[問題] agoda住無預警取消(旅行中,突然收到)

作者: claudiahua ( )   2018-08-11 21:31:55
各位好我現在正在東北旅行中
7/31-8/21的訂房全都用agoda
目前一切都沒問題
但剛剛突然收到
15號即將入住的房間有問題
信件如下
先前我們曾與您透過信件聯繫,通知您之前所提供的信用卡無法成功執行付款交易,並請
您提供另一張信用卡來支付這筆款項後方可確認您的預訂。
然而至今我們尚未得到您的回覆,在無法完成付款的情況下我們將會取消您的預訂。若因
此對您造成不便,我們深感抱歉。
我訂的是會津若松的料理旅館田事(Tagoto)?
我之前完全未收到任何通知信件
這會是我信用卡出問題
之後其他旅館也可能會如此嗎
(很慌,還有9天,我身上沒有足夠現金住宿)
如果重新訂 他已經比之前價格高
之前沒有處理過這樣的事情
請問我是直接放棄訂別家旅館嗎
作者: p4585424 (germanophile笑笑ㄛ)   2018-08-11 21:35:00
所以先前的聯繫信你有處理嗎?
作者: iamveve (晴天娃娃)   2018-08-11 21:36:00
妳有換過信用卡嘛?我之前信用卡被盜刷,拿到新卡有上去換資料,所以沒有妳這個狀況,妳身上還有沒有別的信用卡?先用別張試試看
作者: NaoSensei (ナオ先生)   2018-08-11 21:36:00
你找找你之前的信件因為付款有沒有成功當下應該就知道了
作者: sschen   2018-08-11 21:37:00
板凳!好奇如果是卡片有問題,應該不止影響一天啊。是扣款的時候,額度?還是怎麼了?
作者: Qweilun (male)   2018-08-11 21:41:00
Agoda一定要注意訂完刷卡有沒有扣款 遇過兩次訂完來信要求提供信用卡掃描 不然訂單會自動取消
作者: carol8923 (carol8923)   2018-08-11 21:42:00
我之前也有發生過,我是換過信用卡,舊卡刷不過。要請客服變更信用卡資訊唷~
作者: csyan (...)   2018-08-11 21:50:00
我們六月去北海道也遇過一次,而且是已經要check in才發現,一樣的信件內容,後來現場重買,還好有房間...但目前仍無解,因為旅途中一樣有用agoda訂房且是同一張卡
作者: sputniky (史波尼克轉圈圈)   2018-08-11 22:25:00
我之前有遇過類似狀況,是信用卡銀行鎖卡他們是說境外交易超過20筆會先鎖住以防盜刷你要不要趕快打電話給發卡公司確認狀況
作者: guccil (想離開~)   2018-08-11 22:33:00
我弟之前發生過,後來是因為額度不夠,導致刷不過
作者: chanjay (時間所剩不多了...)   2018-08-11 22:49:00
為什麼要延後付款?不都是要付的嗎?
作者: monkeywife (猴子老婆)   2018-08-11 22:51:00
感覺是信用卡擋刷,聯絡信用卡客服看看
作者: dabodidabodi (嘟嚕嘟嚕答答答)   2018-08-11 22:56:00
我上次泰國旅行也遇到!只能重刷一次趕快找旅館...
作者: dahonehsueh (dahonehsueh)   2018-08-11 23:19:00
我的習慣是在預訂扣款日之前,只要覺得匯率夠低了就會先打給客服扣款,這樣問題最少
作者: unz (棒球的季節)   2018-08-11 23:24:00
有遇過 當時人在墨西哥 其實發現幾天前有提早通知 只好重訂
作者: claudiahua ( )   2018-08-11 23:25:00
我去垃圾信件也沒有找到
作者: sinben (小狸)   2018-08-11 23:42:00
Agoda.......類似情況好像越來越多??
