問一下 小弟6/18要去大阪,6/13在KKDAY買了HARUKA單程票
我看"預計領取日期"以為是跟KKDAY領取票的日期,就填了6/15
今天收到憑證一看竟然就是6/15就要至HANA TOUR窗口兌換
我是覺得上面標示的沒有很清楚 要就寫"預計兌換日期"或"預計至HANA TOUR窗口領取日
期"
打給KKDAY客服跟我說無法變更或取消
請教各位版友有沒有甚麼處理方式可以申訴或退費...
－ 重要資訊 －
・請以「預計領取的日期」進行訂購，一旦訂購無法變更。
・本票券僅適用於關西機場出發，前往關西機場的票券請於現場預定。
・本票券上印刷姓名、使用日等資訊於兌換後無法變更，請留意。
・未販售兒童版本，建議於現場購買。未滿6歲不佔位孩童免費。
・實際可搭乘路線及優惠設施內容皆以官方公佈為準，如有變更恕不另行通知。
・交通機構除特殊日期外皆非 24 小時運營。
－ 兌換方式 －
・指定兌換當日請持KKday憑證至以下指定地點領取實體券：
①關西機場HANA TOUR窗口
櫃檯地址：關西國際機場第一航廈北口遊客中心C出口附近
開放時間：10:30-15:00/16:00-18:00