作者:
daigo17 (daigo)
2018-06-20 17:12:42幫朋友代寫代po~ 朋友第二次入住APA京成上野，本來第一次住得還不錯，但是第二次入
住的感覺真的很差，後面整個旅遊的心情被打壞...
入住第三天，晚上回房的時候，發現前一天在BIC CAMERA買的整袋東西不見，以為遭小偷
。
去櫃台詢問後，APA人員拿出一袋還我朋友，說是被房務人員當成垃圾拿出來，忘記是哪
一間的。
但整袋商品原本擺得很整齊、完全不像垃圾！拿回來以後裡面的東西變得很亂，明顯被翻
過。檢查後發現一個商品不見
朋友就回去問櫃台，但櫃台態度很不好，說那不是他們的責任，又說: 不然你們去報警。
朋友就請APA的人幫忙報警，他們拒絕，說辦不到，後來就自己報警。
報警之後警察很快就來了，來了3個警視廳的人，搜查房間發現的確沒有那個商品
但APA人員還是堅持說那不是他們的責任，甚至懷疑是BIC CAMERA沒放進去(事後太生氣有
回去店家調監視器，證實確實有放進去)。
警察說apa那邊沒有裝監視器，只有大廳有，所以也無法調監視器...
雖然日本的警察一直很幫忙，但是飯店的態度很強硬，明明就是擅自把客人的東西拿走，東西遺失還不肯負責，後來也沒有得到任何賠償。為了這件事我朋友和警察弄到半夜兩點多，實在是很難相信這是日本大型連鎖飯店APA會發生的事！以後也不敢再入住
我和朋友的對話在此:
https://i.imgur.com/0Ii2VPt.jpg
https://i.imgur.com/vv0yq4l.jpg
補充：朋友從日本回來後發現在中野買的整袋小隻公仔消失了，還有BIC買的吊卡有明顯被拆過裝回去，確定APA京成上野有小偷，請在那邊住宿的房客要小心注意！！
也太衰了吧 我倒是常常把東西弄得像垃圾但飯店幫整理
作者:
fsus2 (fsus2)
2018-06-20 17:17:00這也太扯了吧 但這種狀況好像也只能自認倒霉...
或是下次就住飯店型公寓好了 不要讓人進來打掃較安心
作者: sschen 2018-06-20 17:19:00
我不想收進箱子，會掛不打掃的磁鐵在門口我不想收進箱子，會掛不打掃的磁鐵在門口
作者:
cutaray (Orange)
2018-06-20 17:19:00印象中住的商旅，明確擺在垃圾桶內的他們才會收，連隱形眼鏡拆封使用都不收耶（非APA)
作者: sschen 2018-06-20 17:22:00
有點好奇掉的東西是什麼？？？？有點好奇掉的東西是什麼？？？？
作者:
za2205 (給我一æ¯è—å±±)
2018-06-20 17:22:00之後入住都要自己錄影有什麼東西進房間了之後入住都要自己錄影有什麼東西進房間了
作者:
reyana (あさまっく)
2018-06-20 17:23:00我也住過的也都是除非放垃圾桶不然打掃人員不會收走的商務
好誇張喔，上禮拜住雷門apa還不錯說～每一間品質也差太多
作者: mapple9 2018-06-20 17:33:00
出門前一定把戰利品鎖行李箱，別太相信人
作者:
wumayzi (mayzi)
2018-06-20 17:36:00同樣出門前會把戰利品鎖行李箱
應該要調打掃人員出來對質。但還是需要日本朋友或日文好才有辦法對抗...。
作者:
librann (Future?)
