[問題] 樂桃沒刷卡成功卻有訂單編號 wisdom8002 PTT批踢踢實業坊

[問題] 樂桃沒刷卡成功卻有訂單編號

作者: wisdom8002 (Blood、Sweat、Tears。) 2018-07-13 15:59:54

大家好，我昨天在樂桃官網試圖訂購機票
但可能因為近期退票事件，在輸入卡號後，確定購買後會一直回應系統過負載的畫面
連續試了五次也一樣，但這倒是還好，我也不以為意。
但我後來登入才發現我有一張有「訂單編號」的訂單，但只有一筆
不過我信用卡的確沒被付款，也沒有進入過應該輸入簡訊號碼的流程
客服是怎麼樣打也打不通，信用卡查也確實沒有扣款
沒有買到不是問題，我是擔心之後會再被扣款（我已經從其他航空買到機票了）
雖然我猜金流那關應該沒理由讓賣家可以事後扣款，但還是想問問大家有沒有類似經驗？
謝謝大家

作者: shu750615 (åŠˆå“©å˜©å•¦) 2018-07-13 16:01:00

繼續打

作者: bigfacetwo (big) 2018-07-13 16:01:00

客服打到通為止..唯一解

作者: yedailin (修奇) 2018-07-13 16:03:00

剛剛朋友也有這情形，打進去客服，換另一張信用卡刷就OK了

作者: kypoi (給我一點魔法) 2018-07-13 16:03:00

26小時付款沒成功會被取消訂單。我昨天才確認了這件事。

作者: wisdom8002 (Blood、Sweat、Tears。) 2018-07-13 16:06:00

看來確實有可能出現沒付款但有訂單編號的情形那我再等等看會不會被取消好了

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