※ 引述《cshu0520 (OhNoDADA)》之銘言：
: ※ 引述《cshu0520 (OhNoDADA)》之銘言：
: : 提供一下自身經驗
: : 因為跟朋友有用airbnb訂 8月初的房
: : 而且昨天還有線上詢問房東問題
: : (快要台灣時間晚上12點了，但一小時內就有回應了XD)
: : 因為覺得直接問房東合不合法怪怪的，
: : 所以剛剛我打去airbnb客服詢問
: : (客服專線0800868313 應該是免費專線)
: : 中文客服是中國人，不過溝通上沒什麼問題
: : 簡單的身分確認之後(要付款方式及卡後四碼)
: : 我直接詢問他
: : 要怎麼確定我訂的房源是合法的，之後新法開始跑之後會影響到嗎
: : 他的說法是:
: : 6/15 airbnb 會先把不合法的房源下架
: : 而我訂的房源早就已經自行下架了
: : 目前該房東並沒有提供相關的合法文件
: : 所以合不合法是"未知狀態"
: : 接著客服直接詢問我有沒有退房需求，有的話可以直接辦理
: : 我先問: 我最晚會在何時知道我的房源可不可以住，會不會被退
: : 客服回答: 無法確定八月(我入住前)該房源會不會重新上架
: : (意思是他沒上架我就不能住 會被退款嗎.. 這點我沒問清楚)
: : 我跟他說退房我跟朋友考慮一下再決定
: : 後續我詢問 直接退房不是只會退款50%嗎
: : 客服回答!!!!!!!!!!!:
: : 線上退只能50%, 但透過客服專線->連接專人進行退房手續-> 確認後有可能可以全額退款
: : (你沒看錯，就是有可能...)
: : 房東自行下架...
: : 我覺得不太樂觀就是了....
: : 還有可能可以全額退 到底是可不可以呢...
: : 可能要開始找合法房源了Q_Q
: : (或者6/15再開始從airbnb找，比較確定是合法的)
: 後來我用airbnb問房東
: 我問的滿長的 大意大概就是
: 「我知道新法上任後不合法房源要下架, 客服跟我說你已經先自行下架
: 請問房東之後會提供合法證明給airbnb嗎, 不然我們怕入住受影響可能會自行退房」
: 房東回應是：
: 「你好。因新法影響，很抱歉造成你的不便。
: 目前Airbnb只限制新接預訂，但對於6月15日以前，而於之後入住訂單並未取消。
: 我們仍可提供你原來期間的預定。
: 當然，你如有疑慮，是可向Airbnb提出取消，相信Airbnb會給予你們退款。謝謝」
近期更新:
房東主動聯繫 跟我說AIRBNB會取消他的房源 因為他來不及取得合法證明
所以房東叫我主動去退訂 應該可以拿全額退款
客服那邊也幫我處理退訂+全額退款+優惠券的部分
打通電話講幾分鐘後就解決了
最後結論就是
退訂
得到全額退款
得到AIRBNB優惠券
給需要資訊的人做為參考