作者:
SKKhan (沙魯克汗)
2018-08-30 18:02:49看了網路許多推薦
這次自駕和家人住了乃之風
住完來作個滅火報告
整體印象是硬體設備不錯
但服務品質不行
可能是因為外國客人變多
所以服務人員會說中文的也不少
對日本客人服務較為周到
會作整體環境介紹，推行李車到房間
我們則是在櫃檯辦完入住就讓我們自己推行李上去
我有確認要自己推嗎？
櫃檯人員面露歉意地說是的
但是在電梯前面就看到其他工作人員幫日本客人推行李上樓
第一印象減分
餐廳景觀不錯，但餐點品質勉強及格
晚餐生魚片和烤玉米好吃
冰淇淋偏甜
但是某些餐點如馬鈴薯和哈密瓜的品質遠不及我們前兩天在其他飯店吃到的
早餐omelete普通
地產生菜好吃
高樓層面湖右側房間景觀較佳
低樓層房間靠近遊船碼頭稍嫌吵雜
房間隔音很不好
我們隔壁住了小孩
跑動聽得一清二楚
家人一致通過CP值不高
離開洞爺湖之前去溫莎買東西
深深後悔為了乃之風晚餐捨棄溫莎
作者:
cka 2018-08-30 18:16:00有照片嗎洞爺湖那邊不管哪間都很貴啊
作者:
nathanel (阿æº)
2018-08-30 18:27:00我住過阿寒湖遊久之里就有女將幫我推行李跟介紹房間設施，乃之風和第一瀧本都沒有，餐食差強人意，只有硬體設備和湖景還算不錯
作者:
ppaass (( ′v`)O)
2018-08-30 18:46:00本來很期待的，去了之後只有湖景滿意，餐廳食材soso，只有晚餐牛排有滿意
作者:
tokyoccs (Gloria)
2018-08-30 19:00:00之前住湖畔亭覺得價格適中 是說也沒住過非常高級的就是了...
作者:
kuza55 (mini)
2018-08-30 19:17:00上次和家人住也覺得cp值很低，服務品質也不佳
作者: sschen 2018-08-30 19:32:00
推奶之風(歪
作者:
yukina23 (想要好天氣．．．)
2018-08-30 19:50:00沒有喔，我在洞爺湖住過一泊二食才台幣2千多還可以免費去湖畔亭泡湯
作者:
ben101068 (ben101068)
2018-08-30 20:03:00覺得這間普普+1
作者:
SKKhan (沙魯克汗)
2018-08-30 20:42:00我們本來也是超期待，還故意排在最後一晚，想說來個happy ending，結果...
2月滿心期待第一次入住也是很失望,服務態度冷漠就算了,房間廁所一開門還有很濃的尿騷味!
作者:
pttacc 2018-08-30 21:47:00推！！餐點乏善可陳，清潔感不佳。
作者: kiuo999 (xx) 2018-08-30 21:50:00
餐廳服務人員很糟
作者:
winsonlu (Eternal)
2018-08-30 22:02:00上次去住覺得還能接受,大約下午五點多check in服務人員有協助推行李引導至大廳等候並提供餅乾跟飲料,check in時沒遇到中文人員用簡單英文溝通,之後也有幫忙推行李上樓,餐食玲瑯滿目但倒是沒有印象深刻的菜色,對我來說就還行...
去年住還不錯阿 也有介紹設施 不過沒有幫忙推行李就是了早晚餐也算不錯 頂樓溫泉景超棒的
作者: Borelli (..........) 2018-08-30 22:44:00
最近去住回來有同感，我們也自己推行李，餐食soso，第一滝本館我覺得還比較親切
作者: azzz (聽天使在唱歌) 2018-08-30 22:58:00
7月去住是坐從接駁車去的，所以很多人同時CHECK IN，櫃台有問要不要協助推行李，但要等候一下，我們不想等就自己推了感覺是人太多時服務就變成選擇性的
作者:
hisoka911 (我不想長大 > ^ <。。。)
2018-08-30 23:19:00平湯溫泉的岡田日式旅館和樂亭住宿費平價，也會幫忙推
作者:
AandC (86886)
2018-08-30 23:19:00我也不推乃之風，實在沒那個價值，服務是最不滿意的部分
作者:
pk69240 (非洲人)
2018-08-30 23:22:00我住萬世閣覺得也不錯 餐廳剛改裝完 價格也便宜
作者:
hisoka911 (我不想長大 > ^ <。。。)
2018-08-30 23:22:00行李到房間，我們自駕去車停在飯店的停車格，女將立刻
作者:
hisoka911 (我不想長大 > ^ <。。。)
2018-08-30 23:23:00跑過來幫我們把行李從車廂抬到飯店裡，還一直叫我大小姐，服務好到嚇到我了。不過團客來就沒幫他們拉行李了~
日本各地只要在湖邊的飯店就是比較貴，但就是有人愛住
作者: takkilovemay (Yvonne) 2018-08-31 00:21:00
今年四月住有送我們到房間還有介紹房間耶
作者: edwitness (咪咪) 2018-08-31 00:36:00
六月住過，並無感覺服務有差別待遇，但餐食部分真的滿普通，有點失望。飯店內的溫泉很舒服，付費的岩盤浴也很不錯～我是住七樓景觀房，隔音不錯完全沒被吵到
作者:
SKKhan (沙魯克汗)
2018-08-31 00:52:00我有被隔壁的小孩吵到所以有問前台，六樓和八樓是三人以上家庭房（有榻榻米可鋪床），容易有小孩入住。七樓都是雙人房型所以可能比較不吵
變這麼多啊！我五年前去，服務超好，食物品質也很好，讓我好驚訝喔！
作者:
pttacc 2018-08-31 06:49:00補充一下，最近入住後深覺這飯店清潔需好好加強，一間房間不行，可能就一顆螺絲鬆了？但連 用餐區域都有問題，真是讓人無言以對....
