不好意思 借用原標題
想請問一下
剛剛9/16捷星班機被取消
但我有重要事情必需去關西 所以打算原訂繼續行程
改買其他航空公司至關西 也知道要購買原訂班機六小時後的航班
但是剛剛致電給富邦
富邦卻表示我是9/5投保 危險事故已發生 故不能用不便險理賠機票差額
我不明白的是
我投保的當下我的機票顯示就是正常 又不是說我已經確定我的班機不飛了才投保
且16號明明有些班機也是正常起降關西機場了啊
我10分鍾前才收到捷星說取消
我不能理解這樣的情況下 為什麼我不能啟用我的不便險?
但客服一直說因為機場關閉是早就知道的....
請問有人也遇到同樣的狀況嗎?
真的只能認衰了嗎?
那保不便險的意義是什麼?他們也是實支實付 我也沒賺到啊
這次真的覺得這家保險公司好糟糕....
※ 引述《ohyakmu (yaya..ohya)》之銘言：
: 在下於前幾個月便保了富邦的不便險
: 預計於9/16-20來往高雄大阪
: 主要的問題是
: 今日收到華航更動9/20 大阪往高雄 的航班
: 原本 CI0177 20:35起飛之班機取消
: 更改為CI0167 12:00起飛
: 這樣的情況下，不便險到底可不可以啟動呢?
: 不能主張我原本班機取消，應該往後尋找可搭乘之班機嗎?
: 華航這樣改就變成了我沒取消，只是換個時間，但是這樣最後一天的行程幾乎被砍光了
: 而且也不能不去搭12點的班機，這樣變得是自己放棄搭機，保險也不理賠
: 華航取消退費就算了，我自己找班機處理
: 也沒問過乘客要不要轉搭，直接就安排到另外一班班機
: 這樣的合約是不是不太平等啊，當初晚班的機票還比較貴也....
: 煩請指教，謝謝