2018-06-20 17:42:00出門前戰利品放行李箱鎖起來+1出門前戰利品放行李箱鎖起來+1
東橫inn放垃圾桶旁邊的會收，因為我很明顯擺的就是垃圾
作者:
u4u4 (荔枝)
2018-06-20 17:48:00八月差點訂到這間，但還是定了日暮里APA @@
作者:
minoru04 (華山派巴麻美)
2018-06-20 17:51:00就算房務人員OK也難保全部開門打掃的時候有人偷溜進去就算房務人員OK也難保全部開門打掃的時候有人偷溜進去所以鎖起來安心
作者:
pinkEVA (*)
2018-06-20 17:52:00有點誇張 我也是習慣把戰利品一袋袋丟著有點誇張 我也是習慣把戰利品一袋袋丟著看來要小心了
作者:
Luao47 (Luao)
2018-06-20 17:52:00APA打掃人員很多都是中國人住了很多間 幾乎都是遇到中國人巣鴨的還住到認識XD 每次去都知道我要什麼
作者:
reyana (あさまっく)
2018-06-20 17:56:00現在打掃的確很多外國人了 上次住一間我表姊還說看到金髮碧眼的打掃阿姨跟她說早安...XD以前我也是想說是日本所以戰利品都很放心放著 但三年前住Richmond同行表示覺得行李被翻過 之後貴重物我就鎖起來
作者:
callling (柳æˆæ±)
2018-06-20 17:58:00這也太扯。拿出去就是不對了
作者:
qadc (念)
2018-06-20 18:01:00只能認賠
作者:
borriss (松)
2018-06-20 18:05:00只要看過打掃中房門全開的狀況 連泊也是每天整理行李(X
作者:
smw (ExoLSA)
2018-06-20 18:05:00不管要不要打掃都建議貴重商品要鎖箱子裡，我自己只會放吃的不管要不要打掃都建議貴重商品要鎖箱子裡，我自己只會放吃的跟衣物這種沒人想拿的東西在外面...防人之心不可無。
不是有人分享過有些打掃時是整層樓的房間門都打開的耶
作者: v6600600 (元砲炸裂~) 2018-06-20 18:09:00
這跟打掃是哪國人有關係嗎，不就都是飯店的人？
作者:
s101881 (PIBAO)
2018-06-20 18:09:00住飯店通常都叫櫃檯不要打掃，或掛勿擾牌，出門時直接把垃圾拿給清潔人員垃圾拿給清潔人員
作者:
n3688 (none)
2018-06-20 18:12:00真誇張,感謝經驗分享打掃一般是外包給外面的打掃公司不是飯店員工在整理房間不是飯店員工在整理房間
作者: eric6513 2018-06-20 18:15:00
這樣的處理方式太推卸責任了吧，畢竟確定是清掃人員有拿出門
建議至訂房網站和google map留一下事件始末，讓店家和旅客知道事情的嚴重性
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2018-06-20 18:21:00也太不要臉..................日本竊盜不是公訴罪嗎？
作者:
zxc70227 (第一考不上)
2018-06-20 18:28:00之前住的是垃圾打包放外面會有人員來收 如果沒有要求就之前住的是垃圾打包放外面會有人員來收 如果沒有要求就
作者:
chimyuan (chimyuan)
2018-06-20 18:28:00我連泊三天內都用eco方案不打掃 一方面不想收東西 也可以防止東西被亂收
作者:
zxc70227 (第一考不上)
2018-06-20 18:29:00不會進房整理
作者:
abububu (大膽刁民)
2018-06-20 18:33:00太扯了
作者: raku (raku) 2018-06-20 18:41:00
APA房間超擠 還放社長自傳和漫畫 超自戀
作者:
DamnDre (1+1>2)
2018-06-20 18:41:00這真的有點扯 還好我連泊都選不用整理這真的有點扯 還好我連泊都選不用整理
作者:
chucky (haha)
2018-06-20 18:41:00看來以後真的要鎖行李箱
作者:
DM1984 (DM)
2018-06-20 18:46:00我連泊兩天打掃一次 東西全部鎖箱子
作者:
chister ( )
2018-06-20 18:46:00怕
曾經在京都三井花園掉了一張一萬，隔天回房間發現被清潔人員撿起來放在整理好的床上潔人員撿起來放在整理好的床上
作者: zucchero 2018-06-20 18:54:00
我都放行李箱鎖好
作者: blonly (九尾修羅狐) 2018-06-20 18:55:00
習慣會把東西收到箱子裡@@拍拍原po朋友
作者:
Lyonblue (我愛鳥媽!)
