各位好
上個月在expedia網站訂購年底特價的酷航機+酒行程
挑選一間新開幕的hostel雙人房 (淺草&And Hostel)
兩人成行四天三夜含稅約$16534
網站沒有特別寫機票和酒店分別的價格
覺得總金額很划算就訂購了
也收到expedia確認信
沒幾分鐘就收到酷航的訂位單和刷卡金額通知
機票價格是$13968(兩人含稅)
也就是說酒店部分僅$2566(雙人房三晚含稅)
正覺得自己撿到便宜的時候
過沒幾天酒店利用expedia訊息通知他們標示錯誤
需於入住當下繳交日幣6800元價差
雖然以兩個人來說這點差價不多
但還是覺得不太開心
畢竟我的訂單當下是確認且金額無誤的
致電expedia客服協助聯繫酒店處理後
回覆表示對方堅持如果要入住需補價差
但可讓我免費取消
不過我機票的部分酷航已經請款
理應來說機票是無法取消的(也就是說一定要出發)
這樣要到哪裡找類似價格的飯店
客服目前僅表示會幫我再聯繫飯店
不知道各位如果遇到這種情況
會摸摸鼻子自己補價差
還是取消去訂其他飯店呢?
謝謝