作者: hachilou (hachilou)   2018-08-11 23:48:00
延遲付款看來風險很大…上次也遇過類似的
作者: racoon151 (壹伍壹)   2018-08-11 23:48:00
請問打電話給客服,會很難打進去嗎?
作者: fakon (做好做滿)   2018-08-11 23:53:00
莫急莫慌,先訂飯店要緊,如果前一筆有扣款 agoda可以退我上次遇過,AGODA飯店被退訂,當天再用AGODA訂新的飯店
作者: gogotalk (Tree)   2018-08-12 00:02:00
都是先刷卡付費,沒先收錢我還不安心
作者: junfanray (迷茫)   2018-08-12 00:08:00
Agoda這種事越來越常聽到
作者: qppqqp (還是一個人)   2018-08-12 00:09:00
...我大阪岡山福岡都用這系統@@不要讓我抖阿
作者: junfanray (迷茫)   2018-08-12 00:09:00
如果怕行程調整,直接訂可取消的booking.com現場付款還比較保險...
作者: sschen   2018-08-12 00:10:00
記得先寫信去後面訂的,確認訂單狀況
作者: junfanray (迷茫)   2018-08-12 00:11:00
他堅持有寄信給你,你又堅持沒收到,很難喬,如果變貴他也不會補償你了吧?!
作者: nk950357 (nk950357)   2018-08-12 00:13:00
聽了真的很抖 還是可以免費取消的booking.com又能現場付費比較安全
作者: huijen ( ￾ ￾N￾N)   2018-08-12 00:18:00
之前幾次發現延遲扣款的匯率都比較高,上次一間房價比較高的差了10%(台幣500,國際匯率波動很小,而且是往下的不該房價反而漲)。反應之後有以訂房當下金額計算。決定以後都會用直接扣款了
作者: pswo210525 ((阿mon))   2018-08-12 02:20:00
你是不是用JCB信用卡?我之前遇過一次野是溫泉旅館,刷JCB後有拿到訂單編號,結果過幾天AGODA說付款失敗,要我改用VISA或MASTER,因為旅館不收JCB卡,但它後台明明就說可以接受JCB...所以我後來用VISA刷就沒問題了..
作者: Slash999 (November Rain)   2018-08-12 04:00:00
之前在沖繩Vessel有遇過,收到一模一樣的信,後來才發現是自己當初預訂那張卡已經掛失重辦,忘記更改
作者: JayPark (JWALKERZ)   2018-08-12 04:24:00
遇過,超生氣!!!!agoda擅自取消也太扯,換一張信用卡就可解決的事情,覺得是不想以折扣價錢提供訂房
作者: qadc (念)   2018-08-12 07:00:00
沒付錢原本就會被取消
作者: sschen   2018-08-12 08:41:00
案情到目前,感覺是你發卡銀行擋刷的問題,繼續看下去
作者: laechan (揮淚斬馬雲)   2018-08-12 09:40:00
還好我都用booking,信用卡只是訂房保證,都是實際到當地飯店時再刷卡或付現,至今沒出過問題
作者: smartalec (喔)   2018-08-12 11:29:00
信用卡刷不過取消你的訂房 然後收你3日內取消全額不覺得怪怪的嗎?同張信用卡的狀況下
作者: porkeey (ptt)   2018-08-12 12:08:00
booking確實比較貴ㄟ 所以都用agoda
作者: gwotie (第一台車!)   2018-08-12 12:19:00
不用刻意攻擊別的訂房往囉~Booking跟Agoda是同個老闆個人是BOOKING常客會員 是比過之後覺得比A好用各取所需囉 另外價格也不一定貴喔~有時候便宜
作者: rushfudge (rushfudge)   2018-08-12 12:36:00
找飯店?T
作者: koil (雞兔哥)   2018-08-12 12:58:00
我也被阿狗搭取消過這種都是飯店取消的
作者: cochon23 (coco)   2018-08-12 13:09:00
agoda也太誇張。
作者: aki80 (LinTeS)   2018-08-12 15:29:00
確定了最好就刷下去 看很多人經驗就是延遲扣款的最後期限剛好有什麼狀況刷不過就幫你秒退所以就算選延後扣款也建議提早聯絡客服刷下去
作者: claudiahua ( )   2018-08-12 16:26:00
學到一課 但飯店問題很大……
作者: timshow (粉泥森林中的苟活)   2018-08-12 17:28:00
agoda有提供什麼協助嗎?如果沒有那不是跟airbnb一樣?
