店
其實我覺得她的提案蠻有誠意,因為也不會勉強
其實真的會相信他所說的。(我坦承我猶豫過)
但跟女友討論最後我們還是希望安全點,
所以還是先在其他平台先預訂可在前兩天取消的飯店。
告知房東我們會去做取消的動作,
她也請我們那要趕快訂飯店,
如果有問題還是可以訊息給她(真心覺得她是好房東)
然後昨天也打給了客服,
後來說會請專案經理跟我聯繫,
沒多久就收到訊息,
詢問我是否確認房東沒有去註冊。
然後我也把對話內容截圖給客服+表明自己要取消
後來客服就把單子拉掉退款,
並且給我該單金額的補助金約14000(不限地點,一年內可用)
並給我100美金的當地體驗活動補助(不限地點,六個月內可用)
其實這次的經歷讓我覺得airbnb蠻有心處理的,
服務也很果斷,不會刁難且快速
我相信這波他們也會賠不少錢吧
所以看得出很有心處理。(其實有做到部分補助都會很開心了)
這一萬三的補助這次旅行不會用,
會再跟女友討論怎麼使用xddd,
還沒處理的,房東也確定拿不到註冊
趕快拿起電話打客服吧,0800-868313。
希望大家旅日一切順利~~~
作者: Vett (Vett)   2018-06-12 11:32:00
賠錢賺商譽啊
作者: zzro   2018-06-12 11:40:00
反觀
作者: hl73254254   2018-06-12 11:57:00
7/13~7/15 這幾天是日本連續假日,很難訂到房間
作者: WMTUC (WMT)   2018-06-12 11:59:00
我訂完了 算幸運嗎XDDD
作者: shenerica (一朵小花兒)   2018-06-12 12:04:00
7/16才是假日 13不是
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2018-06-12 12:12:00
賠錢護商譽,不肯花錢的話會跑很多人
作者: Vett (Vett)   2018-06-12 12:15:00
其實airbnb的商模內本來就有一筆錢用來賠付的他收的服務費也不是白收的.....!
作者: w6523520 (9527)   2018-06-12 13:32:00
目前看起來六七月的會給補償我是十月的,客服好像只會做全額退款但能全額退我就滿足了XDD
作者: cshu0520 (OhNoDADA)   2018-06-12 14:00:00
推這篇
作者: pj110000 (fwfwbwnbn)   2018-06-12 14:29:00
推實用。
作者: zucchero   2018-06-12 15:44:00
我是取消十月底的訂單,也有拿到優惠券補償,我在房源被下架的第一時間就打給客服。
作者: lubee (飛天豬)   2018-06-12 19:58:00
我只知道我的信用卡被盜刷於Airbnb後我就不airbnb了
作者: robertlee689 (Robert Lee)   2018-06-12 20:51:00
好恐怖..不給取消還被台灣客服兇...GG收到bnb email 但是房源還上架ing 那傳email給我幹什麼
作者: emmaddccffvv (wei)   2018-06-12 22:00:00
https://i.imgur.com/IpiZM8S.jpg 太長了用圖片說)
作者: satsuya0114 (satsuya)   2018-06-12 23:18:00
之前允許走在法律規範外的民宿一堆,怎麼不說他賺錢XD
作者: andyc143   2018-06-13 04:51:00
幫QQ 推這篇理性

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