各位好
上個月在expedia網站訂購年底特價的酷航機+酒行程
挑選一間新開幕的hostel雙人房 (淺草&And Hostel)
兩人成行四天三夜含稅約$16534
網站沒有特別寫機票和酒店分別的價格
覺得總金額很划算就訂購了
也收到expedia確認信
沒幾分鐘就收到酷航的訂位單和刷卡金額通知
機票價格是$13968(兩人含稅)
也就是說酒店部分僅$2566(雙人房三晚含稅)
正覺得自己撿到便宜的時候
過沒幾天酒店利用expedia訊息通知他們標示錯誤
需於入住當下繳交日幣6800元價差
雖然以兩個人來說這點差價不多
但還是覺得不太開心
畢竟我的訂單當下是確認且金額無誤的
致電expedia客服協助聯繫酒店處理後
回覆表示對方堅持如果要入住需補價差
但可讓我免費取消
不過我機票的部分酷航已經請款
理應來說機票是無法取消的(也就是說一定要出發)
這樣要到哪裡找類似價格的飯店
客服目前僅表示會幫我再聯繫飯店
不知道各位如果遇到這種情況
會摸摸鼻子自己補價差
還是取消去訂其他飯店呢?
謝謝
作者: jokerf (花草) 2018-07-23 18:27:00
看看其他訂房網有其它中意的飯店就訂，沒有就補差價而已
作者:
bowhumi (bowhumi)
2018-07-23 18:45:00雖然感覺不好 但是補價差之後好像也還算便宜 ？
補差價還是便宜 2人機+酒3晚才19000有找欸..3晚住宿總共4000多 感覺飯店還是有給你優惠了你再找過 3晚要這個價格應該很難...
作者:
tonyxfg (tonyxfg)
2018-07-23 19:08:00既然已經確認並付款了，那就找消保官看看吧
作者:
arrfu (觀光客)
2018-07-23 19:14:00expedia前科累累，之前黑色星期五活動五折結果不認帳，根本黑名單
作者: auxin (新一代的開山怪@@) 2018-07-23 19:21:00
如果飯店堅持要付價差 你就要求expedia事後補給你
作者:
BingLing (壞人請別再靠近我)
2018-07-23 19:41:00黑名單+1
作者:
skykof (小昕)
2018-07-23 19:58:00要求Expedia 補償比較實際
作者:
Vett (Vett)
2018-07-23 20:54:00要求expedia賠償啊 這家去年早就進黑名單了 不用加上你這篇 更確定以後不用這家 太爛了
作者:
elite840 ( 因為 值得)
2018-07-23 22:00:00這間永遠黑名單，出發前兩天自行取消客戶訂單。
作者:
hyjk (國考倒數計時)
2018-07-23 23:04:00直接要求expedia去補這個差價
我上次訂到60円的單人房，我也怕是標價錯誤會補收價差^^還好沒有建議妳先找其他間，有差不多合理價位就取消快點訂，拖越晚越不利