【7/31回報詢問客服結果】
剛剛詢問客服,說是我的信用卡驗證有問題,所以必須上傳信用卡正面照片&與卡片名字相
同的證件照片檔案,該信件是由Agoda發出的沒錯
雖然不知道卡片到底有何問題(以前也刷過幾次Agoda並未被要求提供資料),總之確認不是
釣魚信了,此次經驗也提供給後人參考
信的內容是要我點連結填補充資料,不然預約會被取消但怕是釣魚信所以不敢點連結因為也有一陣子沒訂Agoda了,想說會不會是新的政策,但信的版面讓我覺得怪怪的(?
作者:
yusakoji (窗簾上那個唰--的東西)
2018-07-31 01:29:00我用booking有收過類似的信 後來回覆完沒發生什麼事 飯店方也寄了另一封信已確保訂房但agoda我不清楚 不用agoda所以不知道…
我也覺得還是問問客服,謝謝樓上的建議寄信給客服了,看是真的還是釣魚再來回報
作者:
flosser (fllosser)
2018-07-31 06:11:00別理他 可能是釣魚
作者:
baoba (最遙遠的擦肩)
2018-07-31 08:53:00最近才訂 沒收到這個耶
作者:
ice16 (多喝水)
2018-07-31 09:07:00最近訂飯店跟膠囊 都沒收過這種
作者: normayeh (何度でも) 2018-07-31 09:29:00
我用AGODA或BOOKING訂歐洲的會有類似這樣的信 是飯店或或旅館要完善信息的
作者:
jewlsong (ほっとけ俺の人生だ)
2018-07-31 10:23:00沒收過...建議直接打給客服會比寄信回復快雖然客服電話常常忙線中
作者:
Vett (Vett)
2018-07-31 10:39:00光看寄件人無法分別的 但用google查很容易就找到類似情況
你要不要先看一下agoda寄給你的入住憑證有沒有寫Booking.com,如果有的話就是這張訂單是Booking.com轉給agoda的,這樣就有可能是住宿方寄mail給你然後為了確保安全問題,就直接找住宿方的mail寫信去問就可以知道是不是有問題了*上面的住宿方改成飯店
憑證沒有寫booking.com,然後剛剛看系統我的訂單是顯示處理中,也許是真的需要確認……我晚點再打客服確認好了
作者:
imdaya (口羊)
2018-07-31 12:49:00我最近有用agoda訂大阪相鐵淀屋橋 也沒收到此類信件
作者: homoptera (下雨很煩) 2018-07-31 13:36:00
訂agoda後,有時飯店方也會自己再寄信來,只是不會全日文至少給我英文的就是
作者:
soar (獸)
2018-07-31 20:59:00剛好在agoda有訂同飯店,訂單狀態是"已確認,尚未付款"沒有顯示處理中之類的字樣,可以先看是否收到過"預訂確認信"因為依agoda的使用條款,只要有要有收到訂房確認信agoda就保證可入住,就算飯店取消,agoda也要提供同等的住宿