2018-06-20 18:55:00APA房間清掃人員會有留名字 可以跟飯店對質 不過也許是分店不同 至少我住的APA前台都很親切 但我也是連泊選不清掃居多 一方面是懶得整理 不過貴重物品也是鎖行李箱
作者: umika (海荷) 2018-06-20 18:56:00
蛤 警視廳？
作者:
rairobin (eatcatteacateattea)
2018-06-20 19:04:00好可怕
作者:
kimja (WM2014)
2018-06-20 19:05:00日本人也是有壞人的 自己多小心吧 把這分店列黑名單日本人也是有壞人的 自己多小心吧 把這分店列黑名單
作者:
wcc960 (keep walking...)
2018-06-20 19:09:00APA這幾年擴張神速，大概品質就跟著往下掉吧
作者: jerrychiu (jerrychiu) 2018-06-20 19:26:00
房務員問題蠻大的
作者: miles840831 (miles840831) 2018-06-20 19:36:00
扯
APA 很誇張啊，去年九月住 東日本橋那間，凌晨房門被APA 很誇張啊，去年九月住 東日本橋那間，凌晨房門被打開，老婆小孩都嚇到了，門口站著一對韓國情侶，原來是櫃檯搞烏龍，check in 錯了，然後給別人我們的房卡，下去弄清楚之後櫃檯也沒道歉，回國之後寫信去抗議才意外發現 APA很多類似的案例，翻白眼。
住過同一間我掛勿清掃回房間還有房務人員講中文跟我講把垃圾拿出來給他還問真的不用掃嗎 @@"把垃圾拿出來給他還問真的不用掃嗎 @@"
作者:
s860713 (京都愛)
2018-06-20 19:44:00剛從日本回來 是住在日暮里的APA 感覺櫃檯人員態度很好還真的只收垃圾桶的 我吃完的泡麵放桌上都沒收XD
作者: MTBF (mtbf) 2018-06-20 19:45:00
感謝分享，列入黑名單
APA目標在2020年前每月開1間分店的目標,越開越多品管真的下降了.
好誇張耶！都住東橫遇到貼心的房務 口紅的蓋子掉了我好誇張耶！都住東橫遇到貼心的房務 口紅的蓋子掉了我找不到回飯店發現幫我放在桌上>/<
作者: MTBF (mtbf) 2018-06-20 19:47:00
只能當作經驗，日本飯店也不能太大意
作者:
kkb512sk (James)
2018-06-20 19:47:00日本飯店除了垃圾桶外都不會清理不是基本嗎@@，連泊到第三晚還是會要求打掃，怕裡面出事
作者: auir (人生。無關勝敗) 2018-06-20 19:48:00
要讓人進去整理，一定要把貴重東西收好，不管哪一國都一樣
作者: MTBF (mtbf) 2018-06-20 19:48:00
房務員總是會有手腳不乾淨的，但飯店後續態度太誇張
作者:
muselin (Riley)
2018-06-20 19:50:00哇 從沒想過要低調房間戰利品 超級大意的原來可以鎖行李箱裡 學到了
作者: speed1335 (LOVE SPEED) 2018-06-20 19:54:00
2016年APA京成上野剛開幕時，我也領教過他們態度...2016年APA京成上野剛開幕時，我也領教過他們態度...CHECK OUT時想寄放一下行李遭到拒絕，
作者:
kohato (小波渡)
2018-06-20 19:54:00住過六本木、木場跟京都APA沒這問題，可能是單店個案？
作者: dolce37 2018-06-20 19:55:00
早上剛從京城上野APA退房，連泊五夜，訂它主要是因爲位置好，房間小，每天的戰力品都收箱子。以免房間亂，也避免被當垃圾了
作者: speed1335 (LOVE SPEED) 2018-06-20 19:55:00
我們只要寄放一件行李(約2~3小時)我們只要寄放一件行李(約2~3小時)
作者:
borriss (松)
2018-06-20 19:56:00可是APA本來水準就不高 期望值一直都是低的吧....
