我在官網跟app上都沒看到取消班機或是相關訊息
請問有人聯絡上了嗎？
正在找客服的聯絡方式
在其他文的推文看到捷星不給退費
希望有新的通知QAQ
看官網是說從關空飛台灣的今天確定取消，明天之後的會再隨狀況發布
我昨天打客服他也是說只能改時間不能退費要我自行跟澳洲客服爭取
作者:
yyaa (yaya)
2018-09-05 10:19:00我是9/6捷星QQ
中文客服目前也沒打通寄信也尚未等到回覆QQ昨天英文客服表示可改到9/8飛關西，但也不確定會不會飛，若退費則因為是天候因素，退voucher而非現金
作者:
jf313200 (桃樂絲氣嘟嘟)
2018-09-05 10:26:00我8號捷星 抖抖的
作者:
a75091500 (凱洛ãŒã„らã)
2018-09-05 10:28:00我是7號東京飛大阪捷星，現在也是一片烏雲
00801852015 中文客服 上個月才打過給需要的朋友
作者:
logoaj (aj)
2018-09-05 10:34:006月成田機場風大無法降落，是可退費，也是天候因素
作者: wenzhechen (可愛的小天使) 2018-09-05 10:43:00
20號要飛，會影響到嗎QQ
作者:
punk817 (punk817)
2018-09-05 10:53:00捷星9/16早班飛大阪+1 煩惱
作者: ge12346 (Bean ) 2018-09-05 10:53:00
月底搭捷星去
作者: nagokk (Lauda(te)) 2018-09-05 11:17:00
原本今天的捷星，昨天傍晚收到取消航班mail，然後有給更改機票時間的連結，信裡沒有退款相關資訊
作者:
exiar2 (gundam)
2018-09-05 11:23:00亞洲ㄝ官網居然沒任何公告 除了日本GK航線有公告
作者:
logoaj (aj)
2018-09-05 11:23:00行程管理取消航班，看一下是否有退費資訊
9/22飛煩惱中，客服電話打不進去也不知道可不可以不改時間但改飛別的地方;_;
作者: rong1991 (毛毛) 2018-09-05 11:58:00
捷星9/15早班飛大阪+1
作者:
monfish (木魚)
2018-09-05 12:04:009/12樂桃去16捷星回 這兩家官網都寫下禮拜的會再另公告…
作者: the119 (annared) 2018-09-05 12:15:00
打到客服問能不能退款 客服說只退抵用卷不退現金，如果是更改航班的話會幫忙出大部分費用 但是價差要補
作者:
BAO0722 (BOB)
2018-09-05 12:24:009/6捷星+1 先另外買明天華航飛東京了。
作者:
yun025 (Yun)
2018-09-05 12:28:009/6捷星...
作者:
wawa0914 (fisby)
2018-09-05 12:29:009/6捷星回台QQ不知道能不能退 已經先買華航機票了
去年也因為颱風被取消班機過，原本客服也說只能退voucher，後來拿官網條文去找澳洲客服談，有成功退款~
早上打電話了 今天還是沒公布下週912-916行程
作者:
lobobo (靴裡)
2018-09-05 12:50:00捷星太瞎了
捷星建議要退款直接打客服會比較快 天災因素都會給你刷退
作者:
jf313200 (桃樂絲氣嘟嘟)
2018-09-05 13:30:00有人知道打哪支客服比較容易通嗎…我已經在線10分鐘了
作者:
susuplay (river)
2018-09-05 13:34:00請問不便險是要確定延後或取消才能買新機票嗎？
捷星00801-852-015，用室內電話打都是空號，有人也是這樣嗎？
作者:
logoaj (aj)
2018-09-05 13:46:00S大航班沒取消保險為何要賠你
作者: suisha 2018-09-05 14:40:00
客服打不通，退款也不知道是怎樣。天啊
原本今天的飛機 剛剛打客服 客服說退款要直接聯繫澳洲總公司 中文客服是沒權限的 所以果斷直接把機票改成到成田的了
朋友9/6下午關西飛香港的已經收到取消信了 可以改14天內飛機或退費我是關西飛台灣 還沒收到 有人收到通知了嗎
作者:
susuplay (river)
2018-09-05 16:09:00有6號中午的消息嗎
作者: akanecc (akane) 2018-09-05 16:47:00
這次經驗直接把捷星列黑名單
作者:
yun025 (Yun)
2018-09-05 16:52:00捷星這次真的很廢
對啊不知道可不可以改航點…客服還是一直打不進去…好煩躁
作者:
laechan (揮淚斬馬雲)
2018-09-05 17:24:00還好年底的機票已經轉戰虎航
作者: ns13kimo (熊洋) 2018-09-05 18:00:00
作者: igloo610082 (Joan) 2018-09-05 18:31:00
捷星寄信說取消明天12:40往大阪班機
作者:
y826123 (flowerflower)
2018-09-05 18:58:0017:55的班機也取消了 但不知道是不是退款到信用卡裡
作者:
yyaa (yaya)
2018-09-05 19:04:00剛剛跟文字客服聯繫，死都不退錢，客服也一直打不進去
文字客服聯繫不退錢+1然後換航班那邊就被關掉了 傻眼..
作者:
yun025 (Yun)
2018-09-05 19:47:00打給客服，客服說要跟總部聯繫才能爭取退費...
作者:
jf313200 (桃樂絲氣嘟嘟)
2018-09-05 19:58:00下午有打英文客服是說可以改航點，但因為想去的地方已經沒有機位所以想要取消，結果還是一直說只能退代金(哭
作者:
jane0814 (jane0814)
2018-09-05 20:29:00請問如果退代金券有限多久內使用嗎
剛剛用線上聊天客服退了，堅持只退代金，期限半年@@
作者: dorisea (多力海) 2018-09-05 20:55:00
聯絡線上客服，說目前沒公佈9/13號無法飛，所以什麼都不能做
作者: akanecc (akane) 2018-09-05 22:03:00
作者: fire10436 (家裡沒大人了~~~~~) 2018-09-05 22:54:00
我是3k的，剛剛用shoe大那段文字去跟客服談，他堅持我買的方案只可退代金。所以最後還是只有退代金了。我有跟不同的兩個客服詢問，得到的答案都一樣。
作者:
jplexus (Albert hung)
2018-09-05 23:37:009/15一早飛 目前都只看到其他家9/11前取消
作者: belleh10854 (香香) 2018-09-06 00:34:00
請問有人因颱風飛機被取消 延期改地點飛 有被捷星另外收取改票費的嗎？
作者: joe1684314 2018-09-06 07:41:00
9/15 捷星QQ +1