Re: [問題] 大阪環球影城退票

作者: eisahono (☆ホノ☆)   2018-06-22 12:52:20
分享一下剛剛退票的過程
因為是在日本國內,所以打的電話是這個 0570-200-606
打進去之後一開始先是語音選單
主選單裡有一個「其他」的選項(應該是6
然後之後副選單內還有一個直接接客服人員的選項
雖然一開始有說有可能要等一陣子
但其實很快就接通
我是在環球官網買的一日卷+快速卷
要準備的資料就是當初購入時的「問合わせ番号」(詢問號碼)跟購入者姓名
然後對方會確認購票資訊,就直接退票完成
但是因為是信用卡購入的關係,退款需要一個月到兩個月的時間
如果確定要退款時,會再發信件到購買時的信箱通知
以上!!
這應該是日文限定
※ 引述《HahaAmber (葉安柏)》之銘言:
: 想跟大家分享一下我的退票經驗
: 我的門票是跟JTB台灣購買
: 在地震當天(台灣端午節)他們休息
: 我的朋友幫我跟臉書專頁詢問
: 他們說隔天上班會派人跟我聯絡
: 隔天我就立馬收到JTB的信
: 確認完我沒有使用與確定我是6/18要入園後
: 就請我把門票寄回給他們,並協助幫我退款
: 告知我需要兩個禮拜的工作天
: 在此特別感謝JTB!!
: 然後我的快速通關是在官網訂購的
: 當天有看到有版友到現場退款成功
: 但當天我沒有前往園區,所以沒有使用這個方法
: 我目前人回到台灣,今天早上撥電話撥通了
: 他說幫我登記之後請其他人員撥打電話給我
: 我原本以為會等上好幾天
: 但大概過五分鐘我就接到電話
: 然後就成功辦理退票了!!
: 工作人員告知需等一個月的時間
: 真的非常感謝工作人員\(^o^)/
: (以及幫我用日文溝通的好友QAQ)
: 在這邊分享我的經驗
: 在地震那天覺得有版友可以互相幫忙好感動啊!
: 希望我也可以幫忙到跟我一樣想要退款的朋友~
: 另外附上
: 電話是這隻:+81 6 6465 4005
: 他們工作時間是9:00-17:30 (台灣時間8:00-16:30)
: 例假日則是到19:00(台灣時間18:00)
: 電話那頭是會說英語/日語的服務人員
: (Ps:打進去嘟嘟被掛掉是正常的,
: 要有耐心一直重撥就會打進去了XD)
作者: NaoSensei (ナオ先生)   2018-06-22 13:42:00

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