大家好,前陣子第一次日本關西自由行就遇到燕子颱風...
此次旅程在日旅版獲得許多資訊,因此今天也來分享我的理賠經驗回饋各位。
(手機排版傷眼抱歉)
以下正文
原本計畫於09.05-09.09至關西地區旅行
在出發前也一直不斷的追蹤燕子颱風動態
原以為颱風過後還是可以順利飛行...
沒想到機場不僅淹水...聯絡橋還斷掉...
在起飛的前12小時香草航空寄來班機取消資訊
收到訊息後馬上致電富邦客服確認理賠範圍
之後就立刻訂新機票及查詢如何從成田機場到大阪
原航班為:
2018.09.05 05:00 香草航空 台北到大阪
新航班為:
2018.09.05 12:40 中華航空 台北到東京成田
(機票方面跟客服確認過只要是比原本預計起飛時間晚6小時即有理賠)
原本都已經查好的關西機場資訊居然都派不上用場了QQ
班機被取消時真的很崩潰...短時間內要搞定好機票,還要查好成田機場的交通及如何從
東
京到大阪QQ
買完新機票後我們馬上在網路上訂了Skyliner 往上野的票
到達成田機場第二航廈後直衝Skyliner 旅客服務中心拿票
到達上野後再搭乘JR至東京站搭乘新幹線往新大阪
在搭新幹線之前我們有在車站買便當當晚餐(記得索取收據以便理賠)
搭乘新幹線到達大阪後,此次理賠範圍也就結束了。
此次理賠檢附文件:
1.富邦理賠申請書
2.護照照片資料頁、出入境蓋章頁
3.原航班購票證明
4.新航班購票證明、登機證
5.Skyliner 車票(因為車票上沒寫價錢所以我有附上訂票成功之email)
6.上野往東京JR購票收據(因為轉乘新幹線需把票給站務員才能購買,所以買此段車票的
時候要記得拿收據)
7.新幹線車票
8.購買便當的收據
9.存摺影本
理賠進度:
9/14 郵寄理賠所需文件
9/19 收到已開始處理理賠的簡訊
9/25 收到理賠金
理賠金額及項目(以下皆為2人份):
1.新機票 NT15954 - 原機票NT9086=NT6868
2.Skyliner JPY4400
3.上野往東京車票 JPY320
4.東京往新大阪新幹線 JPY28500
5.便當 JPY2260
共NT 16796元
雖然很不想用上不便險,但這次旅程最慶幸的就是有好好爬文,幫自己保了不便險以外,
也幫旅伴投保,雖然損失了一整天的行程,但至少荷包君沒有任何損失,也算是不幸中的
大幸了!
很不想說的是我回程也用上了另一家的不便險,但因為還沒收到捷星的班機取消證明,還
無法申請保險,等之後申請成功再來跟大家分享吧!謝謝各位~