[資訊] 捷星BUG選頂級套票居然不含餐

作者: duma910240 (隨地吐槽)   2018-10-05 23:01:26
先放結論,大家注意訂捷星時選購頂級套餐可能會被BUG陰一把
加了這麼多錢結果餐點還要另外被收費(傻眼)
https://i.imgur.com/7iAsJxZ.jpg
我發現一般經濟套票就沒有這個問題,能正常地選擇免費餐點
只有頂級套票會出現這個BUG
因為是理所當然的事差點沒注意到被多收錢
好險最後結帳明細時發現怪怪的
有人也有被多收錢的嗎?
我的航班是20190203大阪到桃園 3K724
以下是步驟圖供大家參考
https://i.imgur.com/fxVd1cM.jpg
https://i.imgur.com/xhZ7zcv.jpg
https://i.imgur.com/0MFsWnZ.jpg
https://i.imgur.com/R0sNXTu.jpg
https://i.imgur.com/On0CmVT.jpg
我已經有跟線上客服人員反映過
結果他叫我自己寄信去捷星的信箱(黑人問號)
重點是我找了捷星官網老半天也沒看到服務信箱
感覺是想推卸責任喔客服大哥^^
沒辦法只能發文提醒大家多注意一些不要被多收錢
作者: hitomitw (hitomi)   2018-10-06 01:19:00
我前兩年訂捷星遇到類似的問題,買套票訂票過程中要選餐才能進行下一步,但是沒有0元餐可選,只好加錢一個餐才完成訂票結帳,之後搭機剛開始只給我一個餐,後來和空姐說了後才補給我一個,共拿到套餐附的,和加錢買的共兩個餐,訂好幾次捷星都買套票,只有那次遇到這問題
作者: k1230588 (恆秋)   2018-10-06 01:55:00
還好我都不買標中國台灣的 沒這問題
作者: darrenh (Music)   2018-10-06 04:45:00
樓上那你都只買台灣的航空嗎
作者: Alderamin (Alderamin)   2018-10-06 17:15:00
3K餐還很雷......
作者: oxhill (Yuxing)   2018-10-06 20:59:00
推樓樓樓上有志氣
作者: k1230588 (恆秋)   2018-10-07 01:05:00
日本有很多航空沒標中國台灣啊 其他人要為了那幾百塊丟自己的膝蓋就請便 我是還沒落魄到這程度
作者: lipsred1006 (唇紅)   2018-10-07 15:56:00
不買中國台灣+1
作者: sai0613 (賽嗓)   2018-10-07 21:37:00
不買中國台灣+2,香草還直接把我們國旗貼出來明明有別的選擇,為了省那幾百塊買什麼鬼捷X

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