小弟我個人有預定半年後櫻花季的機票
是去回程分開購買的情況
然而在購買回程機票時因為票價原因選擇透過Travel2Be進行預訂
然而約在完成預定後的一個小時後卻收到信件通知
原訂的捷星航空無法確認我的預訂
所以臨時推薦我改訂長榮的另一個班機
並告知我可以透過連結繳納補足其中的差額
但礙於差額過高無法接受
所以決定採退款方式處理後續再行改買其他可以接受的航班
由於先前已經透過信用卡支付原捷星班次的票價
再加上我個人認為問題並不在我
所以希望能夠進行對應的退款(可以接受被酌收退款手續費)
目前有透過對方網頁的客服用類似信件留言(英文)的方式進行要求退款
但截止目前為止都沒有正面消息回覆
想詢問有過類似或相關經驗的大大們
有沒有其他建議的做法呢?
感覺傻傻等下去也不是辦法
我這邊已經有考慮要打國際電話去進行退款的想法了...
實在是有夠糟糕的經驗