大家好，小弟我跟朋友預計在10/1～10/7去關西玩，在網站買好後去信箱收機票，發現我
很智障的把朋友的名字打錯（AN打成NA.....)
馬上聯絡客服後，也把正確的姓名拼音給他後，今天回電給我了，會收取一筆不便宜的手
續費（這我還ok畢竟自己蠢）我同意後他說會開始跑流程。
但是剛剛又打給我，跟我說回程的班機那個艙等沒位子了，所以會再跟航空（華航）聯絡
看怎麼處理.....？
因為客服不是說普通話，我也聽的不是很明白，我又問了一次我要改名跟還有沒有位子有
何關係.....？當初買了不是就有位子嗎？還是重複我說跟航空公司聯絡後才會聯絡我...
.
請問大家，這種情況是正常的嗎？謝謝大家
作者:
qooppp (ppp)
2018-08-17 20:29:00不是退票，是華航改名原則就要重訂機位，如果沒位置會再有另個方式處理
作者:
axc2003 (來自紅花坂)
2018-08-16 20:09:00當學費阿 不然重買一張嗎
作者:
skykof (小昕)
2018-08-16 20:09:00華航？自己打華航不能改嗎
建議你下次直接找航空公司客服，有時航空公司客服直接對旅客端會比較寬容但如果中間是透過第三方通常都一定會收手續費
作者:
Ryuboku (Treibholz)
2018-08-16 20:19:00這個狀況看起來是他幫你重開一張票結果原艙等沒位置了
如果真的沒位置不能全退嗎 就算不能退回現金也應該要讓你們可以換其他時間吧？
作者: Hiyochi (nai) 2018-08-16 20:20:00
買華航為何不直接官網買?不就網站上填一填就好
我之前是透過旅行社訂票，後來同學給的名字與實際護照不同，後來直接聯絡航空公司客服，客服就直接幫忙解決了，如果是透過旅行社也是要收手續費，這是我的經驗啦～也不能保證每次都適用就是，只是會相對寬容
第三方買的嗎？先跟他要訂位編號然後直接打給航空公司改名就好改名不可能會讓原訂位被取消
基本上你要先等第三方處理完 它跟妳說不行再打去華航比較好因為一開始打華航可能會說他們沒有這權限改第三方的票叫你自己先打去問第三方這樣
作者:
shen5035 (上海小台勞)
2018-08-16 21:09:00華航官網買票改名手續費1000NTD這個學費大條了QQ
只要是華航的機票都可以直接找華航啊！旅行社只負責賣而已
作者:
bettybuy (什麼事都叫我分心)
2018-08-16 21:33:00下次別找第三方買了…不太懂為何找第三方買，有比較便宜嗎？
作者: twps4608 (花王) 2018-08-16 21:47:00
打錯名字 5000日幣路過
作者:
Overmind (Overmind)
2018-08-16 22:05:00我錯一個字母上次捷星直接改說
之前透過ota購買也是名字錯了,後來找航空公司直接改～沒有收任何費用！可以試試看
作者:
cscs (小心我的太空彈)
2018-08-16 22:24:00上次買樂桃c/i時才發現打錯一個字，長榮地勤幫我直接改沒收費，幸運。
作者:
hanne 2018-08-16 22:28:00之前在長榮官網買機票也是兩個字母順序打反,客服免費修改XD
作者: chouchouiris 2018-08-16 22:43:00
記得三個字母以內不用手續費，建議親自跑華航去詢問
作者: wmjc (jonas(鐘小)) 2018-08-16 23:26:00
兩年前華航官網訂機票 兩個字母相反 臨櫃改TWD700
作者: chihhsuanchc (嫙) 2018-08-16 23:41:00
華航可以用原紀錄改名3個字母內 不需要重訂啊，不要隨便找不知公司在哪的OTA買票，不想找台灣旅行社最少也要去官網買
作者:
kiyomi43 (kiyomi)
2018-08-16 23:45:00少打字母付了台幣5000學教訓過
作者:
kenploin (某某人~I)
2018-08-17 00:33:00真的不懂為啥不打給華航客服
作者:
s910928 (很少人叫我仙貝)
2018-08-17 01:29:00請洽航空板
請問甚麼是普通話???我想華航客服應該也不會說吧= =
第三方買的航空公司很多都不會干預啊，他們有共識好嘛
作者:
hsinyeh (hsinyeh)
2018-08-17 09:23:00打華航客服又沒用 對華航來講票又不是你買的...
作者: auxin (新一代的開山怪@@) 2018-08-17 09:39:00
除非便宜非常多 不然在官網買是最好的其他網站可能只便宜一點點 限制卻一大堆
你的情況是退票重開，本來就不一定有位。不過通常是付改名費前要跟你確認。