[問題] 請問飯店代收卻拒收(已解決） mongchie0204 PTT批踢踢實業坊

作者: mongchie0204 (吉他手阿綺) 2018-10-18 13:03:18

目前正趕往日本飯店途中，東急stay網頁有寫說備註護照資料入住時間可以代收日亞東西
(東西很小
飯店卻說查不到資料，拒收。
想請問我們到達釐清後，貨物該怎麼找回?

作者: elthy ( ) 2018-10-18 13:04:00

既然拒收了當然找日亞啊...

作者: borriss (松) 2018-10-18 13:08:00

有時是兩邊訂單名字不一樣待的夠久有的有再配達

作者: UncleRed (戰你娘親) 2018-10-18 13:15:00

人家寫”入住時間內”可以代收可是你”入住前”送到，那會被退件不是很正常嗎...？不對我看了網站，你的貨物是不是沒有謝預定入住日期？https://www.tokyustay.co.jp/chn_tc/faq/5-3有寫

作者: hwusuenn (HU) 2018-10-18 13:20:00

請飯店代收，入住人、入住時間都要註明在貨物上比較保險

作者: asdf0923 (intelligent) 2018-10-18 13:43:00

去amazon查配送單號，再到物流公司官網查配送狀況，確定回到負責的營業所申請再配達就可以了~

作者: bluesocean (丸小妹) 2018-10-18 14:11:00

收貨人跟訂房人的名字是否相同？

作者: yokomata 2018-10-18 14:28:00

請旅行社代訂，代表人該不會登記旅行社了吧?

作者: borriss (松) 2018-10-18 14:33:00

只看英文沒看漢字名也是有的

作者: mirokoyen (總是要面對的) 2018-10-18 14:37:00

所以沒有事先寫信知會飯店(順便做個訂房狀況確認?

作者: Or3 (new life) 2018-10-18 14:50:00

小東西就看能不能超商取貨付款這個彈性比較大

作者: diskdie7045 (剛睡醒~) 2018-10-18 14:51:00

應該先寫信告知有東西寄去、而不是直接寄了、再來這裡問

作者: qualala (瓜拉) 2018-10-18 15:44:00

飯店的官網有說可以代收嗎？你有事先詢問過嗎？看到你說官網有註明了等下補推

作者: harinezumi (針鼠~) 2018-10-18 15:56:00

寄東西之前真的要習慣先寄封信告知飯店

作者: reyana (あさまっく) 2018-10-18 15:58:00

飯店官網寫可以代收我就不會再問了如果你是旅行社訂可能是因為旅行社給飯店的旅館名字跟你寄送的旅館不同他們對不到所以拒收?但我之前在別家遇到這情況飯店還是會先收著

作者: qualala (瓜拉) 2018-10-18 16:37:00

作者: harinezumi (針鼠~) 2018-10-19 10:24:00

太好了，沒事就好，不過下次記得先告知飯店喔

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