[資訊] Agoda 先訂後付款 匯率價差索取心得

作者: henryfun (Keep going!)   2018-09-16 20:25:57
小弟於今年5/15在Agoda上預訂了去京都的Anteroom旅館住宿,
時間為9/21~9/24,住宿價格是日幣31020,當時匯率為0.2736,
預計的刷卡總金額為8453.39(當天預定時e-mail收到的價格),扣款日是今天9/16,
但,在今早登入網路銀行看帳單時,發現被收了台幣8951,整整多了快500塊zzz,
用今天的匯率0.2772換算是台幣8598,也差了要台幣450元左右,
一看到帳單時,我馬上寄了信給Agoda客服,想問是用什麼匯率,為何差了500塊這麼多,
但Agoda客服只回信說「Agoda貨幣匯率與不同夥伴合作,因此未能提供特定來源」,
一收到回信時,心理OS這哪招,完全把我當羊咩咩,騙我不知道現在日幣的匯率嗎 = ="
所以我改由打電話客服詢問,電話客服二話不說,直接幫我discount到台幣8453.55,
也有說明可能是我不了解他們的匯率換算,之後建議我立即付款,就不會發生這種事,
但...我就是想要預訂咩,我如果100%確定要去當然會立即付款XD
作者: qadc (念)   2018-09-16 20:28:00
請問你是選擇何時扣款
作者: lucifero (Evil)   2018-09-16 20:29:00
延後扣款的都有機會被這樣搞 不知道是不是故意的...只是打客服會很乾脆的改回來就是
作者: smallge (一直在旅行)   2018-09-16 20:30:00
延後付款不是依照請款當時的匯率嗎?原來這還能打給agoda處理 筆記
作者: Or3 (new life)   2018-09-16 20:34:00
要收就公告匯率 什麼自己的計算方式....傻眼
作者: kaiosTW (台北小魯蛇)   2018-09-16 20:44:00
實用推 我也中了 還在等帳單出來QQ
作者: chingdmla (嘟嘟當)   2018-09-16 20:48:00
延後扣款不是計算扣款當日匯率嗎?原po沒有延後然後被多算是嗎?
作者: Or3 (new life)   2018-09-16 20:52:00
agoda的匯率很高 完全不是照銀行的
作者: soniko (流浪漢)   2018-09-16 20:58:00
所以你想用日幣計價當初幹嘛選台幣?
作者: LierX (虫它 小束負 口ㄐ)   2018-09-16 20:59:00
中過 被收高於公告匯率的價格真的會感到疑惑
作者: invy (低調vs悠哉 )   2018-09-16 21:00:00
/ agoda延後付款 有很多討論文可參考
作者: slash66 (JimmyHuang)   2018-09-16 21:07:00
我也有2筆延後付款的,看來要注意一下了,匯率還有用自己的訂的,太扯。
作者: chingdmla (嘟嘟當)   2018-09-16 21:12:00
原來他是用自己訂的喔......這樣真的有點扯
作者: victoriad121 (cinnie)   2018-09-16 21:16:00
推~ 筆記
作者: suba1121 (宣)   2018-09-16 21:20:00
agoda延後付款問題版上有多篇討論文 我現在都選立即付款
作者: peter700 (彼得)   2018-09-16 21:21:00
延後付款就是要選日幣, 這個已經講錯過很多次了...
作者: cpell (小江)   2018-09-16 21:34:00
也中獎 選延後付款真的是失策 9/16被扣款後換算了一下匯率居然要0.291
作者: frank7752 (峰不瘋狂)   2018-09-16 21:37:00
有時候都覺得agoda都是這種低價然後延後付款來欺騙消費者賺取差價用訂房時顯示的金額來計算匯率都是正常的匯率 等到要扣款的時候就是高到不行的匯率
作者: liujackkl (留聲機)   2018-09-16 21:45:00
阿狗打我死都不用booking都沒這問題還可以住宿那天在付款
作者: huijen ( ￾ ￾N￾N)   2018-09-16 21:52:00
跟選用外幣還是台幣無關喔,一向習慣選擇外幣,但也中過這招,有索取成功
作者: adsl86333 (bigbigbig)   2018-09-16 21:55:00
如果我訂房癬日幣 單子上也顯示日幣,這樣還是有機率被搞嗎?
