小弟香草到成田班機JW102 2：55延誤了14小時16：40才起飛，因爲這次主要是爬富士山，還要去新宿領裝備，後續的行程都擠的死死的，雖然還是照原訂延誤班機抵達東京了，結果忘記領取延誤證明，是在桃園機場香草櫃檯才能領嗎？
另想詢問，
1.因為時間卡很緊，我曾想自行改班機提早過去，不可以早於原班機2點55的時間嗎？若是就不算延遲理賠範圍嗎？
2.自己另買其他航空，在原班機02：55跟延遲16：40中找其他航班，原班機機票要取消嗎？
以上謝謝各位，明早改到五合目領取裝備，希望有看到御來光！
作者:
flosser (fllosser)
2018-08-24 22:03:00是的
作者:
connice (I hate treeJ)
2018-08-24 22:22:00打電話到客服，他會請你留mail，會寄給你延誤證明書電子檔
作者:
lulenei (Lu)
2018-08-24 22:26:00我上回用寫mail報訂單號與寫明要取消證明，也有拿到
如果是富邦，要原定班機時間的後六小時買的機票才有理賠，提早買就無法理賠像你是2：55出發，要有理賠的需買8：55之後出發的飛機因為最近颱風太多，有打電話去專門理賠部門問過，你有疑問可以打去詢問
樓樓上不是就說6小時後出發的飛機了嗎...怎麼會6小時後才可以買...
不好意思，第一句寫的不清楚，是確定班機會取消，買原定班機出發時間後六小時有理賠，不是一定要等六小時後才能買