作者:
forkid (casual walk)
2018-09-13 16:21:43原本看到關西機場14號恢復T1營運的消息，還覺得鬆了一口氣
結果今天中午就收到捷星寄來的航班取消通知
9/20 3K721 航班取消...............Q口Q
馬上進線澳洲客服，再等待同時，也趕快連絡旅伴準備討論應變方式
等了大約十分鐘，澳洲客服確認航班已經取消，並表示可以更改其他目的地
結果只有成田跟名古屋可以選.......然後....
9/20沒有飛名古屋的！
飛成田的是凌晨一點，從國外趕回來要一起會合出發的友人還在太平洋上空....
最後只好選擇退票，拿代金券。
客服表示如果有需要，可以平分退給每位乘客
處理時間5個工作天，6個月內要用掉，可以幫親朋好友訂機票的時候使用
然後我們馬上另訂華航.......2倍的機票錢啊 Q_Q
以後捷星也不會是我搭廉航的首選了，應變制度真的很差
現在只能祈禱回程的香草可以飛啊！
作者:
Vett (Vett)
2018-09-13 16:34:00捷星只能改當天? 還是你們有行程所以一定要9/20出發?
作者:
TheAVKing (I am the AV King！)
2018-09-13 16:36:00悲報
作者:
forkid (casual walk)
2018-09-13 16:37:00是的，因為配合國外朋友的時間所以沒辦法改其他天飛
作者:
sixwing (eiri)
2018-09-13 16:39:00f大，您也是台北->大阪嗎?我問客服說不能改名古屋，只能改東京耶
作者: st808125 2018-09-13 16:45:00
同樣是9/20捷星，剛問中文文字客服，居然還回答目前正常...
20號3k723沒收到消息 app也還沒取消的說...
作者:
yanagawa (Rayes)
2018-09-13 16:53:00拍拍~
為啥不飛成田改新幹線或巴士過去= =阿 抱歉 我看到要會合了QQ但其實搭新幹線的話 早上就能到了說
剛剛打進去客服 她說一天就是只有兩班721跟723 能飛的話兩班就都能飛 不會有一班能一班不能的情況但我也不知道現在到底是怎樣= =
作者:
santalu (Y)
2018-09-13 17:15:00我9/15的都還沒收到取消的通知說...
9/19飛的 確認中文客服只能退代金券 說最快的班機是9/26飛
作者:
laechan (揮淚斬馬雲)
2018-09-13 17:32:00都幾月幾號了還在擠牙膏
作者: chuchuning (住妮) 2018-09-13 17:36:00
9/26是確定的嗎？因為我剛問他一直給不出答案只是說機率很大叫我耐心等
作者: st808125 2018-09-13 17:48:00
問了澳洲英文客服及中午客服，都回答尚未取消？到底...QQ
想問c大的復飛表可以從哪看到? 上官網只找到17號前的QQ
20號723抖……本來看到有很開心只是官網只到17號>_<
作者:
chaozi (放我出去)
2018-09-13 18:14:00我10/10飛的都改買樂桃了只能退代金真的好煩唷
作者: ge12346 (Bean ) 2018-09-13 18:15:00
27飛好怕
作者:
chaozi (放我出去)
2018-09-13 18:15:00而且還有期限 整個超不爽
作者:
tonylaio (那是無盡é€æ˜Žçš„æ€å¿µ)
2018-09-13 18:25:00廉價航空有哪家退現金的？
作者:
Anyotw (Yoman)
2018-09-13 18:37:00服務是要收費的
作者: kci151468 (militon) 2018-09-13 18:44:00
看到樓上推文15號沒被取消，那為啥我19被取消啊..
虎航也是復飛 但是取消18 跟20號。。我打了好久的電話。。改21號飛名古屋
作者: bing0530 (bing) 2018-09-13 19:53:00
9/16飛大阪跟9/20飛回台灣都收到取消通知了QQ
作者: WenliYang (羊蹄嘟) 2018-09-13 20:00:00
20不是有飛了嗎
作者: kusosun556 2018-09-13 20:03:00
作者:
forkid (casual walk)
2018-09-13 21:28:00難道捷星現在是故意惡搞客戶嗎？為何資訊如此不一致