作者: cpell (小江)   2018-09-16 21:57:00
回樓上,我訂單上是顯示日幣金額,扣款時還是被用高達0.291的匯率換算
作者: ypw (橙黃橘綠秋心不已)   2018-09-16 21:58:00
上次測試,預設幣別選日幣,確認頁面再確認一次幣別為日幣付款,就沒被多收了。之前預設台幣有被多收過。
作者: adsl86333 (bigbigbig)   2018-09-16 21:59:00
好亂啊啊啊—- app上是日幣 只能等扣款再來比較了等於我要用扣款日的金額跟信用卡扣款金額比較囉?
作者: p4585424 (germanophile笑笑ㄛ)   2018-09-16 22:02:00
訂房標價顯示台幣或日幣與最後結帳的幣種並無關係記得填完付款資訊的時候要確認付費幣種喔
作者: ypw (橙黃橘綠秋心不已)   2018-09-16 22:06:00
會跳一個「確認以日幣付款」選項就有很大的關係,至少我上次這樣做回推扣款匯率是不變,覺得沒差別也用不著噓文。
作者: lucifero (Evil)   2018-09-16 22:21:00
還有一個方法可以避免中招 如果已經確認不會取消的話
作者: henryfun (Keep going!)   2018-09-16 22:21:00
感謝以上大大解釋,可能小弟訂房前搜尋資料不周,才會誤觸謎之匯率,單純心得分享,之後一定謹記選擇以日幣付款或直接付款,大家週末愉快!
作者: rc2chen (綠醬)   2018-09-16 22:22:00
我也遇到相同問題,寫信給客服詢問匯率後,得到了退款囧...(結果我還是不知道匯率的依據)
作者: lucifero (Evil)   2018-09-16 22:23:00
在扣款日前 可以進線客服 請他直接扣款 就會是下訂時的金額 不過就還是得打一次客服...
作者: henryfun (Keep going!)   2018-09-16 22:24:00
感謝L大!這招學起來~
作者: isle1117 (天生反骨)   2018-09-16 22:29:00
有遇過,客服有退差額。如果是訂可以取消的,先付款,之後取消還是會退費我是未到扣款日,打客服說要先付款,也是有差額
作者: Xisa (魔幻)   2018-09-16 22:31:00
之前訂完延後付款的想先付款,進線客服請他直接扣款也中獎過寫信去後來有退回差額
作者: frank7752 (峰不瘋狂)   2018-09-16 22:33:00
不知道打給客服更改扣款幣別有沒有用
作者: silbermoon (Ii)   2018-09-16 22:33:00
天啊太晚看到!我之前被多收一千多
作者: lackingg (隨意essus)   2018-09-16 22:53:00
我前幾個星期在agoda有訂到免費取消和現場付款的房型,但是隔天同房型變成立即付款跟不可退訂。覺得很疑惑,很怕到時候去到沒房間住是不是要先寫信去問問飯店
作者: elily02 (晏如)   2018-09-16 23:21:00
我用agoda訂房一路到底都用日幣記價,沒有看到系統顯示相對應台幣是多少,最後扣的錢都蠻正常的說。
作者: chihhsuanchc (嫙)   2018-09-16 23:38:00
DCC,不是只有AGODA這樣,而且板上之前也有討論過,刷國外網站或用paypal都要注意
作者: s122274848 (上下左右 AB)   2018-09-16 23:49:00
實用推 11月的時候也要去 到時候再看看被扣多少XD
作者: champion006   2018-09-17 00:08:00
好奇什麼狀況會標價外幣但不是刷日幣我ㄧ直都是想刷外幣就改外幣標價,想刷台幣改台幣標價此外 即使行程可能變動我還是用立即付款耶真的要改 取消訂房就好了啊...錢會再刷退回信用卡
作者: zuo (想飛的心)   2018-09-17 00:17:00
Agoda選台幣延後付款,就會中DCC扣款當日會是合理匯率加5~10%,要打電話去才會退
作者: BlueBoneFish (暱稱不說話)   2018-09-17 00:52:00
推實用分享
作者: Or3 (new life)   2018-09-17 01:07:00
台幣是預設的 沒有常常訂房根本不會想這麼多
作者: NouTsan (Meteor)   2018-09-17 01:20:00
大概會貴10%左右吧,前陣子也是扣款才發現多收三千多塊但跟爬文爬到的經驗不同,打去中文客服態度蠻硬的後來寄了兩封信,說明匯率跟金額差距,又被打槍兩次只好把第三封信寫得很奧,才終於退了差額給我 : /9月初的訂單,大概是用0.301的匯率在扣款