作者: speed1335 (LOVE SPEED) 2018-06-20 19:57:00
因為它們接了團體客，大廳位置有限~所以拒絕寄放...但是團體客的行李卻是放得滿滿的~
作者:
kohato (小波渡)
2018-06-20 20:00:00我之前打工的地方連泊的房間會先整理，吸地、換床單被套我之前打工的地方連泊的房間會先整理，吸地、換床單被套後就關起來，剩下的才會全部打開
作者: speed1335 (LOVE SPEED) 2018-06-20 20:09:00
連鎖旅館有些打掃人員不是日本人，有看過內地的打掃員
作者:
hivabe (yaguchi)
2018-06-20 20:11:00南投人都看的出來
作者:
wcc960 (keep walking...)
2018-06-20 20:15:00日本人、中國人、印度人都看過，之前看NHK的節目有介紹過日本資深員工在訓練印尼新人的打掃，同某樓所講現在這種很多外包，每人每天都會去打掃數間不同的飯店
作者: jenny527 (詹詹) 2018-06-20 20:21:00
真的誇張！還好我都習慣貴重的都鎖起來，化妝品沐浴類的才會攤在房間裡...
作者:
cle031 (傲慢與偏見)
2018-06-20 20:25:00住過的都只會收垃圾桶內的，放外面還會放紙條表示只有垃圾住過的都只會收垃圾桶內的，放外面還會放紙條表示只有垃圾桶內的才會丟
作者:
Mutsumi (シリアナード・レイ)
2018-06-20 20:29:00從來都不住APA
作者:
tigaburo (subaru)
2018-06-20 20:32:00apa住過的經驗也不好
作者: orangerxd (momo) 2018-06-20 20:35:00
日本住的商旅也都遇到非垃圾桶的不收，還遇過房務覺得應該是垃圾但沒放在垃圾桶所以留言說可能是我要留的東西所以就沒有處理了
apa住過一次就不想住了 還有其他更好的選擇apa住過一次就不想住了 還有其他更好的選擇
作者: sinben (小狸) 2018-06-20 20:44:00
APA真心不推薦
高調這篇啊，太扯了吧 APA不是很歧視中國人和台灣人高調這篇啊，太扯了吧 APA不是很歧視中國人和台灣人嗎
作者: michaeljo (michaelj) 2018-06-20 20:48:00
放行李箱鎖好 。
而且日本飯店非垃圾桶不會動你的東西... 除非寫紙條說是垃圾才會... 他們整袋拿走真的很誇張然後最近都有聽說去日本玩東西在飯店被偷的，有不少清潔人員是外包的，請大家一定要小心打掃的不一定是日本人，現在清潔人員不見得素質都很好了...
購物都鎖行李箱，現金也要帶在身上。購物都鎖行李箱，現金也要帶在身上。
作者: konakokumi (^_^) 2018-06-20 21:12:00
之前住別的商旅戰利品擺的超亂超滿 行李箱還是開的 都
作者: konakokumi (^_^) 2018-06-20 21:13:00
沒被動 只單純整理房間 不過我也沒買什麼貴重物品就是
作者:
ayase707 (ayase)
2018-06-20 21:30:00這次住輕井澤apa 沙發坐一下就超癢 後來發現有疑似跳蚤咬過的痕跡 整個房間很悶 冷氣還只能開21度...
作者:
stanlin (言)
2018-06-20 21:31:00房務幾乎都不是日本人...
作者:
s206655 (傑斯)
2018-06-20 21:34:00連泊都掛勿擾牌 這種情況太誇張了連泊都掛勿擾牌 這種情況太誇張了連泊都掛勿擾牌 這種情況太誇張了
在外面住，我一定每晚把戰利品塞行李箱隔天上鎖、錢都帶身上，人心難測
作者:
Minilla (每天都很開心!)
2018-06-20 21:36:00聽說打掃時間全部房間門都是開著的，有可能被外人混進去偷東西
作者:
Qweilun (male)
2018-06-20 21:42:00高調
作者:
yuniko98k (小守護進程-墮天型態)
2018-06-20 21:48:00apa真的是.....
作者: unbad 2018-06-20 21:50:00
原來還真的這麼多人住APA呀
作者:
yumyum211 (夏天就是要陽光啊!!)
