原本看到關西機場14號恢復T1營運的消息，還覺得鬆了一口氣
結果今天中午就收到捷星寄來的航班取消通知
9/20 3K721 航班取消...............Q口Q
馬上進線澳洲客服，再等待同時，也趕快連絡旅伴準備討論應變方式
等了大約十分鐘，澳洲客服確認航班已經取消，並表示可以更改其他目的地
結果只有成田跟名古屋可以選.......然後....
9/20沒有飛名古屋的！
飛成田的是凌晨一點，從國外趕回來要一起會合出發的友人還在太平洋上空....
最後只好選擇退票，拿代金券。
客服表示如果有需要，可以平分退給每位乘客
處理時間5個工作天，6個月內要用掉，可以幫親朋好友訂機票的時候使用
然後我們馬上另訂華航.......2倍的機票錢啊 Q_Q
以後捷星也不會是我搭廉航的首選了，應變制度真的很差
現在只能祈禱回程的香草可以飛啊！

還是不能退費? 捷星的航線不多感覺很難用。

捷星真的很爛

捷星只能改當天? 還是你們有行程所以一定要9/20出發?

悲報

是的，因為配合國外朋友的時間所以沒辦法改其他天飛

f大，您也是台北->大阪嗎?我問客服說不能改名古屋，只能改東京耶

20號723沒收到信，連改都不能改qq

同樣是9/20捷星，剛問中文文字客服，居然還回答目前正常...

20號3k723沒收到消息 app也還沒取消的說...

拍拍~

捷星真的很爛

航班取消還只能收代金券，好可憐

為啥不飛成田改新幹線或巴士過去= =阿 抱歉 我看到要會合了QQ但其實搭新幹線的話 早上就能到了說

剛剛打進去客服 她說一天就是只有兩班721跟723 能飛的話兩班就都能飛 不會有一班能一班不能的情況但我也不知道現在到底是怎樣= =

捷星這次處理態度真差

我9/15的都還沒收到取消的通知說...

9/19飛的 確認中文客服只能退代金券 說最快的班機是9/26飛

我9/25 QQ

都幾月幾號了還在擠牙膏

9/26後才飛那我9/22不就沒希望了@@

9/26是確定的嗎？因為我剛問他一直給不出答案只是說機率很大叫我耐心等

問了澳洲英文客服及中午客服，都回答尚未取消？到底...QQ

想問c大的復飛表可以從哪看到? 上官網只找到17號前的QQ

20號723抖……本來看到有很開心只是官網只到17號>_<

我10/10飛的都改買樂桃了只能退代金真的好煩唷

27飛好怕

而且還有期限 整個超不爽

廉價航空有哪家退現金的？

服務是要收費的

看到樓上推文15號沒被取消，那為啥我19被取消啊..

虎航也是復飛 但是取消18 跟20號。。我打了好久的電話。。改21號飛名古屋

http://imgur.com/yU3BpQF這是我收到的郵件通知，也有收到簡訊，捷星資訊亂七八糟

9/16飛大阪跟9/20飛回台灣都收到取消通知了QQ

20不是有飛了嗎

https://i.imgur.com/Nywgo61.jpg9/20,3K723有飛哦

謝天謝地18關西有飛回來

捷星名古屋停很久了

難道捷星現在是故意惡搞客戶嗎？為何資訊如此不一致