作者: zuo (想飛的心)   2018-09-17 01:29:00
我曾經被用0.333扣款,同一天台銀匯率是0.28,有夠黑
作者: Shilico (圓圓)   2018-09-17 01:39:00
我也在agoda中過一樣的招數,寫信去問有退錢給我,可是客服回信的內容態度讓人覺得很傲慢,那個匯率真的差太大了
作者: fix9775 (fix9775)   2018-09-17 01:57:00
我都不知原來可以改幣別!下訂之後他就直接顯示日幣給我耶 我還覺得每次都要換算好煩XD
作者: yikay (kayop)   2018-09-17 02:29:00
請問如果遇到一樣問題想退價差也是要等扣款日到了後才處理嗎
作者: Usamiakihiko ( )   2018-09-17 06:45:00
我上次差100出頭而且是付款日的匯率,就算了。感謝分享
作者: yurinogarden (理佐不良蛙)   2018-09-17 09:03:00
請問真的不幸中獎,退款是給A金卡嗎?不是很喜歡這個,因為不常旅行
作者: carava (我愛旅行)   2018-09-17 10:57:00
剛剛決定重訂瑞士住宿,特地選了瑞朗幣別,但結帳時游標移到右邊某處會出現以瑞朗結歐元的字眼,這樣又會碰到匯率,所以如果訂日本外的其他國家,還要先弄清楚它的結帳幣別到底是哪個,真麻煩
作者: ting840116 (皮皮)   2018-09-17 11:05:00
剛也打去 也是退了450左右 我問他我以後用延遲 還有這問題 還能不能 再來電反應 他說不行 心裡就疑問 不能那幹嘛用延後付款 就是不確定才要延後阿 不知道還能不能再打 我還有一間房間 應該也會被黑掉一些錢
作者: extrachaos (extrachaos)   2018-09-17 11:43:00
中過!!! 原來是這樣,多10%,有夠不爽QQQQQQ
作者: biglunatic (我要步入正軌!!)   2018-09-17 12:40:00
中過…打客服也硬拗不給重算退錢!
作者: HatsuneMiku (初音咪苦)   2018-09-17 13:09:00
你遇到客服肯給你退算Agoda很讚了...... 沒先付本來就是已當時匯率結清啊....
作者: e7096345 (XinZe)   2018-09-17 13:44:00
重點就是它不是以當時匯率去算...最近北海道整趟下來貴了1.2000,寄一封目前沒用...
作者: yanagawa56 (吉法師)   2018-09-17 13:57:00
慘惹,我等等也要打,七月訂下去才5900,也是選延後昨天扣款52xx
作者: California (世上最遙遠的距離)   2018-09-17 13:57:00
立即付款取消不會收刷卡手續費嗎?
作者: yanagawa56 (吉法師)   2018-09-17 13:58:00
更正49xx
作者: California (世上最遙遠的距離)   2018-09-17 13:58:00
樓上52xx不是比5900還便宜?
作者: jackeylaw (傑奇鏤)   2018-09-17 14:30:00
我剛剛打去 客服幫我改成原始訂單的台幣金額惹
作者: vvvi (don't you see?)   2018-09-17 16:45:00
不是每個人都有這種時間打去改價錢啊
作者: suba1121 (宣)   2018-09-17 17:16:00
立即付款取消沒被收過刷卡手續費付款也沒被收過手續費 不知道是不是台幣付款的關係?刷的是樂天卡
作者: yuko (yuko)   2018-09-17 17:37:00
也中過招,從頭到尾訂單都是顯示外幣計價,最後實際扣款也是換算匯率高了約5%左右,寫信去問客服,得到跟原po類似的罐頭答案,但有直接說要退我A金卡,我回他說要不就說明到底匯率怎麼算的,要不就退我錢,不要退我A金卡,但還是收了兩三次跳針罐頭回信說只退A金卡,最後威脅他說我要去找消基會,才改成退款到我信用卡然後立刻close掉我的case…= =
作者: wenclaire (微笑吧)   2018-09-17 20:17:00
接不到客服,都說訂單已完成~"~
作者: cha1984 (蒼海玥明)   2018-09-17 21:00:00
請問若是到入住付款的話 還會有影響嗎??
作者: NouTsan (Meteor)   2018-09-17 21:50:00
訂單已完成就先輸別張還沒完成的訂單號碼,進線再說明來意即可
作者: jajoy (黑暗在蔓延)   2018-09-17 22:04:00
選日幣還是會中好嗎

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