2018-06-20 21:51:00好誇張，現在也在這，我東西都沒收，好險前兩天買少少的藥妝跟零食而已！昨天沒讓他打掃，今天打掃回來看房間電視是開著的！
作者:
Kamelie (Shiba Inu)
2018-06-20 21:59:00貴重物品都會放行李箱，除了箱子的鎖，另外會再上密碼鎖貴重物品都會放行李箱，除了箱子的鎖，另外會再上密碼鎖行李袋，總共2道鎖。 現在什麼人都有，自己要多注意安全行李帶
作者: lwligo (璐璐) 2018-06-20 22:04:00
GG,我7月底要去住這間三個晚上耶....(抖抖)
作者: aptiva 2018-06-20 22:05:00
拒住Apa 一般商旅都是不會收非垃圾筒的東西貴重東西一定要鎖行李箱還是住日本人多的商務比較好 打掃的都是日本人
1年前住過這間 那時還滿正常的XD1年前住過這間 那時還滿正常的XD
留證據寫信去抗議嗎？這間去年五月住過我覺得ok,其他APA我也住過三次，感覺都還好啊～服務員滿有禮貌的，寫信也都必回
作者: cynthiawa (陽だまりの彼女) 2018-06-20 22:53:00
碰過很多飯店打掃時間房門全都是打開的所以貴重物品一定鎖行李箱
作者:
juti624 (嘿，親愛的。)
2018-06-20 23:00:00貴重物品鎖行李箱+1
作者: rueiping (緊緊) 2018-06-20 23:11:00
誇張... （看到有99推 來留言讓文章爆xd)
我是習慣吊牌不要打掃，把垃圾放門口，飯店人員都會幫忙收走～
作者:
chaichai (我想要好好生活)
2018-06-20 23:45:00我貴重的東西都鎖行李箱,吃的會放在桌上,如果打掃人員有
作者:
chaichai (我想要好好生活)
2018-06-20 23:46:00動到還會留字條,看來飯店好不好還是有差,住的飯店打掃人員都日本當地員工,看了這篇後,以後連藥妝類都要鎖行李箱
作者: ru370737 2018-06-20 23:47:00
貴重物品鎖行李箱+1
作者:
chaichai (我想要好好生活)
2018-06-20 23:50:00apa以後都略過了,太可怕
作者: chihhsuanchc (嫙) 2018-06-20 23:51:00
我每天晚上都要整理行李 然後出門前鎖行李箱
APA住過的打掃人員幾乎都是外國人沒錯 但都滿不錯的你的案例實在太恐怖 APA的反應更恐怖
作者:
f60526 (Ivy)
2018-06-21 00:36:00感謝文章，以後會避開APA，太可怕了
可否到各大訂房網站分享並評價之讓全世界的人都知道?
之前住APA hotel 把我們洗好的內衣褲襪子直接丟地上
作者: salinachen (shining all the time) 2018-06-21 01:03:00
真的很扯，幫高調！前幾週住APA田原町也是氣的來版上發文，水壺裡有體毛，還跟樓上一樣私人浴巾被丟地上，絕不再住APA！
作者:
birdy590 (Birdy)
2018-06-21 01:27:00我也建議中間不讓人進來打掃 垃圾桶放門口就好備品要換要補再自己找清潔人員拿 大家都方便
作者:
keirooo (Masa's)
2018-06-21 01:44:00飯店後續處理也太差勁了！
我連住都不讓人進來打掃的但是飯店的服務太扯了 抵制
作者:
minoru04 (華山派巴麻美)
2018-06-21 04:07:00越想越不對勁之後把過年京都APA五天取消改訂別間了
APA很多外籍清潔人員吧 原來一堆人被APA雷過啊@@
作者:
goabao (goabao)
2018-06-21 08:14:00留評價+官網寫信抗議
作者:
taco2414 (Crazy moon)
2018-06-21 08:48:00前年住札幌的算普普 但八月要去住大阪肥後橋APA...(抖
作者:
ryanwen (FAST CAR)
2018-06-21 09:02:00只有公仔不見?但是電器還在嗎?偷公仔不偷電器是雅賊?