作者:
abucat (阿布貓)
2018-08-31 09:02:00如果不是綠之風太遠，開車要20分，要不然很想住
作者: Rexmax ( 小熊攻擊) 2018-08-31 10:23:00
被標題吸引進來...
作者:
iamnotgm (ä¼½è—之黑)
2018-08-31 10:54:00是說要玩洞爺湖周邊也只能住那附近吧 印象中出溫泉街就幾乎沒旅館了
作者:
SKKhan (沙魯克汗)
2018-08-31 12:09:00其實如果服務到位，價格高一點是無所謂， 但就是服務不好，才覺得這筆錢花的冤枉希望未來有人搜尋這家飯店時 不要只看到一面倒的推薦
今年四月底入住 非常失望 一樣遇到推行李的差別待遇房間廁所濃厚尿騷味 把亞洲客人聚集在較低樓層房間晚餐令人非常失望 煎牛排廚師看你是外國人 會把本來剔除較多肥油部分的牛排撿回來拼成一份給你其他的餐點都非常普通 甚至可以說是難吃唯一推薦的就是頂樓溫泉 但也沒有好到讓人非住不可住乃之風是整趟旅程讓我最後悔的決定剛好遇到黃金周忍痛花了五萬多日幣 非常不值得
作者:
SKKhan (沙魯克汗)
2018-08-31 14:22:00哇~fasiopink大的經驗比我們慘多了， 如果早點看到的話，我們一定把乃之風從名單中剔除。我們的房間除了比較吵，乾淨度是還好， 入住時有反應想住高一點的樓層所以被安排在6樓， 但是房間很偏景觀不好，想加錢住八樓，櫃檯表示滿房，而且還說如果進房間用了廁所再換房的話，要付雙倍的房價，一副死要錢，不顧客人的感覺。牛排的部分確實感覺廚師有看客人給部位，不過反正牛排品質普普，也沒興趣多吃就算了
當時也是爬文看到版上一片大推 才牙一咬訂下去的有要求較高樓層被排在五樓 景觀一樣很差發現同層的都是香港中國台灣人 日本人都在高樓層這種隱約被差別待遇的感覺 乃之風真的做的很棒棒
作者:
toadsam (好久沒改暱稱)
2018-08-31 19:53:00黃金週加價住高樓層景觀很不錯 隔音也ok耶
作者:
Riefu (Riefu)
2018-08-31 20:53:00年初雪季住過，確實服務跟餐食普普，但是頂樓泡湯真心覺得很讚
去年十月住過，訂房時有選七樓的房間，隔音的確不好但其他都很滿意耶～以一泊二食來說(雙人房日幣三萬六)覺得物有所值～
作者: faramir0426 (faramir) 2018-09-01 07:48:00
函館同集團的海峽之風會幫你送行李到房間，餐點也很好，價格也ok，沒想到換到洞爺就變了
作者:
feywen (supernatural號：)
2018-09-01 10:51:00之前的絕好評難道是不能只有我被雷到的心態嗎XDD
2年前住過景觀高樓層 除了前台服務跟網評有落差 其他都不錯 或許那時就開始螺絲鬆動了？
作者:
ucsdd (ucsdd)
2018-09-01 21:08:00洞爺現在比較推哪一間呢？？不知道團客都住哪一間？？
作者: rollingliz (滾動的栗子.........) 2018-09-01 21:16:00
旁邊的萬世閣便宜很多 品質也不錯
作者: midori (米哆綠) 2018-09-02 10:36:00
8月去，櫃台問可以自己推行李嗎，我們不介意就答應了，但不知是否是差別待遇