作者: phoebe9729 (蘿蔔敦)   2018-08-12 17:42:00
Agoda出包不意外
作者: demonxxx (demon)   2018-08-12 18:46:00
訂agoda最好還是別延遲扣款,就算扣款當日匯率好還是比原本訂的那天還貴,agoda有自己的匯率算法....
作者: Overmind (Overmind)   2018-08-12 19:01:00
完全不用agoda,以前就沒好印象了
作者: sinben (小狸)   2018-08-12 20:45:00
booking之前超雷,看推文好像很多人不知道....
作者: aibor (小紅)   2018-08-12 20:46:00
遇過一次,換信用卡就可以,順利入住完畢!
作者: kobegtxz   2018-08-12 23:12:00
agoda從第一次出國用到現在 還真沒出過問題@@還有次訂八人 好幾間旅館 也沒有問題不過我都會看一下評價 只住飯店沒住過民宿可能我都是直接扣款 有燒香拜拜^^|||
作者: phoebe9729 (蘿蔔敦)   2018-08-12 23:50:00
還是習慣當日入住付款,所以完全不考慮Agoda
作者: auxin (新一代的開山怪@@)   2018-08-13 07:16:00
每一家訂房網站都可能有雷 A B E H......
作者: TT (< 無敵破格郎 >)   2018-08-13 07:17:00
其實這幾年我用Jalan和樂天和Agoda的次數反而是Agoda變多Agoda和booking價差說真的還好(agoda最後結帳加上手續費+1.5%)
作者: auxin (新一代的開山怪@@)   2018-08-13 07:19:00
而且幕後老闆其實都一樣 A和B E和H(還有另外兩家)......
作者: TT (< 無敵破格郎 >)   2018-08-13 07:20:00
雖然會退回A金卡,但也變相綁訂繼續使用(要半年內)不過,我行前通常習慣把憑證印出來&Google雲端放一份pdf
作者: auxin (新一代的開山怪@@)   2018-08-13 07:21:00
A和B的訂單可能會互轉 E和H也會我覺得有沒有遇到問題是看運氣 大部分的訂房應該都OK我也用過評價更雷的訂房網站 但是運氣很好沒問題過所以還是哪裡便宜哪裡訂XD日本的訂房一開始用 JALAN 樂天 RURUBU後來發現有更多訂房網站可以用還是多用日本的訂房網站或是官網比較不會有問題
作者: phoebe9729 (蘿蔔敦)   2018-08-13 10:43:00
同意樓上但A家光含稅匯率手續費問題...就讓人難以選擇了而且A家還常要跟B家調房是怎樣
作者: auxin (新一代的開山怪@@)   2018-08-14 00:34:00
用B家訂房 如果飯店有要求留信用卡 也可能會有類似問題就是飯店用信用卡做預授權 刷不過也是有可能會退訂所以並不是選當場付款的就可以避免這種問題另外事先付款的是可以避免這問題 但是還是可能出其他差錯所以並不是訂完房就沒事 還是三不五時確認一下訂單狀態如果是跟長輩出遊 我訂完房之後還會請信用卡秘書幫我電話跟飯店確認訂房沒問題(用哪家刷就請哪家問)
作者: lyddite (苦味酸炸藥)   2018-08-14 12:26:00
最近發生用agoda訂某家客房來源寫booking民宿,預定成功,到現場老闆說完全沒有收到訂單,後來老闆幫我們找附近其他民宿住。

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