作者:
koloto (速水透)
2018-06-21 09:58:00平反一下，上個月入住難波APA，服務跟打掃阿姨都很不錯每次都整理的第一天入住一樣整齊，還幫我們娃娃放回床頭
住過這間感受也很糟，我住過日本十幾間飯店和旅館，只有這間讓我確定再也不會去
入住那天看見有台灣人在跟櫃台求助事情，大廳很吵我沒聽見前面的內容，但是住客態度是很客氣，櫃檯卻臉超臭，還很凶，以前沒住過APA，這一次以後也不會再住
作者:
bkebke (下次填)
2018-06-21 10:30:00有次住烏丸super的樣子，開門後忘了把電器搬進來隔天起來發現少一樣東西，開門後發現原來還在門外
作者:
pshuang (中山先生忠實信徒-我愛蘿)
2018-06-21 10:45:00打掃都是外勞負責
作者:
may8010 (愛比)
2018-06-21 10:46:00拍拍 QQ 我也都會掛牌子或是不住連鎖型飯店忘記哪時候開始，如果沒整理要出門我都會錄影一遍再出門但我貴重物品幾乎還是會鎖在行李箱內 丟在外面可能是衣服
作者:
abby95 (abby_ho)
2018-06-21 11:50:00幫高調
作者: yeeroyuy 2018-06-21 11:53:00
看不到的時候就要小心, 跟哪國工作人員無關
上禮拜住佐賀的APA，其實覺得還不錯，不過不是連住
作者:
juhyun (このまま、ずっと)
2018-06-21 12:54:00住過APA六本木，覺得還好，不過我也習慣東西鎖好好再出門
作者:
ivy0705 (Ivy)
2018-06-21 13:25:00幫高調
去年和今年各住過一次這間，覺得都還 OK...沒想到發生這麼扯的事情
作者:
borriss (松)
2018-06-21 14:04:00去年才一個高級飯店 被騙房卡偷光的案例
作者:
cecik (等待)
2018-06-21 14:35:00這太誇張，報警真的沒用嗎?不管甚麼等級的旅館，沒丟垃圾桶的基本都不會特意去動到有需要頂多幫你移位置而已，紙片塑膠袋都照常留著
作者:
fasio188 (fasio)
2018-06-21 14:43:00看來貴重物品還是要鎖行李箱不過我個人從不住APA，比較偏好東橫跟super hotel
作者:
nonso (Rosyyy)
2018-06-21 17:02:00記得去訂房網還是google留評價
作者:
Or3 (new life)
2018-06-21 17:17:00推留下評價
作者:
Seinfeld (Jerry)
2018-06-21 20:59:00google留評+1 做功德 我覺得重點是飯店人員的態度
作者:
honobono (肚子肉快點消去吧)
2018-06-21 21:09:00也太糟
作者:
NoteEdge (剛買iPhone7+)
2018-06-21 23:19:00看過APA的Booking我真的不敢住
作者: poeoe 2018-06-22 07:47:00
有夠扯的態度
作者:
pttacc 2018-06-22 12:05:00飯店處理偷竊這種態度，某些人還在扯外包.外勞，真的很有事呢....
作者:
ebeta (回台後時間不夠用)
2018-06-22 12:15:00東西最收一收放行李箱，不要太相信人性，日本旅館現在很多房務，請了一堆亞洲人打工仔，不收就是在拼自己人品！
作者: yapic (哪裡在流血?) 2018-06-22 15:42:00
好可怕 看來apa很吃人品ㄟ 之前住兩次都運氣好沒事以後要好好考慮了（怕
2018-06-22 21:13:00
apa住過一次就不想再訂apa了
作者:
zardmih (zard)
2018-06-22 23:27:00今年3月才住過新宿的APA感覺服務還不錯
太扯了~我上次住沒這樣耶....只是真的整間飯店都是像印度人或是中東那邊的在打掃，東西要自己打包丟出來外面上次應該算我們好運，我們所有戰利品通通都亂丟...
作者: cjhayri 2018-06-24 11:49:00
出門前一定會把戰利品收行李箱+1